Le problème avec la plupart des distributeurs de marketing
Les dispensaires dépensent de l'argent sur les réseaux sociaux, les campagnes SMS et les structures de points de fidélité, et la plupart d'entre eux produisent des résultats que vous pouvez à peine mesurer Un client ouvre un texte, entre une fois, et vous n'avez aucune idée si c'était la remise ou le fait qu'il se trouve qu'ils ont dépassé de toute façon L'attribution dans la vente au détail de cannabis est désordonnée.
Physique articles promotionnels travailler différemment Quand un client sort avec votre logo sur quelque chose qu'il utilisera tous les jours, vous achetez une visibilité qui ne coûte rien après le prix unitaire initial L'article fait le travail Vous ne payez pas pour le placement, vous n'enchérissez pas sur l'inventaire des annonces, et vous n'êtes pas en concurrence avec une douzaine d'autres notifications dans le téléphone de quelqu'un L'accessoire de marque reste là, étant utilisé, portant votre nom dans chaque session.
C'est l'argument central pour investir dans 420 produits promotionnels, et c'est pourquoi certains des dispensaires les mieux gérés traitent les marchandises comme un article de ligne marketing plutôt que comme une réflexion après coup.
Ce qui fait réellement fonctionner un produit promotionnel
Trois choses déterminent si un article promotionnel rapporte son coût : l'utilité, la qualité et l'adéquation à la marque.
L'utilité est la plus importante Si l'article est utilisé régulièrement, votre marque se fait voir régulièrement Si elle se retrouve dans un tiroir à ferraille, le nombre d'impressions s'arrête à un. Les accessoires de cannabis ont ici un avantage naturel car ils sont liés à une activité que les gens font à plusieurs reprises. Un broyeur, un plateau roulant, un briquet - ce ne sont pas des articles fantaisie qui usent leur accueil Ce sont des outils.
La qualité détermine si l'article reflète bien votre marque ou la mine tranquillement Un briquet qui meurt après dix utilisations ou un broyeur qui se bloque sur la première session envoie un message sur votre dispensaire Ce n'est pas le message que vous vouliez La différence de coût unitaire entre un article promotionnel médiocre et un article véritablement bon est généralement de 2 $ à 5 $ par pièce À toute échelle significative, c'est une petite prime pour la différence entre un produit qui vous embarrasse et un produit qui fidélise.
L'ajustement de la marque consiste à savoir si l'article appartient réellement dans un contexte de cannabis Un dispensaire donnant des boules de stress ou des tapis de souris de marque gaspille de l'argent Vos clients sont des consommateurs de cannabis Donnez-leur quelque chose qui fonctionne dans leur monde.
La gamme de produits de base pour la promotion du dispensaire
Broyeurs personnalisés classez systématiquement comme l'article promotionnel le plus réservé aux dispensaires Les mathématiques sont simples : un broyeur en aluminium de qualité avec votre logo coûte de 8 $ à 15 $ l'unité à des MOQ raisonnables, et il sera utilisé activement pendant deux à cinq ans Si un client utilise son broyeur deux fois par jour, votre logo obtient 1 400 impressions rien que la première année Aucune autre catégorie promotionnelle ne se rapproche de ce coût d'impression à ce prix.
L'étui ROI pour les broyeurs est suffisamment solide pour que j'ai vu les dispensaires déplacer des tranches importantes de leur budget promotionnel du numérique vers des accessoires de marque Un groupe de dispensaires que je connais a mené une campagne où chaque client qui a dépensé 75 $ ou plus a obtenu un broyeur personnalisé à la caisse Le taux de visite de retour pour les clients de cette cohorte a surpassé leur programme de fidélité standard Ils l'ont attribué en partie au rappel physique de la marque assise sur le bureau du client à la maison.
Briquets personnalisés sont moins cher par unité (2,50 $ à 5 $ pour les options de marque de qualité) et l'article de volume le plus élevé dans la plupart des formations promotionnelles Ils sont consommables, ce qui signifie que vous devez commander à nouveau, mais cela signifie également que les clients qui obtiennent un briquet gratuit et qui en manquent sont susceptibles de revenir pour un autre Les briquets BIC de marque ont surtout une association de qualité que les briquets génériques ne portent pas Lorsque votre logo est sur un BIC, la qualité du briquet se reflète sur vous positivement.
Papiers roulants personnalisés occupez une catégorie différente Ils sont consommables comme les briquets, mais l'opportunité de marque est plus spécifique Chaque livret met votre nom de marque dans la main d'un client au moment où il est sur le point d'utiliser votre produit Les papiers roulants personnalisés fonctionnent bien comme articles exclusifs au dispensaire - quelque chose que les clients ne peuvent obtenir que chez vous, ce qui crée une raison de revenir et un morceau de conversation.
