Problema cu majoritatea marketingului dispensar
Dispensarele cheltuiesc bani pe rețelele sociale, campanii prin SMS și structuri de puncte de loialitate, iar cea mai mare parte produce rezultate pe care abia le poți măsura. Un client deschide un text, vine o dată și nu ai idee dacă a fost reducerea sau faptul că s-a întâmplat să treacă oricum. Atribuirea în comerțul cu amănuntul de canabis este dezordonată.
Fizic articole promoționale lucrați diferit. când un client iese cu logo-ul pe ceva ce va folosi în fiecare zi, cumpărați vizibilitate care nu costă nimic după prețul unitar inițial. elementul face treaba. nu plătiți pentru plasare, nu licitați pentru inventarul de anunțuri și nu concurați cu o duzină de alte notificări în telefonul cuiva. Accesoriul de marcă stă acolo, fiind folosit, purtând numele dvs. în fiecare sesiune.
Acesta este argumentul de bază pentru investiția în 420 de produse promoționale și de aceea unele dintre cele mai bine administrate dispensare tratează marfa ca pe un articol de linie de marketing, mai degrabă decât ca pe o idee ulterioară.
Ce face de fapt un produs promoțional să funcționeze
Trei lucruri determină dacă un articol promoțional își câștigă costul: utilitate, calitate și potrivire a mărcii.
Utilitatea este cea mai importantă. dacă articolul se folosește în mod regulat, marca dvs. este văzută în mod regulat. dacă ajunge într-un sertar de gunoi, numărul de amprente se oprește la unul. accesoriile de canabis au un avantaj natural aici, deoarece sunt legate de o activitate pe care oamenii o fac în mod repetat. o râșniță, o tavă de rulare, o brichetă - acestea nu sunt articole noutate care le uzează binevenit. Sunt unelte.
Calitatea determină dacă articolul se reflectă bine pe marca dvs. sau îl subminează în liniște. o brichetă care moare după zece utilizări sau o râșniță care se blochează la prima sesiune trimite un mesaj despre dispensarul dvs. Nu este mesajul pe care l-ați intenționat. Diferența de cost unitar dintre un articol promoțional mediocru și unul cu adevărat bun este de obicei de la 2 la 5 USD pe bucată. La orice scară semnificativă, aceasta este o primă mică pentru diferența dintre un produs care vă stânjenește și unul care creează loialitate.
Potrivirea mărcii se referă la faptul dacă articolul aparține de fapt unui context de canabis. Un dispensar care oferă bile de stres de marcă sau mouse pad-uri irosește bani. Clienții tăi sunt consumatori de canabis. Dă-le ceva care funcționează în lumea lor.
Gama de produse de bază pentru promoția dispensarului
Polizoare personalizate clasați în mod constant ca elementul promoțional cu cea mai mare reținere pentru dispensare. matematica este simplă: o mașină de măcinat din aluminiu de calitate cu logo-ul dvs. costă între 8 și 15 USD pe unitate la MOQ-uri rezonabile și va fi utilizată activ timp de doi până la cinci ani. Dacă un client își folosește mașina de măcinat de două ori pe zi, logo-ul dvs. primește 1.400 de afișări numai în primul an. Nicio altă categorie promoțională nu se apropie de acel cost de afișare la acel preț.
Cazul ROI pentru polizoare este suficient de puternic încât am văzut dispensarele schimbând bucăți semnificative din bugetul lor promoțional de la digital către accesorii de marcă. Un grup de dispensare pe care îl cunosc a desfășurat o campanie în care fiecare client care a cheltuit 75 USD sau mai mult a primit o râșniță personalizată la finalizarea comenzii. Rata de vizitare a returului pentru clienții din acea cohortă și-a depășit programul standard de loialitate. Ei l-au atribuit parțial reamintirii fizice a mărcii care stă pe biroul clientului acasă.
Brichete personalizate sunt mai mici costul pe unitate (2.50 $ la $5 pentru opțiuni de marcă de calitate) și elementul cel mai mare volum în cele mai multe lineup-uri promo. sunt consumabile, ceea ce înseamnă că trebuie să reordoneze, dar asta înseamnă, de asemenea, clienții care primesc o brichetă gratuită și se epuizează sunt susceptibile de a reveni pentru un alt. brichete BIC de marcă în special au o asociere de calitate pe care brichetele generice nu poartă. Când logo-ul dvs. este pe un BIC, calitatea brichetei reflectă asupra dvs. pozitiv.
Hârtii de rulare personalizate ocupați o altă categorie.sunt consumabile ca brichetele, dar oportunitatea de branding este mai specifică. fiecare broșură pune numele mărcii dvs. în mâna unui client în momentul în care este pe cale să utilizeze produsul dvs. Hârtiile de rulare personalizate funcționează bine ca articole exclusive pentru dispensar - ceva ce clienții pot obține doar la locația dvs, ceea ce creează un motiv pentru a reveni și o piesă de conversație.
