大多数烟店老板认为供应商问题不会出现
烟店批发市场比以往任何时候都有更多的选择,这听起来像是一件好事,直到你在十八个月内成为第三个供应商,因为前两个供应商存在质量控制问题,第三个供应商一直缺少发货日期,更多的选择意味着更多的决定出错。
我与足够多的小型零售业务合作,知道供应商关系是将商店干净运行与不断消防的商店分开的变量之一。尽早做好这件事可以节省时间、金钱,并在重大假期前两周在畅销书上缺货,这本指南涵盖了如何找到可靠的批发供应商、在向任何人做出承诺之前该问什么以及值得被视为取消资格的危险信号。
您实际上需要批发供应商提供的东西
在进行评估过程之前,明确批发关系需要交付什么是有帮助的。显而易见的事情是价格、产品质量和可用性。但少数事情几乎同样重要,但重量不足:
(consistency)跨订单,在第一订单中发送优秀产品,在第三订单中发送质量不一致的供应商,比一贯平庸的供应商要差,因为至少在平庸的情况下,你可以做出不一致,从而使库存管理变得不可能,客户满意度变得不可预测。
Communication responsiversity。当订单延迟时,当产品突然缺货时,当一批货物出现质量问题时,您需要一个联系人,他在一个工作日内做出回复,为您提供真实的信息,而不是罐装回复。这听起来很基本,而且应该是,但相当大比例的批发供应商在这方面确实很糟糕。
最低订单灵活性。大多数供应商都有最小起订量,并且这些最小起订量通常是为比单地点烟店更大的买家设置的。愿意在您构建体积时与您一起处理最小起订量的供应商比单价稍好但严格的最小起订量要求更有价值,这迫使您积压缓慢移动的 SKU。
如何寻找值得与之交谈的批发供应商
Trade show 仍然是最好的首过筛选器,年度零售烟草和特产贸易展 (RetailPro)、全国烟草专卖协会大会以及各个地区大麻行业展会都有批发供应商楼层,您可以在这里亲眼看到产品,直接与销售代表交谈,感受供应商如何展示自己的专业展位、打印目录和实际定价的供应商,以及知道自己产品的工作人员,他们从一个比有折叠桌和价格表的人更好的地方出发,他们可以给您发送电子邮件。
业目录和 B2B 平台(Faire、Tundra 和大麻专用目录,如药房的 Leafly Wholesale)可以展示您找不到的供应商,其局限性在于这些平台无法告诉您太多供应商可靠性,因此请将其视为发现工具,而不是审查工具。
其他店主是推荐的最佳来源,如果您与非竞争市场(不同都市区、不同州)的店主有关系,询问他们从谁那里购买以及是否推荐批发市场有一个信誉经济,如果您利用它,可以合理地利用不断搞砸订单的供应商最终会被谈论。
"烟店批发"和"烟配件批发"的在线搜索会返回数百种选择, 其中大多数是经销商而不是制造商, 经销商不一定是问题, 但你在制造商的价格之上支付他们的保证金, 他们通常没有能力直接解决质量问题, 如果你正在寻找品牌或定制产品, 制造商关系会给你更多的灵活性。
在您做出承诺之前评估供应商
1个跟任何新供应商的订单,就是测试,不管你是这样对待还是不这样对待,有意构造。
从跨核心品类的小订单开始,不要因为价格好而大订单进去,订货够到手真品,经历接收、质量检查、客户反馈周期,如果产品好,流程顺畅,你就有理由放量,如果其中任何一个都关了,你就限制了下行。
彻底检查第一批货物。对于磨床,具体来说,检查牙齿在单位之间是否一致,磁铁是否固定,并且阳极氧化或表面处理在该批次的样品上是否均匀。对于打火机,测试发射样品。对于卷纸,检查小册子是否一致,接缝口香糖没有干燥。这些检查需要二十分钟,但告诉您质量控制是真实的还是理想的。
直接询问他们的质量控制流程 产品在哪里制造 工厂有直列QC还是仓库有检验 对于有安全相关的产品(打火机,任何有电池的),他们是否有检测认证 无法明确回答这些问题的供应商要么不知道,要么不优先考虑,要么是信号。
Get其他零售客户的参考资料,一个营业两年以上的供应商应该能够提供两三个和你类似的商店的参考资料,如果他们不愿意提供参考资料,那就说明了,如果参考资料实际上没有拾取或响应,那也说明了。
红旗取消资格
有些事情值得被视为硬站:
除了联系表或电子邮件之外,没有任何可验证的商业地址或联系信息。合法的批发业务有您可以验证的实体存在。您无法独立于自己的网站找到供应商,应该以真正的怀疑态度联系。
价"远低于市场,唯一的解释是质量妥协或产品真实性问题,如果有人以低于其他所有供应商收费的40%的价格销售"品牌打火机,他们要么在销售假冒产品,要么产品在某种程度上被商品烟雾配件市场有定价地板,真正的制造商无法低于该地板,任何比该地板便宜得多的东西都是一个问题。
