ปัญหาเกี่ยวกับการตลาดร้านขายยาส่วนใหญ่
ร้านขายยาใช้จ่ายเงินในโซเชียลมีเดียแคมเปญ SMS และโครงสร้างจุดความภักดีและส่วนใหญ่จะให้ผลลัพธ์ที่คุณแทบจะไม่สามารถวัดได้ ลูกค้าเปิดข้อความเข้ามาครั้งเดียวและคุณไม่รู้ว่าเป็นส่วนลดหรือความจริงที่ว่าพวกเขาบังเอิญขับรถผ่านอยู่แล้ว การแสดงที่มาในการค้าปลีกกัญชานั้นยุ่งเหยิง
ทางกายภาพ รายการส่งเสริมการขาย ทํางานแตกต่างกัน เมื่อลูกค้าเดินออกไปพร้อมกับโลโก้ของคุณในสิ่งที่พวกเขาจะใช้ทุกวันคุณกําลังซื้อการมองเห็นที่ไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ หลังจากราคาต่อหน่วยเริ่มต้น รายการทํางาน คุณไม่จ่ายค่าตําแหน่งคุณไม่ประมูลสินค้าคงคลังโฆษณาและคุณไม่ได้แข่งขันกับการแจ้งเตือนอื่น ๆ อีกหลายสิบรายการในโทรศัพท์ของใครบางคน อุปกรณ์เสริมที่มีตราสินค้านั่งอยู่ที่นั่นถูกใช้พกชื่อของคุณในทุกเซสชั่น
นั่นคือข้อโต้แย้งหลักสําหรับการลงทุนในผลิตภัณฑ์ส่งเสริมการขาย 420 รายการ และเป็นเหตุผลว่าทําไมร้านขายยาที่ดําเนินการดีที่สุดบางแห่งจึงถือว่าสินค้าเป็นรายการทางการตลาดมากกว่าที่คิดในภายหลัง
สิ่งที่ทําให้ผลิตภัณฑ์ส่งเสริมการขายใช้งานได้จริง
สามสิ่งกําหนดว่ารายการส่งเสริมการขายจะได้รับต้นทุนหรือไม่: ประโยชน์ใช้สอย คุณภาพ และความพอดีของแบรนด์
ยูทิลิตี้เป็นสิ่งสําคัญที่สุด หากสินค้าได้รับการใช้เป็นประจําแบรนด์ของคุณจะได้รับการเห็นเป็นประจํา ถ้ามันจบลงที่ลิ้นชักขยะนับความประทับใจหยุดที่หนึ่ง อุปกรณ์เสริมกัญชาได้เปรียบตามธรรมชาติที่นี่เพราะพวกเขาจะผูกติดอยู่กับกิจกรรมที่ผู้คนทําซ้ํา ๆ เครื่องบดถาดกลิ้งไฟแช็ก -- เหล่านี้ไม่ใช่รายการแปลกใหม่ที่ทําให้การต้อนรับของพวกเขาหมด พวกเขาเป็นเครื่องมือ
คุณภาพเป็นตัวกําหนดว่าสินค้าสะท้อนได้ดีในแบรนด์ของคุณหรือทําลายอย่างเงียบ ๆ ไฟแช็กที่ตายหลังจากใช้สิบครั้งหรือเครื่องบดที่ติดขัดในเซสชั่นแรกส่งข้อความเกี่ยวกับร้านขายยาของคุณ ไม่ใช่ข้อความที่คุณตั้งใจไว้ ความแตกต่างของต้นทุนต่อหน่วยระหว่างรายการส่งเสริมการขายระดับปานกลางและรายการที่ดีอย่างแท้จริงมักจะอยู่ที่ 2 ถึง 5 ดอลลาร์ต่อชิ้น ในระดับที่มีความหมายใด ๆ นั่นเป็นพรีเมี่ยมเล็กน้อยสําหรับความแตกต่างระหว่างผลิตภัณฑ์ที่ทําให้คุณอับอายกับผลิตภัณฑ์ที่สร้าง ความภักดี