Stratégie saisonnière : construire autour de 420
Le 20 avril est la date la plus importante du calendrier marketing d'un dispensaire, et la stratégie de produits promotionnels pour cette fenêtre mérite d'être planifiée des mois à l'avance.
L'erreur que font la plupart des dispensaires est de traiter le 420 comme un événement d'une seule journée. Ce n’est pas le cas. L'intention du consommateur commence à construire fin mars et se poursuit jusqu'à la dernière semaine d'avril. Le produit promotionnel que vous envoyez au cours de la première semaine d'avril est toujours utilisé jusqu'en mai. Planifiez votre commande de marchandises en gardant à l’esprit cette fenêtre étendue.
Pour 420 spécifiquement, la sélection de produits devrait s'orienter vers des articles qui semblent festifs Oeuvre d diffusion limitée sur un plateau roulant, une meuleuse avec un design spécifique à 420 à côté de votre marque standard, un livret papier à rouler personnalisé avec une couverture spécifique à la date Ces éditions limitées entraînent l'urgence d'une manière que les articles promotionnels standard ne. Les clients qui ont raté le broyeur 420 de l'année dernière feront un point pour obtenir celui de cette année.
Allocation budgétaire : si vous menez une campagne 420 significative, pensez à trois niveaux Un cadeau de seuil (dépensez 50 $, obtenez un briquet de marque) auquel la plupart des clients peuvent accéder facilement Un article de niveau intermédiaire (dépensez 100 $, obtenez un plateau roulant ou un broyeur) qui récompense les achats plus élevés Et un article limité et premium disponible uniquement en petites quantités - - peut-être 50 ou 100 unités - qui crée une véritable rareté et un partage social Chaque niveau sert un segment de clientèle différent et un objectif marketing différent.
Planification budgétaire pour différentes tailles de dispensaires
Petit dispensaire indépendant, moins de 500 k$ de revenus annuels : le budget pour la promo physique devrait être d'environ 3 000 $ à 8 000 $ par année Concentrez-vous sur un ou deux articles de haute qualité plutôt que de répartir sur plusieurs Un lot de 300 briquets personnalisés à 4 $ chacun est de 1 200 $. une série de 100 broyeurs de marque à 12 $ chacun est de 1 200 $. ?C'est une dépense annuelle durable qui place les articles de qualité devant chaque client qui franchit un certain seuil d'achat.
Opération multi-emplacements de taille moyenne, revenus de 2 M$ à 10 M$ : les budgets promotionnels de cette gamme courent généralement de 15 000 $ à 40 000 $ par année à travers les emplacements Vous pouvez vous permettre d'exécuter des campagnes saisonnières, de maintenir un contre-affichage permanent des articles offerts et de faire des courses spéciales pour des événements À cette échelle, les papiers roulants personnalisés deviennent économiques parce que vous avez le volume pour justifier les MOQ. Envisagez des opportunités de co-marquage avec les marques locales de cannabis - elles partagent le coût, vous obtenez toutes les deux la distribution.
Grand MSO ou emplacement unique bien financé : la marchandise promotionnelle devient un véritable outil de création de marque à cette échelle Des gammes de produits personnalisées, des éditions limitées, des emballages qui correspondent à l'environnement de vente au détail Un budget de 50 000 $ à 150 000 $ par an n'est pas inhabituel, et le retour sur investissement à grande échelle peut être suivi avec suffisamment de précision pour le justifier Vous construisez une identité de marque qui s'étend au-delà des murs du dispensaire.
Conformité : ce que vous devez savoir avant d'imprimer
Les réglementations sur la commercialisation du cannabis varient considérablement selon les États, et certaines d'entre elles s'appliquent aux articles promotionnels d'une manière qui n'est pas immédiatement évidente.
Les problèmes fondamentaux à prendre en compte : la plupart des États interdisent le marketing du cannabis qui séduit les mineurs Cela affecte les choix d'images Les personnages de dessins animés, les couleurs vives qui se lisent comme enfantines et certains styles d'icônes ont été signalés dans diverses mesures d'application de l'État Vos articles promotionnels devraient avoir l'air d'être faits pour les adultes, car les régulateurs vous obligeront à respecter cette norme.
Certains États ont des restrictions sur la publicité hors site, qui peuvent s'appliquer aux articles de marque distribués en dehors du dispensaire. Si vous parrainez un événement ou envoyez des articles de marque à un partenaire hors site, vérifiez les règles spécifiques de votre État.
Les réclamations comptent Ne mettez rien sur un article promotionnel qui pourrait être lu comme une allégation de santé ou une allégation d'activité L'article est un outil de marketing, pas une étiquette de produit, mais les régulateurs ont cité des dispensaires pour des marchandises de marque qui incluaient des allégations sur les effets.
