O problema com a maioria dos dispensários de marketing
Os dispensários gastam dinheiro em mídias sociais, campanhas de SMS e estruturas de pontos de fidelidade, e a maior parte produz resultados que você mal consegue medir Um cliente abre um texto, entra uma vez, e você não tem ideia se foi o desconto ou o fato de que eles passaram de qualquer maneira A atribuição no varejo de cannabis é confusa.
Físico artigos promocionais trabalhe diferente Quando um cliente sai com seu logotipo em algo que ele usará todos os dias, você está comprando visibilidade que não custa nada após o preço unitário inicial O item faz o trabalho Você não paga pela colocação, você não faz lances no inventário de anúncios e não está competindo com uma dúzia de outras notificações no telefone de alguém O acessório de marca apenas fica lá, sendo usado, levando seu nome para todas as sessões.
Esse é o argumento central para investir em 420 produtos promocionais, e é por isso que alguns dos dispensários mais bem administrados tratam a mercadoria como um item de linha de marketing, em vez de uma reflexão tardia.
O que realmente faz um produto promocional funcionar
Três coisas determinam se um item promocional ganha seu custo: utilidade, qualidade e ajuste de marca.
Utilidade é o mais importante Se o item é usado regularmente, sua marca é visto regularmente Se ele acaba em uma gaveta de lixo, a contagem de impressão pára em um Acessórios de cannabis têm uma vantagem natural aqui porque eles estão ligados a uma atividade que as pessoas fazem repetidamente Um moedor, uma bandeja rolante, um isqueiro - estes não são itens de novidade que desgastam suas boas-vindas Eles são ferramentas.
A qualidade determina se o item reflete bem em sua marca ou silenciosamente o prejudica Um isqueiro que morre após dez usos ou um moedor que bloqueia na primeira sessão envia uma mensagem sobre seu dispensário Não é a mensagem que você pretendia A diferença de custo unitário entre um item promocional medíocre e um genuinamente bom é geralmente de US $ 2 a US $ 5 por peça Em qualquer escala significativa, isso é um pequeno prêmio para a diferença entre um produto que o envergonha e um que constrói lealdade.
Brand fit é sobre se o item realmente pertence a um contexto de cannabis Um dispensário dando bolas de estresse de marca ou almofadas de rato está desperdiçando dinheiro Seus clientes são usuários de cannabis Dar-lhes algo que funciona em seu mundo.
A linha de produtos principal para promoção de dispensários
Moedores personalizados consistentemente classificado como o item promocional de maior retenção para dispensários A matemática é simples: um moedor de alumínio de qualidade com seu logotipo custa de US $ 8 a US $ 15 por unidade em MOQs razoáveis, e estará em uso ativo por dois a cinco anos Se um cliente usar seu moedor duas vezes por dia, seu logotipo recebe 1.400 impressões apenas no primeiro ano Nenhuma outra categoria promocional se aproxima desse custo de impressão a esse preço.
O case ROI para moedores é forte o suficiente para que EU tenha assistido dispensários mudar pedaços significativos de seu orçamento promocional longe de digital para acessórios de marca Um grupo dispensário que EU conheço correu uma campanha onde cada cliente que gastou US $ 75 ou mais tem um moedor personalizado no checkout Taxa de visita de retorno para os clientes nessa coorte superou seu programa de fidelidade padrão Eles atribuíram em parte ao lembrete físico da marca sentado na mesa do cliente em casa.
Isqueiros personalizados são menor custo por unidade ($ 2,50 a $ 5 para opções de marca de qualidade) e o item de maior volume na maioria das formações promocionais Eles são consumíveis, o que significa que você precisa reordenar, mas isso também significa que os clientes que obtêm um isqueiro gratuito e acabam provavelmente voltarão para outro Isqueiros BIC de marca especialmente têm uma associação de qualidade que os isqueiros genéricos não carregam Quando seu logotipo está em um BIC, a qualidade do isqueiro reflete em você positivamente.
Papéis rolantes personalizados ocupe uma categoria diferente Eles são consumíveis como isqueiros, mas a oportunidade de branding é mais específica Cada livreto coloca seu nome de marca na mão de um cliente no momento em que ele está prestes a usar seu produto Papéis rolantes personalizados funcionam bem como itens exclusivos do dispensário - algo que os clientes só podem obter em sua localização, o que cria uma razão para voltar e uma peça de conversa.
