Problem s dobavljačima koji većina vlasnika pušačkih trgovina ne vidi da dolazi
Dimnjačarska veleprodajna tržnica ima više opcija nego što je ikada imala, što zvuči kao dobra stvar sve dok ne postanete treći dobavljač u osamnaest mjeseci jer su prva dva imala problema s kontrolom kvalitete, a treći je stalno nedostajao datume brodova Više opcija znači više odluka da pogriješite.
Radio sam s dovoljno malih maloprodajnih operacija da znam da su odnosi s dobavljačima jedna od varijabli koja razdvaja trgovine koje rade čisto od trgovina koje neprestano gase požare. Ranim dobivanjem ovog ispravnog štedi se vrijeme, novac i specifičan stres zbog nedostatka zaliha na vašim bestselerima dva tjedna prije velikog praznika. Ovaj vodič pokriva kako pronaći pouzdane veleprodajne dobavljače, što pitati prije nego što se posvetite bilo kome i crvene zastavice koje vrijedi tretirati kao diskvalificirajuće.
Što vam zapravo treba od veleprodajnog dobavljača
Prije nego što prođe kroz proces evaluacije, pomaže da bude jasno što veleprodajni odnos treba isporučiti. Očigledne stvari su cijena, kvaliteta proizvoda i dostupnost. Ali nekoliko stvari je gotovo jednako važno koje se podcjenjuju:
Dosljednost među narudžbama Dobavljač koji šalje izvrstan proizvod u prvoj narudžbi i nedosljedna kvaliteta u trećoj lošiji je od dobavljača koji je dosljedno osrednji, jer barem s osrednjim možete donositi odluke Nedosljednost čini upravljanje zalihama nemogućim, a zadovoljstvo kupaca nepredvidivim.
Komunikacijski odziv. Kada je narudžba odgođena, kada je proizvod iznenada izvan zaliha, kada pošiljka ima problem s kvalitetom, potreban vam je kontakt koji odgovara unutar radnog dana i daje vam stvarne informacije, a ne konzervirane odgovore. Ovo zvuči osnovno i trebalo bi biti, ali značajan postotak veleprodajnih dobavljača je stvarno loš u tome.
Minimalna fleksibilnost narudžbe. Većina dobavljača ima MOQ, a ti MOQ često su postavljeni za veće kupce od dimnjačarnice na jednoj lokaciji. Dobavljač voljan raditi s vama na minimumima dok gradite volumen vrjedniji je od dobavljača s malo boljim jediničnim cijenama, ali krutim MOQ zahtjevima koji vas tjeraju na prevelike zalihe sporih SKU-ova.
Kako pronaći veleprodajne dobavljače s kojima vrijedi razgovarati
Sajmovi su i dalje najbolji filter prvog prolaza Godišnji sajam duhana i specijalnih proizvoda (RetailPro), konferencija Nacionalne udruge prodajnih mjesta duhana i razne regionalne izložbe industrije kanabisa imaju veleprodajne podove dobavljača na kojima možete osobno vidjeti proizvod, izravno razgovarati s prodajnim predstavnicima i steći osjećaj kako se dobavljači predstavljaju Dobavljač s profesionalnim štandom, tiskanim katalozima sa stvarnim cijenama, a osoblje koje zna svoje proizvode kreće s boljeg mjesta od nekoga sa sklopivim stolom i cjenikom "može vam poslati e-poštu"
Industrijski imenici i B2 B platforme (Faire, Tundra i imenici specifični za kanabis kao što je Leafly Wholesale za dispanzere) mogu se pojaviti kao dobavljači koje ne biste pronašli drugačije Ograničenje je da vam te platforme ne mogu reći mnogo o pouzdanosti dobavljača, stoga ih tretirajte kao alat za otkrivanje, a ne alat za provjeru.
Ostali vlasnici trgovina najbolji su izvor preporuka. Ako imate odnose s vlasnicima na nekonkurentnim tržištima (različita metro područja, različita država), pitajte od koga kupuju i bi li ih preporučili.Tržnica na veliko ima ekonomiju ugleda koja razumno dobro funkcionira ako je dodirnete.Dobavljač koji stalno zajebava narudžbe na kraju se o tome govori.
Online pretraživanja za "pušačke trgovine na veliko" i "veleprodaja dim pribor" će vratiti stotine opcija, Većina njih su preprodavači, a ne proizvođači.Preprodavači nisu nužno problem, ali plaćate njihovu maržu povrh cijene proizvođača, a oni općenito imaju manje mogućnosti da se bave pitanjima kvalitete izravno.Ako tražite brandirane ili prilagođene proizvode, odnos proizvođača će vam dati više fleksibilnosti.
Procjena dobavljača prije nego što se obvežete
Prva narudžba kod bilo kojeg novog dobavljača je test, bilo da se tako odnosite prema njemu ili ne.Strukturirajte ga namjerno.