不愿意在任何有意义尺寸的第一份订单之前提供产品样品。如果您要订购 500 件商品,您应该能够先获得样品。任何在 1,000 美元以上订单之前不发送样品的供应商都将销售优先于关系。
Lead time和补货时间表的模糊或回避的答案,你需要知道获得产品需要多长时间,当缺货的物品发生补货时,以及如果您有供应紧急情况,加急订单的流程是什么,如果供应商不能就这些问题给你具体答案,那么在实际重要时,它将不可靠。
没有明确的退货或质量纠纷流程。如果产品到达时损坏或有缺陷,会发生什么?如果供应商对此问题的回答含糊不清或涉及重大摩擦,请假设在糟糕的订单中获得任何救济将是一场可能无法获胜的战斗。
国内与进口:实际权衡
大多数烟店配件都是在中国制造的,这本质上并不是问题。中国制造这一类别的范围从真正优秀到真正糟糕,原产国几乎不会告诉你你正在处理的那一端。
真正重要的事情是:制造商是否经过审核,是否有记录的 QC 流程,以及您从中购买的进口商或分销商是否与工厂有真正的关系,或者只是从有库存的人那里按价购买。
国内供应商,即从亚洲进口的美国分销商,通常提供更快的运输(5 至 10 天,而 3 至 6 周)、更轻松的退货和质量争议解决以及您所在时区的客户服务。您以单位成本支付此费用,但对于需要快速重新订购的商店来说,运营效益是显着的。
当您有足够的数量来证明最低订单合理性(通常每个 SKU 500 多个单位)时,直接前往海外制造商是有意义的,您可以提前 6 至 8 周计划补货,并且您正在寻找需要直接工作的定制或品牌产品与生产 批发磨床指南 更详细地涵盖该特定产品类别的权衡。
构建实际销售的产品组合
批发过程不仅仅是采购,而是为您的特定客户群购买合适的产品,这需要知道谁在向您购买以及他们真正想要什么。
对于研磨机,了解客户的价格承受能力。零售价为 15 美元的研磨机,成本为 6 美元,与 35 美元的研磨机相比,产品和对话非常不同。从百分比来看,利润率相似,但购买 15 美元研磨机的客户和购买 35 美元研磨机的客户往往是不同的人,期望不同。两者都有优点。用太多选项使显示屏过载会产生决策复杂性和库存管理方面的成本。对于专门构建研磨机类别,请查看其中提供的内容 批发磨床.
滚动托盘已成为烟店表现强劲的类别,它们在展示中可见,具有良好的利润率,顾客可以相当定期地更换它们或购买它们作为礼物。关键是携带一系列设计,而无需深入库存,以致缓慢移动的设计会捆绑现金。 批发滚动托盘 有了定制品牌选项,让商店能够承载竞争商店中找不到的独家设计,这值得从差异化的角度思考。的专属 滚动托盘批发指南 涵盖零售环境的定价和选择。
付款条件和正常情况
对于与老牌供应商的新关系,一旦您下了几笔付费订单并展示了可靠的付款,净 30 条款就可以实现。不要指望以新客户的身份行事并获得信用条款。按时(或提前)支付前几笔订单,然后在有记录时就条款进行对话。
信用卡付款是这个行业的标准,但它们会增加成本。如果您是批量购买的,请询问 ACH 或电汇定价。供应商通常对非卡付款有更好的定价,并且对于较大的订单,节省的费用可能有意义。
与您以前未合作过的供应商签订的超大订单的预付款要求要谨慎。在您与供应商建立关系和记录之前全额预付款对于第一笔订单来说是正常的。从您从未与之做过业务的供应商处获得 10,000 美元以上的订单全额预付款是您至少应该协商的风险结构。尝试获得存款/余额结构(50% 下降,50% 出货),而不是 100% 预付。
批发的关系方面
良好的批发关系值得积极培养,了解您业务的供应商代表更有可能标记相关新产品,警告您即将到来的供应限制,并在质量问题上为您击球。这需要一些超出交易订购的努力。
即使您没有立即订购,也要定期与您的代表联系。询问即将发生什么、类似商店流行什么、已停产什么。这种持续对话意味着您可以在事情变得紧急之前了解它们。
题(而且它最终会)时,把它当作一个问题来协同解决,而不是指责,供应商记得客户如何处理问题,专业处理质量纠纷的商店是供应商会更加努力地保留的。
芒克制造商批发 类定制和品牌配件方面的烟店和药房合作。如果您正在与零售库存一起制定商品计划,或者寻找品牌产品,使您的商店与携带相同通用配件的竞争对手区分开来,那么这是在流程早期而不是在您已经向标准产品投入批发预算之后值得进行的对话。
经营良好的商店已经弄清楚供应商关系是基础设施,你故意建立它们,你以对业务客户方的同样关注来维护它们,当它们工作时,它们会悄悄地消除你本来就存在的一个重大运营问题。