Estratégia sazonal: construir cerca de 420
20 De abril é a data mais importante no calendário de marketing de um dispensário, e a estratégia de produto promocional para essa janela vale a pena planejar meses de antecedência.
O erro que a maioria dos dispensários comete é tratar o 420 como um evento de um dia Não é A intenção do consumidor começa a construir no final de março e continua até a última semana de abril O produto promocional que você envia na primeira semana de abril ainda está sendo usado até maio Planeje seu pedido de mercadorias com essa janela estendida em mente.
Para 420 especificamente, a seleção de produtos deve se inclinar para itens que parecem comemorativos Arte de execução limitada em uma bandeja rolante, um moedor com um design específico de 420 ao lado de sua marca padrão, um livreto de papel rolante personalizado com uma capa específica de data Essas edições limitadas impulsionam a urgência de uma maneira que os itens promocionais padrão não. Os clientes que perderam o moedor 420 do ano passado farão questão de obter o deste ano.
Alocação de orçamento: se você estiver executando uma campanha significativa 420, pense em três níveis Um presente de limite (gaste $ 50, obtenha um isqueiro de marca) que a maioria dos clientes pode acessar facilmente Um item de nível médio (gaste $ 100, obtenha uma bandeja rolante ou moedor) que recompensa compras mais altas E um item limitado e premium disponível apenas em pequenas quantidades - talvez 50 ou 100 unidades - que cria escassez genuína e compartilhamento social Cada nível serve a um segmento de clientes diferente e a um objetivo de marketing diferente.
Planejamento orçamentário para diferentes tamanhos de dispensários
Pequeno dispensário independente, abaixo de $ 500 k receita anual: o orçamento para promo física deve ser de cerca de $ 3.000 a $ 8.000 por ano Concentre-se em um ou dois itens de alta qualidade, em vez de se espalhar por muitos Um lote de 300 isqueiros personalizados a $ 4 cada é $ 1.200 Uma corrida de 100 moedores de marca a $ 12 cada é $ 1.200 Esse é um gasto anual sustentável que coloca itens de qualidade na frente de cada cliente que cruza um determinado limite de compra.
Operação multi-localização de tamanho médio, $ 2 M a $ 10 M de receita: orçamentos promocionais nesta faixa normalmente executar $ 15.000 a $ 40.000 por ano em todos os locais Você pode dar ao luxo de executar campanhas sazonais, manter uma exibição de contador permanente de itens de brindes, e fazer corridas especiais para eventos Nesta escala, papéis de rolamento personalizados tornar-se econômico porque você tem o volume para justificar os MOQs Considere oportunidades de co-branding com marcas locais de cannabis - eles compartilham o custo, você ambos obter distribuição.
MSO grande ou local único bem financiado: a mercadoria promocional torna-se uma ferramenta real de construção de marca nesta escala Linhas de produtos personalizados, edições limitadas, embalagens que combinam com o ambiente de varejo Orçamento de $ 50.000 a $ 150.000 anualmente não é incomum, e o ROI em escala pode ser rastreado com precisão suficiente para justificar Você está construindo uma identidade de marca que se estende além das paredes do dispensário.
Conformidade: o que você precisa saber antes de imprimir
Os regulamentos de marketing de cannabis variam significativamente de acordo com o estado, e alguns deles se aplicam a itens promocionais de maneiras que não são imediatamente óbvias.
As questões centrais a serem observadas: a maioria dos estados proíbe o marketing de cannabis que agrada a menores Isso afeta as escolhas de imagens Personagens de desenhos animados, cores brilhantes que são lidas como infantis e certos estilos de ícones foram sinalizados em várias ações de fiscalização do estado Seus itens promocionais devem parecer feitos para adultos, porque os reguladores o manterão nesse padrão.
Alguns estados têm restrições à publicidade fora do local, que pode ser aplicada a itens de marca distribuídos fora do dispensário Se você estiver fazendo um patrocínio de evento ou enviando itens de marca para um parceiro fora do local, verifique as regras específicas do seu estado.
As alegações são importantes Não coloque nada em um item promocional que possa ser lido como uma alegação de saúde ou uma alegação de potência O item é uma ferramenta de marketing, não um rótulo de produto, mas os reguladores citaram dispensários para mercadorias de marca que incluíam alegações sobre efeitos.