Započnite s malom narudžbom u svim svojim osnovnim kategorijama.Nemojte ulaziti s velikom narudžbom jer je cijena dobra. Naručite dovoljno da dobijete pravi proizvod u svoje ruke i prođete kroz ciklus primanja, provjere kvalitete i povratnih informacija kupaca. Ako je proizvod dobar i proces je bio gladak, imate razloga povećati volumen. Ako je bilo koji isključen, ograničili ste svoju lošu stranu.
Pregledajte prvi pošiljku temeljito Za brusilice konkretno, provjerite da su zubi dosljedni po jedinicama, da magneti drže, i da anodizacija ili završiti ujednačen preko uzorka serije Za upaljače, test vatru uzorak, Za valjanje papira, provjerite da su knjižice dosljedni i šav desni nisu osušeni, Ove provjere traje dvadeset minuta, ali vam reći da li je kontrola kvalitete stvarna ili aspirativna.
Pitajte izravno o njihovom procesu kontrole kvalitete. Gdje se proizvodi? Postoji li u tvornici linijski QC ili je inspekcija u skladištu? Za proizvode koji su sigurnosno relevantni (upaljači, bilo što s baterijom), imaju li certifikate za testiranje? Dobavljač koji ne može jasno odgovoriti na ova pitanja ili ne zna ili mu ne daje prioritet. Ili je signal.
Dobiti reference od drugih maloprodajnih klijenata Dobavljač koji posluje više od dvije godine trebao bi moći dati dvije ili tri reference iz trgovina sličnih vašoj.Ako nerado daju reference, to je znakovito. Ako reference zapravo ne pokupe ili odgovore, to je također znakovito.
Crvene zastave za diskvalifikaciju
Neke stvari vrijedi tretirati kao teške stvari:
Nema provjerljive poslovne adrese ili podataka za kontakt osim obrasca za kontakt ili e-pošte. Legitimne veleprodajne operacije imaju fizičku prisutnost koju možete provjeriti. Dobavljaču kojeg ne možete pronaći neovisno o vlastitoj web stranici treba pristupiti s pravim skepticizmom.
Cijene su toliko ispod tržišnih da je jedino objašnjenje kompromis u kvaliteti ili problemi s autentičnošću proizvoda. Ako netko prodaje upaljače "brand-name" po 40% nižoj cijeni od one koju naplaćuje svaki drugi dobavljač, ili prodaje krivotvorine ili je proizvod na neki način ugrožen.Tržište robnih dodataka za dim ima donje cijene ispod kojih pravi proizvođači ne mogu doći. Sve što je znatno jeftinije od tog poda je problem.
Nevoljkost da se daju uzorci proizvoda prije prve narudžbe bilo koje značajne veličine, Ako ćete naručiti 500 jedinica nečega, trebali biste biti u mogućnosti da biste dobili uzorak prvi Svaki dobavljač koji neće poslati uzorak prije $1,000+ narudžbe daje prednost prodaji nad odnosom.
Nejasne ili izbjegavajuće odgovore o rokovima isporuke i rasporede obnavljanja zaliha.Morate znati koliko je vremena potrebno da biste dobili proizvod, kada se obnavljanje zaliha događa za artikle koji nestaju na zalihama i koji je postupak za ubrzane narudžbe ako imate hitnu opskrbu.Dobavljač koji vam ne može dati konkretne odgovore na ova pitanja neće biti pouzdan kada je to zapravo važno.
Nema jasnih povrata ili procesa spora oko kvalitete. Ako proizvod stigne oštećen ili neispravan, što se događa? Ako je odgovor dobavljača na ovo pitanje nejasan ili uključuje značajna trvenja, pretpostavite da će dobivanje bilo kakvog olakšanja u lošem stanju biti borba koju možda nećete dobiti.
Domaći naspram uvoza: pravi kompromisi
Većina dodataka za dimnjake proizvodi se u Kini, a to nije inherentno problem. Kineska proizvodnja za ovu kategoriju kreće se od istinski izvrsne do istinski užasne, a zemlja podrijetla vam ne govori gotovo ništa o tome s kojim krajem tog spektra imate posla.
Ono što je zapravo važno: je li proizvođač revidiran, postoje li dokumentirani QC procesi i ima li uvoznik ili distributer od kojeg kupujete pravi odnos s tvornicom ili samo kupuje po cijeni od onoga tko ima zalihe.
Domaći dobavljači, što znači distributeri sa sjedištem u SAD-u koji uvoze iz Azije, općenito nude bržu dostavu (5 do 10 dana u odnosu na 3 do 6 tjedana), lakše povrate i kvalitetno rješavanje sporova te korisničku uslugu u vašoj vremenskoj zoni.Ovo plaćate u jediničnom trošku, ali operativne prednosti su značajne za trgovinu koja treba brzo promijeniti narudžbu.
Odlazak izravno inozemnom proizvođaču ima smisla kada imate količinu kojom možete opravdati minimalne narudžbe (obično 500+ jedinica po SKU-u), možete planirati 6 do 8 tjedana unaprijed za obnavljanje zaliha, a tražite proizvode po narudžbi ili brendirane proizvode koji zahtijevaju izravnu suradnju s proizvodnjom veleprodaja brusilica vodič detaljnije pokriva ovaj kompromis za tu specifičnu kategoriju proizvoda.