Strategie sezonieră: construirea în jurul valorii de 420
20 aprilie este cea mai importantă dată din calendarul de marketing al unui dispensar, iar strategia de produs promoțional pentru acea fereastră merită planificată cu luni în avans.
Greșeala pe care o fac majoritatea dispensarelor este tratarea 420 ca pe un eveniment de o singură zi. Nu este. Intenția consumatorului începe să se construiască la sfârșitul lunii martie și continuă ultima săptămână a lunii aprilie. Produsul promoțional pe care îl trimiteți în prima săptămână a lunii aprilie este încă folosit până în mai. Planificați-vă comanda de marfă având în vedere acea fereastră extinsă.
Pentru 420 în mod specific, selecția de produse ar trebui să se orienteze spre articole care se simt sărbătorite. Opera de artă cu tiraj limitat pe o tavă de rulare, o râșniță cu un design specific 420 alături de brandingul dvs. standard, o broșură personalizată de hârtie de rulare cu o copertă specifică datei. Aceste ediții limitate generează urgență într-un mod în care articolele promoționale standard nu. Clienții care au ratat râșnița 420 de anul trecut vor face un punct pentru a obține cea din acest an.
Alocarea bugetului: dacă desfășurați o campanie semnificativă 420, gândiți-vă la trei niveluri. un cadou de prag (cheltuiți 50 USD, obțineți o brichetă de marcă) pe care majoritatea clienților îl pot accesa cu ușurință. un articol de nivel mediu (cheltuiți 100 USD, obțineți o tavă rulantă sau o râșniță) care recompensează achizițiile mai mari. Și un articol limitat, premium, disponibil doar în cantități mici - poate 50 sau 100 de unități - care creează o penurie reală și partajare socială. Fiecare nivel servește un segment diferit de clienți și un obiectiv de marketing diferit.
Planificarea bugetară pentru diferite dimensiuni de dispensar
Dispensar independent mic, sub $500 k venituri anuale: bugetul pentru promo fizic ar trebui să fie în jur de $3,000 la $8,000 pe an. concentrați-vă pe unul sau două articole de înaltă calitate, mai degrabă decât răspândirea în multe. un lot de 300 de brichete personalizate la 4 $ fiecare este de $1,200. o serie de 100 de polizoare de marcă la $12 fiecare este $1,200. aceasta este o cheltuială anuală durabilă care pune articole de calitate în fața fiecărui client care depășește un anumit prag de achiziție.
Operațiune cu mai multe locații de dimensiuni medii, venituri de la 2 milioane USD la 10 milioane USD: bugetele promoționale din acest interval rulează de obicei între 15.000 USD și 40.000 USD pe an în locații. vă puteți permite să desfășurați campanii sezoniere, să mențineți o afișare permanentă a contorului de articole de cadouri și să faceți rulări speciale pentru evenimente. la această scară, hârtiile de rulare personalizate devin economice, deoarece aveți volumul necesar pentru a justifica MOQ-urile. Luați în considerare oportunitățile de co-branding cu mărcile locale de canabis - ele împart costul, amândoi obțineți distribuție.
MSO mare sau locație unică bine finanțată: marfa promoțională devine un instrument real de construire a mărcii la această scară. linii de produse personalizate, ediții limitate, ambalaje care se potrivesc cu mediul de vânzare cu amănuntul. Bugetul de 50.000 USD până la 150.000 USD anual nu este neobișnuit, iar rentabilitatea investiției la scară poate fi urmărită cu suficientă precizie pentru a o justifica. construiți o identitate de marcă care se extinde dincolo de pereții dispensarului.
Conformitate: ce trebuie să știți înainte de a imprima
Reglementările de comercializare a canabisului variază semnificativ în funcție de stat, iar unele dintre ele se aplică articolelor promoționale în moduri care nu sunt imediat evidente.
Problemele de bază de care trebuie să fiți conștienți: majoritatea statelor interzic marketingul canabisului care atrage minorii. Acest lucru afectează alegerile de imagini. Personajele din desene animate, culorile strălucitoare care se citesc ca fiind copilărești și anumite stiluri de pictograme au fost semnalate în diferite acțiuni de aplicare a legii de stat. Articolele dvs. promoționale ar trebui să arate ca și cum ar fi făcute pentru adulți, deoarece autoritățile de reglementare vă vor ține la acel standard.
Unele state au restricții privind publicitatea în afara spațiilor comerciale, care se pot aplica articolelor de marcă oferite în afara dispensarului. Dacă faceți o sponsorizare a unui eveniment sau trimiteți articole de marcă unui partener în afara amplasamentului, verificați regulile specifice ale statului dvs.
Afirmațiile contează. nu puneți nimic pe un articol promoțional care ar putea fi citit ca o mențiune de sănătate sau o revendicare de potență. Articolul este un instrument de marketing, nu o etichetă de produs, dar autoritățile de reglementare au citat dispensare pentru mărfuri de marcă care au inclus afirmații despre efecte.