ความพอดีของแบรนด์เป็นเรื่องเกี่ยวกับว่าสินค้าจริง ๆ แล้วอยู่ในบริบทของกัญชาหรือไม่ ร้านขายยาที่แจกลูกบอลความเครียดที่มีตราสินค้าหรือแผ่นรองเมาส์กําลังเสียเงิน ลูกค้าของคุณเป็นผู้ใช้กัญชา ให้สิ่งที่ใช้ได้ผลในโลกของพวกเขา
กลุ่มผลิตภัณฑ์หลักสําหรับโปรโมชันร้านขายยา
เครื่องบดแบบกําหนดเอง จัดอันดับอย่างต่อเนื่องเป็นรายการส่งเสริมการขายที่มีการเก็บรักษาสูงสุดสําหรับร้านขายยา คณิตศาสตร์เป็นเรื่องง่าย: เครื่องบดอลูมิเนียมที่มีคุณภาพพร้อมโลโก้ของคุณมีราคา 8 ถึง 15 เหรียญต่อหน่วยที่ขั้นต่ําที่เหมาะสมและจะมีการใช้งานเป็นเวลาสองถึงห้าปี หากลูกค้าใช้เครื่องบดวันละสองครั้งโลโก้ของคุณจะได้รับการแสดงผล 1,400 ครั้งในปีแรกเพียงอย่างเดียว ไม่มีหมวดหมู่ส่งเสริมการขายอื่น ๆ ที่ใกล้เคียงกับค่าใช้จ่ายการแสดงผลนั้นในราคานั้น
กรณี ROI สําหรับเครื่องบดนั้นแข็งแกร่งพอที่ฉันได้ดูร้านขายยาเปลี่ยนงบประมาณโปรโมชันจํานวนมากจากดิจิทัลไปสู่อุปกรณ์เสริมที่มีตราสินค้า กลุ่มร้านขายยากลุ่มหนึ่งที่ฉันรู้จักได้ดําเนินแคมเปญที่ลูกค้าทุกคนที่ใช้เงิน 75 ดอลลาร์ขึ้นไปได้รับเครื่องบดแบบกําหนดเองเมื่อชําระเงิน อัตราการเยี่ยมชมกลับสําหรับลูกค้าในกลุ่มนั้นทําได้ดีกว่าโปรแกรมความภักดีมาตรฐานของพวกเขา พวกเขาถือว่าส่วนหนึ่งมาจากการเตือนทางกายภาพของแบรนด์ที่นั่งอยู่บนโต๊ะของลูกค้าที่บ้าน
ไฟแช็กแบบกําหนดเอง มีต้นทุนต่อหน่วยที่ต่ํากว่า ($ 2.50 ถึง $ 5 สําหรับตัวเลือกแบรนด์ที่มีคุณภาพ) และรายการที่มีปริมาณสูงสุดในกลุ่มผลิตภัณฑ์ส่งเสริมการขายส่วนใหญ่ เป็นวัสดุสิ้นเปลืองซึ่งหมายความว่าคุณต้องสั่งซื้อใหม่แต่นั่นก็หมายความว่าลูกค้าที่ได้รับไฟแช็กฟรีและหมดมีแนวโน้มที่จะกลับมาหาอีก ไฟแช็ก BIC ที่มีตราสินค้าโดยเฉพาะอย่างยิ่งมีการเชื่อมโยงคุณภาพที่ไฟแช็กทั่วไปไม่มี เมื่อโลโก้ของคุณอยู่บน BIC คุณภาพของไฟแช็กจะสะท้อนให้คุณในเชิงบวก
กระดาษม้วนแบบกําหนดเอง ครอบครองหมวดหมู่ที่แตกต่างกัน พวกเขาบริโภคได้เหมือนไฟแช็คแต่โอกาสในการสร้างแบรนด์นั้นเฉพาะเจาะจงมากขึ้น หนังสือเล่มเล็กทุกเล่มใส่ชื่อแบรนด์ของคุณในมือของลูกค้าในขณะที่พวกเขากําลังจะใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ กระดาษม้วนแบบกําหนดเองทํางานได้ดีเป็นรายการพิเศษเฉพาะร้านขายยา -- สิ่งที่ลูกค้าจะได้รับที่ตําแหน่งของคุณเท่านั้นซึ่งสร้างเหตุผลที่จะกลับมาและชิ้นส่วนการสนทนา
กลยุทธ์ตามฤดูกาล: สร้างประมาณ 420
