Problem z większością marketingu przychodni
Przychodnie wydają pieniądze na media społecznościowe, kampanie SMS, struktury punktów lojalnościowych, a większość z nich daje wyniki, które ledwo można zmierzyć Klient otwiera tekst, wchodzi raz, a ty nie masz pojęcia, czy to była zniżka, czy fakt, że akurat przejeżdżał obok mimo to Uznanie w handlu detalicznym konopiami indyjskimi jest niechlujne.
Fizyczny artykuły promocyjne pracuj inaczej Kiedy klient wychodzi z twoim logo na czymś, czego będzie używał na co dzień, kupujesz widoczność, która nic nie kosztuje po początkowej cenie jednostkowej, Przedmiot wykonuje pracę Nie płacisz za umieszczenie, nie licytujesz zapasów reklam, a ty nie konkurujesz z tuzinem innych powiadomień w czyimś telefonie Markowe akcesorium po prostu siedzi tam, jest używane, przenosząc swoje imię i nazwisko na każdą sesję.
To główny argument przemawiający za inwestowaniem w 420 produktów promocyjnych i dlatego niektóre z najlepiej prowadzonych przychodni traktują towary jako element marketingowy, a nie refleksję.
Co tak naprawdę sprawia, że produkt promocyjny działa
O tym, czy przedmiot promocyjny zarobi na swoim koszcie, decydują trzy rzeczy: użyteczność, jakość i dopasowanie do marki.
Użyteczność jest najważniejsza Jeśli przedmiot jest regularnie używany, Twoja marka jest regularnie widywana Jeśli trafi do szuflady na śmieci, liczba wyświetleń zatrzyma się na jednym Akcesoria do konopi mają tutaj naturalną zaletę, ponieważ są przywiązane do aktywności, którą ludzie robią wielokrotnie Szlifierka, taca do walcowania, zapalniczka - - to nie są nowości, które zużywają ich powitanie To narzędzia.
Jakość decyduje o tym, czy przedmiot dobrze odbija się na Twojej marce, czy po cichu ją podważa Zapalniczka, która umiera po dziesięciu użyciach lub szlifierka, która zacina się na pierwszej sesji, wysyła wiadomość o Twojej przychodni To nie jest wiadomość, którą zamierzałeś Różnica kosztów jednostkowych między przeciętnym przedmiotem promocyjnym a naprawdę dobrym to zwykle od 2 do 5 dolarów za sztukę W każdej znaczącej skali jest to niewielka premia za różnicę między produktem, który cię zawstydza, a takim, który buduje lojalność.
Dopasowanie marki polega na tym, czy przedmiot rzeczywiście należy do kontekstu konopi indyjskich Przychodnia rozdająca markowe kulki stresowe lub podkładki pod mysz marnuje pieniądze Twoi klienci są użytkownikami konopi Daj im coś, co działa w ich świecie.
Podstawowa oferta produktów do promocji przychodni
Szlifierki niestandardowe konsekwentnie rangę jako najbardziej retencji promocyjne element dla przychodni, Matematyka jest prosta: jakość aluminium szlifierka z logo kosztuje od 8 do 15 dolarów za jednostkę przy rozsądnych MOQs, i będzie w aktywnym użyciu przez dwa do pięciu lat, Jeśli klient używa ich szlifierki dwa razy dziennie, Twoje logo dostaje 1400 wyświetleń w samym pierwszym roku, Żadna inna kategoria promocyjna nie zbliża się do tego kosztu wrażenia w tej cenie.
Sprawa ROI dla szlifierek jest na tyle silna, że obserwowałem, jak przychodnie przesuwają znaczną część swojego budżetu promocyjnego z cyfrowych na markowe akcesoria Jedna grupa przychodni, którą znam, prowadziła kampanię, w której każdy klient, który wydał 75 dolarów lub więcej, dostał niestandardowy szlifierkę przy kasie Wskaźnik odwiedzin zwrotnych dla klientów w tej kohorcie przewyższał ich standardowy program lojalnościowy. Przypisali to częściowo fizycznemu przypomnieniu marki siedzącej na biurku klienta w domu.