Cerințele de etichetare pentru articolele consumabile sunt, de asemenea, relevante dacă puneți vreodată marca dvs. pe ceva care se consumă. Hârtiile rulante se încadrează într-o zonă gri de reglementare în unele state. Obțineți sfaturi de conformitate specifice statului dvs. înainte de a imprima ceva care ar putea deveni o problemă.
Co-branding: a-ți face bugetul să meargă mai departe
O tactică care este subutilizată în spațiul canabisului este marfa promoțională co-branded. Modelul este simplu: o marcă de canabis cu distribuție angro la dispensarul dvs. împarte costul unei curse promoționale în schimbul plasării articolului alături de brandingul dispensarului dvs.
Din perspectiva mărcii, este vorba de distribuție și impresii. din perspectiva dvs, este marfă subvenționată. O mașină de măcinat co-branded în care dispensarul și marca de canabis pun fiecare 5.000 USD pentru o serie de 1.000 de unități oferă ambelor părți un preț unitar mai bun și o distribuție mai largă decât oricare ar obține independent.
Dinamica funcționează cel mai bine atunci când identitatea mărcii o completează pe a dvs. Două mărci care luptă pentru dominația vizuală pe un capac de polizor de 2 inci creează un rezultat aglomerat. Cele mai bune piese co-branded sunt cele în care relația are sens intuitiv pentru client și ambele logo-uri au loc să respire.
Măsurând dacă vreuna dintre acestea funcționează
Marfa promoțională este notoriu greu de atribuit, dar există modalități de a obține date utile fără a rula o încercare controlată.
Legați cadourile la un anumit prag de tranzacție și urmăriți rata de rentabilitate și valoarea pe viață a cohortei respective față de clienții care nu au primit un articol de marfă. Acesta nu este un test A/B perfect, dar vă oferă un semnal direcțional. Dacă cohorta care a primit o râșniță revine la o rată semnificativ mai mare în următoarele șase luni, aceasta este dovada că investiția face ceva.
În special pentru evenimente, măsurați separat achiziția de noi clienți. Dacă oferiți articole de marcă la un eveniment 420 și urmăriți câte conturi noi de clienți sunt create în cele două săptămâni următoare, puteți face un calcul aproximativ despre costul achiziționării fiecărui client nou prin acel canal față de canalele dvs. digitale.
Semnalul calitativ contează și el Când clienții intră menționând mașina de măcinat pe care le-ați dat-o, sau postând-o pe rețelele sociale sau întrebând dacă aveți mai multe hârtii rulante, obțineți dovezi organice că articolul funcționează. Urmăriți-l informal dacă nu îl puteți urmări sistematic.
De unde să începi dacă nu ai mai făcut asta până acum
Dacă dispensarul dvs. nu a construit un program de mărfuri promoționale, începeți cu un singur produs și un caz de utilizare definit. Nu încercați să lansați o gamă completă de accesorii de marcă într-o singură comandă.
Recomandarea mea: începeți cu brichete personalizate. sunt cel mai mic cost pe unitate, cel mai universal util și vă oferă feedback rapid cu privire la modul în care clienții răspund la articolele de marcă. Comanda 200 până la 300, le distribuiți cu achiziții de peste 40 USD timp de o lună și vedeți ce se întâmplă cu ratele de vizite repetate în acea cohortă. Datele pe care le obțineți din acel mic test valorează mai mult decât orice prezentare a produsului.
Odată ce ați validat că marfa fizică merită investiția în contextul dvs. specific, extindeți. Adăugați un nivel de polizor pentru praguri de achiziție mai mari. Adăugați hârtii de rulare personalizate ca element sezonier sau exclusiv. Construiți gama în jurul a ceea ce răspund de fapt clienții dvs, nu în jurul a ceea ce arată bine într-un catalog de produse.
MunchMakers lucrează cu dispensare în fiecare etapă a acestui proces, de la cumpărătorii de mărfuri pentru prima dată care își dau seama de MOQ-uri până la operațiuni stabilite care rulează calendare promoționale anuale. Pentru mai multe despre cazul specific ROI pentru o categorie de produse, scufundarea profundă polizoare personalizate și ROI de marketing dispensar merită citit. Și dacă construiți o imagine completă a modului în care arată o strategie de produs promoțional pentru industria canabisului în special, ghidul la 420 produse promotionale pentru dispensare acoperă mai detaliat partea de planificare a comerțului cu ridicata și a mărfurilor.
Dispensarele care fac acest lucru bine nu tratează mărfurile promoționale ca pe un frumos de avut. Îl tratează ca pe un canal media cu un cost pe impresie pe care îl pot calcula și un efect de reținere a clienților pe care îl pot măsura. Acea schimbare de mentalitate este locul în care începe rentabilitatea reală a investiției.