วันที่ 20 เมษายนเป็นวันที่สําคัญที่สุดวันเดียวในปฏิทินการตลาดของร้านขายยา และกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ส่งเสริมการขายสําหรับหน้าต่างนั้นคุ้มค่ากับการวางแผนล่วงหน้าหลายเดือน
ข้อผิดพลาดที่ร้านขายยาส่วนใหญ่ทําคือการปฏิบัติต่อ 420 เป็นเหตุการณ์วันเดียว มันไม่ใช่ เจตนาของผู้บริโภคเริ่มสร้างในช่วงปลายเดือนมีนาคมและดําเนินการจนถึงสัปดาห์สุดท้ายของเดือนเมษายน ผลิตภัณฑ์ส่งเสริมการขายที่คุณส่งออกในสัปดาห์แรกของเดือนเมษายนยังคงใช้จนถึงเดือนพฤษภาคม วางแผนการสั่งซื้อสินค้าโดยคํานึงถึงหน้าต่างที่ขยายออกนั้น
สําหรับ 420 โดยเฉพาะการเลือกผลิตภัณฑ์ควรเอียงไปทางรายการที่รู้สึกเฉลิมฉลอง งานศิลปะที่วิ่ง จํากัด บนถาดกลิ้งเครื่องบดที่มีการออกแบบเฉพาะ 420 ควบคู่ไปกับการสร้างแบรนด์มาตรฐานของคุณหนังสือเล่มเล็กกระดาษม้วนแบบกําหนดเองพร้อมปกเฉพาะวันที่ รุ่น จํากัด เหล่านี้ขับเคลื่อนความเร่งด่วนในลักษณะที่รายการส่งเสริมการขายมาตรฐานไม่ ลูกค้าที่พลาดเครื่องบด 420 ของปีที่แล้วจะทําจุดที่จะได้รับในปีนี้
การจัดสรรงบประมาณ: หากคุณกําลังใช้แคมเปญ 420 ที่มีความหมาย ให้คิดถึงสามระดับ ของขวัญตามเกณฑ์ (ใช้จ่าย $50 รับไฟแช็กที่มีตราสินค้า) ที่ลูกค้าส่วนใหญ่สามารถเข้าถึงได้ง่าย ไอเท็มระดับกลาง (ใช้จ่าย $100 รับถาดกลิ้งหรือเครื่องบด) ที่ให้รางวัลการซื้อที่สูงขึ้น และสินค้าพรีเมียมที่มีจํานวนจํากัดซึ่งมีให้ในปริมาณน้อยเท่านั้น -- อาจจะ 50 หรือ 100 หน่วย -- ที่สร้างความขาดแคลนอย่างแท้จริงและการแบ่งปันทางสังคม แต่ละระดับให้บริการกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกันและวัตถุประสงค์ทางการตลาดที่แตกต่างกัน
การวางแผนงบประมาณสําหรับขนาดร้านขายยาที่แตกต่างกัน
ร้านขายยาอิสระขนาดเล็กภายใต้รายได้ต่อปี $ 500k: งบประมาณสําหรับการโปรโมตทางกายภาพควรอยู่ที่ประมาณ $ 3,000 ถึง $ 8,000 ต่อปี มุ่งเน้นไปที่หนึ่งหรือสองรายการที่มีคุณภาพสูงแทนที่จะกระจายไปทั่วจํานวนมาก ชุดไฟแช็คแบบกําหนดเอง 300 ชิ้นที่ $ 4 แต่ละชิ้นคือ $ 1,200 การเรียกใช้เครื่องบดที่มีตราสินค้า 100 ชิ้นที่ $ 12 แต่ละชิ้นคือ $ 1,200 นั่นคือการใช้จ่ายประจําปีที่ยั่งยืนซึ่งทําให้สินค้าที่มีคุณภาพอยู่ต่อหน้าลูกค้าทุกคนที่ข้ามเกณฑ์การซื้อที่แน่นอน