Zapalniczki niestandardowe są niższe koszt jednostki ($ 2.50 do $ 5 dla jakości markowych opcji) i pozycja o największej objętości w większości promocyjnych lineup'ów Są one eksploatacyjne, co oznacza, że musisz zmienić kolejność, ale to również oznacza, że klienci, którzy dostają bezpłatną zapalniczkę i zabraknie prawdopodobnie wrócą po inny Markowe zapalniczki BIC szczególnie mają powiązanie jakości, którego nie niosą zapalniczki generyczne Kiedy twoje logo znajduje się na BIC, jakość zapalniczki odbija się na tobie pozytywnie.
Niestandardowe papiery toczne zajmij inną kategorię Są one zużywalne jak zapalniczki, ale możliwość brandingu jest bardziej konkretna Każda broszura oddaje nazwę Twojej marki w ręce klienta w momencie, gdy ma zamiar użyć Twojego produktu Niestandardowe bibułki działają dobrze jako artykuły dostępne wyłącznie w przychodniach - - coś, co klienci mogą dostać tylko w Twojej lokalizacji, co stwarza powód, aby wrócić i fragment rozmowy.
Strategia sezonowa: budowanie około 420
20 kwietnia to najważniejsza data w kalendarzu marketingowym przychodni, a strategię produktów promocyjnych dla tego okna warto zaplanować z kilkumiesięcznym wyprzedzeniem.
Błąd większości przychodni polega na traktowaniu 420 jako jednodniowego wydarzenia. To nie jest. Zamiar konsumencki zaczyna się budować pod koniec marca i trwa przez ostatni tydzień kwietnia. Produkt promocyjny wysyłany w pierwszym tygodniu kwietnia jest nadal używany do maja. Zaplanuj zamówienie na towar z myślą o tym przedłużonym oknie.
W przypadku 420 konkretnie wybór produktów powinien być skierowany w stronę przedmiotów, które wydają się uroczyste Ograniczona praca graficzna na tacce do walcowania, szlifierka z konstrukcją 420 specyficzną obok standardowego brandingu, niestandardowa książeczka z papieru do walcowania z okładką specyficzną dla daty Te limitowane edycje powodują pilność w sposób, w jaki standardowe artykuły promocyjne nie. Klienci, którzy przegapili zeszłoroczną szlifierkę 420, postarają się zdobyć tegoroczną szlifierkę.
Przydział budżetu: jeśli prowadzisz znaczącą kampanię 420, pomyśl o trzech poziomach Prezent progowy (wydaj 50 USD, zdobądź markową zapalniczkę), do którego większość klientów może łatwo uzyskać dostęp Przedmiot średniego poziomu (wydaj 100 USD, zdobądź tacę do kroczenia lub szlifierkę), który nagradza wyższe zakupy.oraz ograniczony przedmiot premium dostępny tylko w małych ilościach - może 50 lub 100 jednostek - który tworzy prawdziwy niedobór i udostępnianie społecznościowe. Każdy poziom służy innemu segmentowi klientów i innemu celowi marketingowemu.
Planowanie budżetu dla różnych rozmiarów przychodni
Mała niezależna przychodnia, poniżej 500 tys. dolarów rocznych przychodów: budżet na fizyczną promocję powinien wynosić około 3000 do 8000 dolarów rocznie Skup się na jednym lub dwóch wysokiej jakości przedmiotach, zamiast rozprzestrzeniać się na wiele Partia 300 niestandardowych zapalniczek po 4 dolary każda to 1200 dolarów Seria 100 markowych szlifierek po 12 dolarów każda to 1200 dolarów To zrównoważone roczne wydatki, które stawiają wysokiej jakości przedmioty przed każdym klientem, który przekroczy określony próg zakupu.