Izgradnja mješavine proizvoda koja se zapravo prodaje
Proces veleprodaje je više od nabave. Radi se o kupnji pravog proizvoda za vašu specifičnu bazu kupaca, što zahtijeva da znate tko kupuje od vas i što oni zapravo žele.
Za brusilice, razumjeti toleranciju cijena vašeg kupca.Mlin za 15 USD u maloprodaji s cijenom od 6 USD vrlo je drugačiji proizvod i drugačiji razgovor od mlina za 35 USD s cijenom od 14 USD. Marža je slična u postocima, ali kupac koji kupuje mlin za 15 USD i kupac koji kupuje mlin za 35 USD često su različiti ljudi s različitim očekivanjima. Nošenje oba ima zasluge. Preopterećenje vašeg zaslona s previše opcija ima troškove u smislu složenosti odluke i upravljanja zalihama. Za izgradnju kategorije brusilica, provjerite što je dostupno u veleprodaja brusilica.
Valjanje pladnjeva su se pojavili kao kategorija jake performanse za dimne trgovine, Oni su vidljivi u izložbi, imaju dobru maržu, a kupci ih zamijeniti ili kupiti ih kao darove prilično redovito, Ključ je nošenje niz dizajna bez ide tako duboko u inventar da spori dizajni vezati gotovinu. Veleprodajne ladice za valjanje s prilagođenim mogućnostima brendiranja trgovinama se daje mogućnost nošenja ekskluzivnih dizajna koji se ne mogu naći u konkurentskim trgovinama, o čemu vrijedi razmisliti sa stajališta diferencijacije. Namjenski vodič za veleprodaju ladica za valjanje pokriva cijene i odabir za maloprodajna okruženja.
Uvjeti plaćanja i što je normalno
Za nove odnose s etabliranim dobavljačima, uvjeti net-30 su dostižni nakon što ste dali nekoliko plaćenih narudžbi i pokazali pouzdano plaćanje. Ne očekujte da ćete ući kao novi kupac i dobiti kreditne uvjete. Platite na vrijeme (ili ranije) za svojih prvih nekoliko narudžbi, a zatim razgovarajte o uvjetima kada budete imali evidenciju.
Plaćanje kreditnom karticom je standardno u ovoj industriji, ali oni dodaju trošak, Ako kupujete na volumen, pitajte o ACH ili bankovni prijenos cijena Dobavljači često imaju bolje cijene za plaćanje bez kartice, a uštede mogu biti značajne na većim narudžbama.
Budite oprezni o zahtjevima plaćanja unaprijed za vrlo velike narudžbe s dobavljačima s kojima niste radili prije Potpuna uplata unaprijed prije nego što imate odnos i iskustvo s dobavljačem je normalno za prvu narudžbu Potpuna uplata unaprijed za narudžbu od 10.000 USD+ od dobavljača s kojim nikada niste poslovali je struktura rizika koju biste trebali barem pregovarati Pokušajte dobiti strukturu depozita/stanja (50% niže, 50% na pošiljku) umjesto 100% unaprijed.
Odnosna strana veleprodaje
Dobri veleprodajni odnosi su vrijedni kultiviranja aktivno.Dobavljač rep koji zna vaše poslovanje je više vjerojatno da će označiti relevantne nove proizvode, upozoriti vas o nadolazećim ograničenjima opskrbe, i ići na bat za vas na kvalitetu pitanje To zahtijeva neke napore izvan transakcijskog naručivanja.
Povremeno se prijavite sa svojim predstavnikom čak i kada nemate trenutnu narudžbu. Pitajte što dolazi, što je bilo popularno u sličnim trgovinama, što je prekinuto. Ova vrsta razgovora koji je u tijeku znači da saznate o stvarima prije nego što postanu hitne.
Kada nešto pođe po zlu (i to će, na kraju), pristupiti kao problem koji treba riješiti zajednički, a ne optužba. Dobavljači se sjećaju kako kupci rješavaju probleme. Trgovina koja profesionalno rješava spor oko kvalitete je ona koju će dobavljač više raditi da zadrži.
MunchMakers veleprodaja radi s dimnjačarima i dispanzerima na strani kategorije prilagođenih i brendiranih dodataka. Ako gradite robni program uz svoj maloprodajni inventar ili tražite brendirane proizvode koji razlikuju vašu trgovinu od konkurenata koji nose iste generičke dodatke, to je razgovor koji vrijedi voditi rano u procesu, a ne nakon što ste već posvetili veleprodajni proračun standardnom proizvodu.
Trgovine koje dobro rade shvatile su da su odnosi s dobavljačima infrastruktura. Gradite ih namjerno, održavate ih s istom pažnjom koju pridajete kupčevoj strani poslovanja, a kada rade, tiho uklanjaju značajan operativni problem s vašeg tanjura.