Os requisitos de rotulagem para itens consumíveis também são relevantes se você estiver colocando sua marca em algo que seja consumido Os papéis rolantes caem em uma área cinzenta regulatória em alguns estados Obtenha conselhos de conformidade específicos para o seu estado antes de imprimir algo que possa se tornar um problema.
Co-branding: fazendo seu orçamento ir mais longe
Uma tática subutilizada no espaço da cannabis é a mercadoria promocional de marca conjunta. O modelo é simples: uma marca de cannabis com distribuição por atacado para o seu dispensário compartilha o custo de uma corrida promocional em troca da colocação no item junto com a marca do seu dispensário.
Do ponto de vista da marca, é distribuição e impressões Do seu ponto de vista, é mercadoria subsidiada Um moedor co-branded onde o dispensário ea marca de cannabis cada um colocar $ 5.000 para uma corrida de 1.000 unidades obtém ambas as partes um melhor preço unitário e distribuição mais ampla do que qualquer um obteria de forma independente.
A dinâmica funciona melhor quando a identidade da marca complementa a sua Duas marcas lutando pelo domínio visual em uma tampa de moedor de 2 polegadas criam um resultado desordenado As melhores peças de marca conjunta são aquelas em que o relacionamento faz sentido intuitivo para o cliente e ambos os logotipos têm espaço para respirar.
Medindo se alguma coisa disso está funcionando
Mercadorias promocionais são notoriamente difíceis de atribuir, mas existem maneiras de obter dados úteis sem executar um teste controlado.
Amarre brindes a um limite de transação específico e acompanhe a taxa de retorno e o valor vitalício dessa coorte em relação aos clientes que não receberam um item de mercadoria Este não é um teste A/B perfeito, mas dá um sinal direcional Se a coorte que recebeu um moedor estiver retornando a uma taxa significativamente maior nos próximos seis meses, isso é evidência de que o investimento está fazendo alguma coisa.
Para eventos especificamente, meça a aquisição de novos clientes separadamente Se você estiver distribuindo itens de marca em um evento 420 e rastreando quantas novas contas de clientes são criadas nas duas semanas seguintes, você pode fazer um cálculo aproximado sobre o custo para adquirir cada novo cliente através desse canal versus seus canais digitais.
O sinal qualitativo também importa Quando os clientes entram mencionando o moedor que você deu a eles, ou postando-o nas mídias sociais, ou perguntando se você tem mais dos papéis rolantes, você está obtendo evidências orgânicas de que o item está funcionando Rastreie-o informalmente se você não puder rastreá-lo sistematicamente.
Por onde começar se você não fez isso antes
Se o seu dispensário não construiu um programa de mercadorias promocionais, comece com um único produto e um caso de uso definido Não tente lançar uma linha completa de acessórios de marca em um único pedido.
Minha recomendação: comece com isqueiros personalizados Eles são o menor custo por unidade, o mais universalmente útil, e eles dão-lhe feedback rápido sobre como os clientes respondem a itens de marca Encomende 200 a 300, distribuí-los com compras acima de US $ 40 por um mês, e ver o que acontece com as taxas de visitas repetidas nessa coorte Os dados que você obtém a partir desse pequeno teste vale mais do que qualquer apresentação de produto.
Depois de validar que a mercadoria física vale o investimento em seu contexto específico, expanda Adicione um nível de moedor para limites de compra mais altos Adicione papéis de rolamento personalizados como um item sazonal ou exclusivo Construa a linha em torno do que seus clientes realmente respondem, não em torno do que parece bom em um catálogo de produtos.
MunchMakers trabalha com dispensários em todas as etapas deste processo, desde compradores de mercadorias pela primeira vez descobrindo MOQs até operações estabelecidas executando calendários promocionais anuais Para mais informações sobre o case ROI específico para uma categoria de produto, o mergulho profundo em moedores personalizados e ROI de marketing de dispensário vale a pena ler. E se você está construindo a imagem completa de como é uma estratégia de produto promocional para a indústria de cannabis especificamente, o guia em 420 produtos promocionais para dispensários abrange o lado do planejamento de atacado e mercadorias com mais detalhes.
Os dispensários que fazem isso bem não estão tratando a mercadoria promocional como um bom-de-ter Eles estão tratando-o como um canal de mídia com um custo por impressão que eles podem calcular e um efeito de retenção de clientes que eles podem medir Essa mudança de mentalidade é onde o ROI real começa.