Średniej wielkości operacja wielolokalizacyjna, przychody od 2 M do 10 M $: budżety promocyjne w tym zakresie zazwyczaj uruchamiają od 15 000 do 40 000 $ rocznie w różnych lokalizacjach Możesz sobie pozwolić na prowadzenie kampanii sezonowych, utrzymywanie stałego licznika prezentowanych przedmiotów i wykonywanie specjalnych biegów na wydarzenia W tej skali niestandardowe papiery toczne stają się ekonomiczne, ponieważ masz wolumen uzasadniający MOQs Rozważ możliwości co-brandingu z lokalnymi markami konopi - - dzielą się kosztami, oboje dostajecie dystrybucję.
Duży MSO lub dobrze finansowana pojedyncza lokalizacja: gadżety promocyjne stają się prawdziwym narzędziem do budowania marki w tej skali Niestandardowe linie produktów, limitowane edycje, opakowania pasujące do środowiska detalicznego Budżet od 50 000 do 150 000 dolarów rocznie nie jest niczym niezwykłym, a ROI w skali można śledzić z wystarczającą precyzją, aby to uzasadnić Budujesz tożsamość marki, która wykracza poza ściany przychodni.
Zgodność: co musisz wiedzieć przed wydrukowaniem
Przepisy dotyczące marketingu konopi indyjskich różnią się znacznie w zależności od stanu, a niektóre z nich mają zastosowanie do artykułów promocyjnych w sposób, który nie jest od razu oczywisty.
Podstawowe kwestie, o których należy pamiętać: większość stanów zabrania marketingu konopi indyjskich, który przemawia do nieletnich, Ma to wpływ na wybór obrazów Postacie z kreskówek, jasne kolory, które czytają się jako dziecinne, a niektóre style ikon zostały oznaczone w różnych działaniach organów ścigania państwa Twoje artykuły promocyjne powinny wyglądać, jakby były stworzone dla dorosłych, ponieważ organy regulacyjne będą trzymać Cię w tym standardzie.
W niektórych stanach obowiązują ograniczenia dotyczące reklam poza lokalem przedsiębiorstwa, które mogą dotyczyć markowych przedmiotów rozdawanych poza przychodnią Jeśli sponsorujesz wydarzenie lub wysyłasz markowe przedmioty do partnera spoza placówki, sprawdź specyficzne zasady obowiązujące w danym stanie.
Roszczenia mają znaczenie Nie umieszczaj na elemencie promocyjnym niczego, co można by odczytać jako oświadczenie zdrowotne lub oświadczenie o mocy. Przedmiot jest narzędziem marketingowym, a nie etykietą produktu, ale organy regulacyjne powołały się na przychodnie z markowymi towarami, które zawierały twierdzenia o efektach.
Wymagania dotyczące etykietowania artykułów eksploatacyjnych są również istotne, jeśli kiedykolwiek umieszczasz swoją markę na czymś, co jest zużywane Papiery toczne wpadają w szarą strefę regulacyjną w niektórych stanach Uzyskaj porady dotyczące zgodności specyficzne dla swojego stanu przed wydrukowaniem czegoś, co może stać się problemem.
Co-branding: sprawienie, by Twój budżet poszedł dalej
Taktyką, która jest niedostatecznie wykorzystywana w przestrzeni konopi indyjskich, są towary promocyjne pod wspólną marką. Model jest prosty: marka konopi indyjskich z dystrybucją hurtową do Twojej przychodni dzieli się kosztami biegu promocyjnego w zamian za umieszczenie na przedmiocie obok marki przychodni.
Z perspektywy marki to dystrybucja i wrażenia Z Twojej perspektywy jest to towar subsydiowany Szlifierka pod wspólną marką, w której przychodnia i marka konopi indyjskich dają po 5000 dolarów za serię 1000 sztuk, zapewnia obu stronom lepszą cenę jednostkową i szerszą dystrybucję, niż którekolwiek z nich uzyskałoby niezależnie.
Dynamika działa najlepiej, gdy tożsamość marki uzupełnia Twoją Dwie marki walczące o wizualną dominację na 2-calowej pokrywie szlifierki tworzą zaśmiecony wynik Najlepsze elementy pod wspólną marką to takie, w których relacja ma intuicyjny sens dla klienta i oba logo mają miejsce do oddychania.