Les exigences d'étiquetage des articles consommables sont également pertinentes si jamais vous mettez votre marque sur quelque chose qui se consomme Les papiers roulants tombent dans une zone grise réglementaire dans certains États Obtenez des conseils de conformité spécifiques à votre état avant d'imprimer quelque chose qui pourrait devenir un problème.
Co-branding : faire aller plus loin votre budget
Une tactique sous-utilisée dans l'espace cannabis est une marchandise promotionnelle co-marquée. Le modèle est simple : une marque de cannabis distribuée en gros dans votre dispensaire partage le coût d'une course promotionnelle en échange d'un placement sur l'article aux côtés de la marque de votre dispensaire.
Du point de vue de la marque, c'est la distribution et les impressions, De votre point de vue, c'est une marchandise subventionnée Un broyeur co-marqué où le dispensaire et la marque de cannabis ont chacun mis 5 000 $ pour un run de 1 000 unités obtient aux deux parties un meilleur prix unitaire et une distribution plus large que l'un ou l'autre obtiendrait indépendamment.
La dynamique fonctionne mieux lorsque l'identité de la marque complète la vôtre Deux marques luttant pour une dominance visuelle sur un couvercle de meuleuse de 2 pouces crée un résultat encombré Les meilleures pièces co-marquées sont celles où la relation a un sens intuitif pour le client et les deux logos ont de la place pour respirer.
Mesurer si tout cela fonctionne
Les produits promotionnels sont notoirement difficiles à attribuer, mais il existe des moyens d'obtenir des données utiles sans effectuer d'essai contrôlé.
Attachez les cadeaux à un seuil de transaction spécifique et suivez le taux de rendement et la valeur à vie de cette cohorte par rapport aux clients qui n'ont pas reçu d'article de marchandise Ce n'est pas un test A/B parfait, mais il vous donne un signal directionnel Si la cohorte qui a reçu un broyeur revient à un taux significativement plus élevé au cours des six prochains mois, c'est la preuve que l'investissement fait quelque chose.
Pour les événements en particulier, mesurez séparément l'acquisition de nouveaux clients. Si vous donnez des articles de marque lors d'un événement 420 et suivez le nombre de nouveaux comptes clients créés dans les deux semaines suivantes, vous pouvez faire un calcul approximatif du coût d'acquisition de chaque nouveau client via ce canal par rapport à vos canaux numériques.
Le signal qualitatif compte aussi Lorsque les clients viennent en mentionnant le broyeur que vous leur avez donné, ou en le publiant sur les réseaux sociaux, ou en vous demandant si vous avez plus de papiers à rouler, vous obtenez des preuves organiques que l'article fonctionne Suivez-le de manière informelle si vous ne pouvez pas le suivre systématiquement.
Par où commencer si vous ne l'avez pas fait auparavant
Si votre dispensaire n'a pas construit de programme promotionnel de marchandises, commencez par un seul produit et un cas d'utilisation défini N'essayez pas de lancer une gamme complète d'accessoires de marque dans une seule commande.
Ma recommandation : commencez avec des briquets personnalisés Ils sont le coût le plus bas par unité, le plus universellement utile, et ils vous donnent un retour rapide sur la façon dont les clients réagissent aux articles de marque Commandez 200 à 300, distribuez-les avec des achats de plus de 40 $ pour un mois, et voyez ce qui arrive aux taux de visites répétées dans cette cohorte Les données que vous obtenez de ce petit test valent plus que n'importe quelle présentation de produit.
Une fois que vous avez validé que la marchandise physique vaut l'investissement dans votre contexte spécifique, développez Ajoutez un niveau de broyeur pour des seuils d'achat plus élevés Ajoutez des papiers à rouler personnalisés comme article saisonnier ou exclusif. Construisez la gamme autour de ce à quoi vos clients répondent réellement, et non autour de ce qui semble bon dans un catalogue de produits.
Créateurs de munch travaille avec des dispensaires à chaque étape de ce processus, depuis les acheteurs de marchandises pour la première fois qui découvrent des MOQ jusqu'aux opérations établies exécutant des calendriers promotionnels annuels. Pour en savoir plus sur le cas spécifique du retour sur investissement pour une catégorie de produits, la plongée profonde broyeurs personnalisés et retour sur investissement marketing du dispensaire cela vaut la peine d'être lu. Et si vous dressez une image complète de ce à quoi ressemble une stratégie de produits promotionnels pour l'industrie du cannabis en particulier, le guide sur 420 produits promotionnels pour dispensaires couvre plus en détail le côté de la planification de la vente en gros et des marchandises.
Les dispensaires qui font cela bien ne traitent pas les produits promotionnels comme des produits agréables. Ils le traitent comme un canal médiatique avec un coût par impression qu'ils peuvent calculer et un effet de rétention des clients qu'ils peuvent mesurer. Ce changement de mentalité est là où commence le vrai retour sur investissement.