การดําเนินการหลายสถานที่ขนาดกลางรายได้ $ 2M ถึง $ 10M: งบประมาณโปรโมชั่นในช่วงนี้มักจะวิ่ง $ 15,000 ถึง $ 40,000 ต่อปีในสถานที่ต่างๆ คุณสามารถที่จะเรียกใช้แคมเปญตามฤดูกาลรักษาการแสดงเคาน์เตอร์ถาวรของรายการแจกและทําวิ่งพิเศษสําหรับเหตุการณ์ ในระดับนี้กระดาษม้วนที่กําหนดเองกลายเป็นประหยัดเพราะคุณมีปริมาณที่จะปรับขั้นต่ํา พิจารณาโอกาสในการสร้างแบรนด์ร่วมกับแบรนด์กัญชาในท้องถิ่น -- พวกเขาแบ่งปันค่าใช้จ่ายคุณทั้งสองได้รับการกระจาย
MSO ขนาดใหญ่หรือสถานที่เดียวที่ได้รับทุนสนับสนุนอย่างดี: สินค้าส่งเสริมการขายกลายเป็นเครื่องมือสร้างแบรนด์ที่แท้จริงในระดับนี้ สายผลิตภัณฑ์ที่กําหนดเอง รุ่นจํากัด บรรจุภัณฑ์ที่ตรงกับสภาพแวดล้อมการค้าปลีก งบประมาณ 50,000 ถึง 150,000 ดอลลาร์ต่อปีไม่ใช่เรื่องแปลก และ ROI ในระดับสามารถติดตามได้อย่างแม่นยําเพียงพอที่จะพิสูจน์ได้ คุณกําลังสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่ขยายเกินผนังร้านขายยา
การปฏิบัติตามข้อกําหนด: สิ่งที่คุณต้องรู้ก่อนพิมพ์
กฎระเบียบทางการตลาดของกัญชาแตกต่างกันไปอย่างมากตามรัฐ และบางส่วนนําไปใช้กับรายการส่งเสริมการขายในลักษณะที่ไม่ชัดเจนในทันที
ประเด็นหลักที่ต้องระวัง: รัฐส่วนใหญ่ห้ามการตลาดกัญชาที่ดึงดูดผู้เยาว์ สิ่งนี้ส่งผลต่อการเลือกภาพ ตัวอักษรการ์ตูน สีสันสดใส ที่อ่านว่าเหมือนเด็ก และรูปแบบไอคอนบางอย่างได้รับการตั้งค่าสถานะในการดําเนินการบังคับใช้ของรัฐต่างๆ รายการส่งเสริมการขายของคุณควรดูเหมือนทําขึ้นสําหรับผู้ใหญ่ เนื่องจาก หน่วยงานกํากับดูแลจะถือว่าคุณอยู่ในมาตรฐานนั้น
บางรัฐมีข้อ จํากัด ในการโฆษณานอกสถานที่ซึ่งสามารถนําไปใช้กับสินค้าที่มีตราสินค้าที่แจกนอกร้านขายยา หากคุณกําลังทําสปอนเซอร์กิจกรรมหรือส่งสินค้าที่มีตราสินค้าไปยังพันธมิตรนอกสถานที่ให้ตรวจสอบกฎเฉพาะของรัฐของคุณ
การเรียกร้องมีความสําคัญ อย่าใส่อะไรในรายการส่งเสริมการขายที่สามารถอ่านได้ว่าเป็นการเรียกร้องด้านสุขภาพหรือการเรียกร้องความแรง รายการนี้เป็นเครื่องมือทางการตลาดไม่ใช่ฉลากผลิตภัณฑ์แต่หน่วยงานกํากับดูแลได้อ้างถึงร้านขายยาสําหรับสินค้าที่มีตราสินค้าซึ่งรวมถึงการเรียกร้องเกี่ยวกับผลกระทบ
ข้อกําหนดการติดฉลากสําหรับรายการสิ้นเปลืองก็มีความเกี่ยวข้องเช่นกันหากคุณเคยใส่แบรนด์ของคุณในสิ่งที่ถูกบริโภค กระดาษที่กลิ้งจะตกอยู่ในพื้นที่สีเทาตามกฎระเบียบในบางรัฐ รับคําแนะนําในการปฏิบัติตามข้อกําหนดเฉพาะสําหรับรัฐของคุณก่อนที่จะพิมพ์สิ่งที่อาจกลายเป็นปัญหา