Pomiar, czy coś z tego działa
Towary promocyjne są niezwykle trudne do przypisania, ale istnieją sposoby na uzyskanie przydatnych danych bez przeprowadzania kontrolowanej próby.
Powiąż rozdania z określonym progiem transakcji i śledź stopę zwrotu tej kohorty i jej wartość w całym okresie życia w stosunku do klientów, którzy nie otrzymali towaru To nie jest doskonały test A/B, ale daje sygnał kierunkowy Jeśli kohorta, która otrzymała młynek, wraca ze znacznie wyższą stopą w ciągu najbliższych sześciu miesięcy, to dowód, że inwestycja coś robi.
W szczególności w przypadku wydarzeń zmierz osobno pozyskiwanie nowych klientów Jeśli rozdajesz markowe przedmioty podczas wydarzenia 420 i śledzisz liczbę nowych kont klientów utworzonych w ciągu dwóch kolejnych tygodni, możesz dokonać przybliżonych obliczeń dotyczących kosztów pozyskania każdego nowego klienta za pośrednictwem tego kanału w porównaniu z kanałami cyfrowymi.
Sygnał jakościowy też ma znaczenie Kiedy klienci przychodzą, wspominając o szlifierce, którą im dałeś, lub publikując ją w mediach społecznościowych, lub pytając, czy masz więcej bibułek, otrzymujesz organiczne dowody na to, że przedmiot działa Śledź go nieformalnie, jeśli nie możesz go systematycznie śledzić.
Od czego zacząć, jeśli wcześniej tego nie robiłeś
Jeśli Twoja przychodnia nie zbudowała programu promocyjnego towaru, zacznij od pojedynczego produktu i określonego przypadku użycia Nie próbuj uruchamiać pełnej gamy markowych akcesoriów w jednym zamówieniu.
Moja rekomendacja: zacznij od niestandardowych zapalniczek Są najniższym kosztem na jednostkę, najbardziej uniwersalnie użyteczne, i dają szybkie informacje zwrotne na temat tego, jak klienci reagują na markowe przedmioty Zamów od 200 do 300, rozdawaj je z zakupami powyżej 40 USD przez miesiąc i zobacz, co się dzieje z powtarzaniem wskaźników odwiedzin w tej kohorcie Dane, które otrzymujesz z tego małego testu, są warte więcej niż jakakolwiek prezentacja produktu.
Po sprawdzeniu, że fizyczny towar jest wart inwestycji w konkretnym kontekście, rozwiń Dodaj poziom szlifierki dla wyższych progów zakupu Dodaj niestandardowe bibułki jako przedmiot sezonowy lub ekskluzywny Zbuduj ofertę wokół tego, na co faktycznie reagują Twoi klienci, a nie wokół tego, co wygląda dobrze w katalogu produktów.
Twórcy Muncha współpracuje z przychodniami na każdym etapie tego procesu, od kupujących towary po raz pierwszy wymyślających MOQ po ustalone operacje prowadzące roczne kalendarze promocyjne. Aby uzyskać więcej informacji na temat konkretnego przypadku ROI dla jednej kategorii produktów, głębokie zanurzenie się w niestandardowe szlifierki i marketingowe ROI w przychodniach warto przeczytać A jeśli budujesz pełny obraz tego, jak wygląda strategia produktu promocyjnego dla branży konopi indyjskich, przewodnik pod adresem 420 produktów promocyjnych dla przychodni bardziej szczegółowo omawia stronę hurtową i planowanie towarów.
Przychodnie robiące to dobrze nie traktują towarów promocyjnych jako przyjemnych w posiadaniu. Traktują to jako kanał medialny z kosztem za wrażenie, które mogą obliczyć, i efektem utrzymania klienta, który mogą zmierzyć. Ta zmiana sposobu myślenia to miejsce, w którym zaczyna się prawdziwy zwrot z inwestycji.