Co-branding: ทําให้งบประมาณของคุณก้าวไปไกลยิ่งขึ้น
กลยุทธ์ที่ใช้น้อยเกินไปในพื้นที่กัญชาคือสินค้าส่งเสริมการขายที่มีตราสินค้าร่วม รูปแบบนั้นตรงไปตรงมา: แบรนด์กัญชาที่มีการจัดจําหน่ายขายส่งไปยังร้านขายยาของคุณแบ่งค่าใช้จ่ายในการส่งเสริมการขายเพื่อแลกกับการจัดวางในรายการควบคู่ไปกับตราสินค้าร้านขายยาของคุณ
จากมุมมองของแบรนด์คือการจัดจําหน่ายและความประทับใจ จากมุมมองของคุณคือสินค้าที่ได้รับเงินอุดหนุน เครื่องบดที่มีตราสินค้าร่วมซึ่งร้านขายยาและแบรนด์กัญชาแต่ละแห่งวางเงิน 5,000 ดอลลาร์สําหรับการดําเนินการ 1,000 หน่วยทําให้ทั้งสองฝ่ายมีราคาต่อหน่วยที่ดีขึ้นและการกระจายที่กว้างกว่าที่ทั้งสองฝ่ายจะได้รับอย่างอิสระ
ไดนามิกจะทํางานได้ดีที่สุดเมื่อเอกลักษณ์ของแบรนด์เติมเต็มความเป็นตัวคุณ สองแบรนด์ที่ต่อสู้เพื่อการครอบงําทางสายตาบนฝาเครื่องบดขนาด 2 นิ้วสร้างผลลัพธ์ที่รก ชิ้นงานที่มีตราสินค้าร่วมที่ดีที่สุดคือชิ้นส่วนที่ความสัมพันธ์นั้นสมเหตุสมผลกับลูกค้าและโลโก้ทั้งสองมีที่ว่างให้หายใจ
การวัดว่าสิ่งเหล่านี้ได้ผลหรือไม่
สินค้าส่งเสริมการขายเป็นเรื่องยากที่จะระบุแหล่งที่มาอย่างฉาวโฉ่ แต่มีวิธีในการรับข้อมูลที่เป็นประโยชน์โดยไม่ต้องทดลองใช้แบบควบคุม
ผูกแจกกับเกณฑ์การทําธุรกรรมที่เฉพาะเจาะจงและติดตามอัตราผลตอบแทนของกลุ่มประชากรตามรุ่นและมูลค่าตลอดอายุการใช้งานกับลูกค้าที่ไม่ได้รับสินค้า นี่ไม่ใช่การทดสอบ A/B ที่สมบูรณ์แบบแต่จะให้สัญญาณทิศทางแก่คุณ หากกลุ่มประชากรตามรุ่นที่ได้รับเครื่องบดกําลังกลับมาในอัตราที่สูงขึ้นอย่างมีความหมายในอีกหกเดือนข้างหน้านั่นเป็นหลักฐานว่าการลงทุนกําลังทําอะไรบางอย่าง
สําหรับเหตุการณ์โดยเฉพาะวัดการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่แยกต่างหาก หากคุณกําลังแจกสินค้าที่มีตราสินค้าในงาน 420 และติดตามจํานวนบัญชีลูกค้าใหม่ที่ถูกสร้างขึ้นในสองสัปดาห์ต่อจากนี้คุณสามารถคํานวณคร่าวๆเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการหาลูกค้าใหม่แต่ละรายผ่านช่องทางนั้นเทียบกับช่องทางดิจิทัลของคุณ
สัญญาณเชิงคุณภาพก็มีความสําคัญเช่นกัน เมื่อลูกค้าเข้ามาพูดถึงเครื่องบดที่คุณให้หรือโพสต์บนโซเชียลมีเดียหรือถามว่าคุณมีกระดาษม้วนมากขึ้นหรือไม่คุณจะได้รับหลักฐานอินทรีย์ว่ารายการนั้นทํางาน ติดตามอย่างไม่เป็นทางการหากคุณไม่สามารถติดตามได้อย่างเป็นระบบ
จะเริ่มต้นที่ไหนถ้าคุณไม่เคยทําเช่นนี้มาก่อน
หากร้านขายยาของคุณไม่ได้สร้างโปรแกรมสินค้าส่งเสริมการขายให้เริ่มต้นด้วยผลิตภัณฑ์เดียวและกรณีการใช้งานที่กําหนดไว้ อย่าพยายามเปิดตัวอุปกรณ์เสริมที่มีตราสินค้าเต็มรูปแบบในลําดับเดียว
คําแนะนําของฉัน: เริ่มต้นด้วยไฟแช็กแบบกําหนดเอง เป็นต้นทุนต่อหน่วยที่ต่ําที่สุดมีประโยชน์ในระดับสากลมากที่สุดและพวกเขาให้ข้อเสนอแนะที่รวดเร็วเกี่ยวกับวิธีที่ลูกค้าตอบสนองต่อสินค้าที่มีตราสินค้า สั่งซื้อ 200 ถึง 300 แจกพวกเขาด้วยการซื้อมากกว่า $ 40 เป็นเวลาหนึ่งเดือนและดูว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับอัตราการเข้าชมซ้ําในกลุ่มประชากรตามรุ่นนั้น ข้อมูลที่คุณได้รับจากการทดสอบขนาดเล็กนั้นมีค่ามากกว่าการนําเสนอผลิตภัณฑ์ใดๆ
เมื่อคุณตรวจสอบแล้วว่าสินค้าทางกายภาพนั้นคุ้มค่ากับการลงทุนในบริบทเฉพาะของคุณแล้ว ให้ขยาย เพิ่มระดับเครื่องบดสําหรับเกณฑ์การซื้อที่สูงขึ้น เพิ่มกระดาษม้วนแบบกําหนดเองเป็นรายการตามฤดูกาลหรือพิเศษ สร้างรายการเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าของคุณตอบสนองจริง ๆ ไม่ใช่สิ่งที่ดูดีในแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์
มันช์เมกเกอร์ ทํางานร่วมกับร้านขายยาในทุกขั้นตอนของกระบวนการนี้ตั้งแต่ผู้ซื้อสินค้าครั้งแรกที่คิดขั้นต่ําไปจนถึงการดําเนินการที่จัดตั้งขึ้นซึ่งดําเนินการตามปฏิทินส่งเสริมการขายประจําปี สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกรณี ROI เฉพาะสําหรับหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์หนึ่งประเภทการเจาะลึก เครื่องบดแบบกําหนดเองและการตลาดแบบจ่าย ROI เป็นมูลค่าการอ่าน และหากคุณกําลังสร้างภาพรวมของกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ส่งเสริมการขายสําหรับอุตสาหกรรมกัญชาโดยเฉพาะ คู่มือที่ 420 ผลิตภัณฑ์ส่งเสริมการขายสําหรับร้านขายยา ครอบคลุมด้านการวางแผนการค้าส่งและสินค้าโดยละเอียดยิ่งขึ้น
ร้านขายยาที่ทําสิ่งนี้ได้ดีไม่ได้ปฏิบัติต่อสินค้าส่งเสริมการขายอย่างที่ควรจะเป็น พวกเขากําลังปฏิบัติต่อมันเป็นช่องทางสื่อที่มีค่าใช้จ่ายต่อการแสดงผลที่พวกเขาสามารถคํานวณได้และผลการรักษาลูกค้าที่พวกเขาสามารถวัดได้ การเปลี่ยนแปลงกรอบความคิดนั้นเป็นที่ที่ ROI ที่แท้จริงเริ่มต้นขึ้น
