Miért darálók felülmúlják minden más promóciós elem gyógyszertárak használja
Folyamatosan beszélek a gyógyszertár tulajdonosaival, akik pénzt költenek márkás öngyújtókra, gördülő tálcákra és matricákra. Ezek a tárgyak rendben vannak. De amikor arra kérem őket, hogy kövessék nyomon, hogy egy vásárló mennyi ideig használja az egyes árucikkeket, a beszélgetés gyorsan kényelmetlenné válik. A matricák laptopra mennek, és végül meghámozzák. Az öngyújtók elvesznek, vagy valaki más zsebre vágja. A gördülő tálcák otthon, látótávolságon kívül ülnek egy polcon.
Egy daráló bemegy valakinek a zsebébe, vagy leül az asztalára, és hetente többször is használatba veszi. Gyakran naponta. A logója minden egyes alkalommal rajta van azon a darálón, amikor használja, minden alkalommal, amikor megmutatja egy barátjának, minden alkalommal, amikor valaki felveszi és megfordítja. Ez nem a jó marketing metaforája. Szó szerint így néz ki a jó marketing, ha a megjelenítésenkénti költség alapján számolja ki.
Mielőtt belekezdenénk az esettanulmányokba és a tervezési sajátosságokba, hadd mutassam meg, miért működnek úgy a számok, ahogy működnek, mert ez az az érv, amely valójában lezárja a költségvetési beszélgetéseket a gyógyszertári vezetőkkel.
A megjelenítési matematikánkénti költséget senki sem végzi el
Minőségi márkás 4 darabos alumínium daráló, ömlesztve rendelve innen MunchMakers körülbelül 8-14 USD egységenként 250 egység minimumon. Használjunk 11 USD-t munkaszámunkként. Ez az Ön teljes költsége: a daráló, a lézerrel gravírozott vagy rányomtatott logó és a szállítás a helyére.
Most a használati matematika Egy rendszeres kannabisz fogyasztó őröl valahol 5 és 14 alkalommal hetente Hívja 8 alkalommal hetente konzervatív átlag Ez 416 használ évente Minden használat egy márka benyomása a személy tartja, De darálók is látni más emberek Ha egy ügyfél használja a darálóját egy barátjával hetente kétszer átlagosan, akkor hozzáad további 104 megjelenítést a másodlagos nézőktől évente Reálisan 500+ márka megjelenítés évente darálónként.
A 11 dollár osztva 500 megjelenítéssel, megjelenítésenként 0,022 dollár. A kannabisz területén lévő Facebook-hirdetés átlagosan 1,20-2,40 dollár kattintásonként (amikor a platformok még engedélyezik is, ami nem következetes). A Google vizuális hirdetései ezer megjelenítésenként körülbelül 0,58-1,20 dollárt tesznek ki az általános kiskereskedelemben. A márkás daráló a digitális hirdetések költségének nagyjából 1/50-éért jeleníti meg a megjelenítéseket, és a kannabisztartalomra vonatkozó platformkorlátozások nélkül.
Az igazi kicker: azok a benyomások összetett felett daráló élettartama Egy jól elkészített alumínium daráló tart 3-5 év rendszeres használat mellett.3 év, az Ön $11 befektetés generált 1500+ megjelenítések $0.007 minden. Nincs hirdetési platform a földön ad neked, hogy.
Mi minősül valójában ROI-nak egy gyógyszertári promóciós kampányhoz
A lenyomatonkénti költség hasznos a költségvetés igazolására, de a gyógyszertárak tulajdonosai törődnek a bevételekkel. Beszéljünk tehát arról, hogy a daráló kampányok valójában hogyan alakulnak értékesítéssé.
A mechanizmus egyszerűbb, mint a legtöbb marketing: a darálók beszélgetésindítóvá válnak. A vásárló közösségi környezetben elővesz egy márkás darálót, és valaki megkérdezi, honnan szerezte Ez a kérdés közvetlenül az Ön üzletébe vezet. A hűségkártyával vagy a kuponkóddal ellátott nyugtával ellentétben a daráló bemutatja a márkáját azoknak, akik soha nem hallottak Önről.
Az ajánlási beszerzési költség az a mérőszám, amelyet itt érdemes nyomon követni Az átlagos gyógyszertár 30-80 dollárt költ egy új ügyfél megszerzésére fizetett digitális csatornákon keresztül. Ha egy meglévő ügyfélnek adott 11 dolláros daráló egy új ügyfelet hoz be az élettartama során, akkor már 3-7x-el verte a beszerzési költséget, mielőtt elszámolná az új ügyfél élettartamát.
Azokban az államokban, ahol erős a gyógyszertári verseny, az átlagos vásárlónak a tartózkodási helyétől számított 5 mérföldön belül 3-6 másik lehetősége van. A legtöbbjük az ár vagy a kényelem alapján váltja a gyógyszertárakat. Egy márkás daráló, amelyet naponta használnak, pszichológiai horgonyt hoz létre. A márkájával azonosulnak, ahelyett, hogy az üzletét áruként kezelnék. Ez a megtartási hatás valódi pénzt ér: egy olyan ügyfél megtartása, aki egyébként lemorzsolódna, megtakarítja azt a 30-80 dolláros beszerzési költséget, amelyet a cseréjükre költött volna.
Két kampány, ami működött, és ami működésre késztette őket
Egy coloradói rendelőben egyszerű kampány zajlott: egy márkás 50 mm-es daráló, lézerrel gravírozva a logójukkal a felső kamrában, ingyenesen adva minden 75 dollár feletti vásárlás esetén.60 napig futtatták, és 500 darabot rendeltek. A költség 5500 dollár volt, beleértve a szállítást is.
A kampányt követő 90 napban nyomon követték az új ügyfelek regisztrációit, akik utalást említettek.73 új ügyfelet kaptak, akiknek átlagos első vásárlási értéke 68 dollár volt. Ez 4964 dollár első vásárlási bevétel csak az ajánlási csatornától. Azt a 73 ügyfelet is nyomon követték 6 hónapon keresztül: az átlagos élettartamra fordított kiadás abban az ablakban 312 dollár volt, ami 22 776 dollár bevételt jelent azoktól az emberektől, akik azért mentek be, mert valaki megmutatta nekik a darálót. A kampány költségén való nullszaldójuk az első hónapban történt.
Egy kaliforniai rendelő más megközelítést alkalmazott. A darálókat személyzeti jutalomként és márkanagyköveti eszközként használták, nem pedig vásárlói ajándékként. Minden alkalmazott kapott egy márkás darálót, és további 100 darabot rendeltek fejenként 9 dollárért, hogy a személyzet saját belátása szerint adjon barátainak. Az elmélet szerint a személyzeti ajánlások nagyobb társadalmi hitelességet hordoznak, mint egy vásárlói hűségajándék. A teljes kiadás 2000 dollár alatt volt a nagyköveti tételre.
Nem követték nyomon olyan szigorúan, de 4 hónapon keresztül legalább 40 új ügyfelet tulajdonítottak a közvetlen személyzeti ajánlásoknak, amelyek átlagos beszerzési költségük 55 dollár 2200 dollárt jelentett az elkerült marketingköltésekben. Önmagában nem drámai szám, de ez növekményes volt a meglévő kampányaikhoz képest, és a darálók még két évvel később is használatban vannak, és benyomásokat keltenek.
Tervezési döntések, amelyek ténylegesen befolyásolják, hogy mennyi láthatóságot kap
Szeretnék erről közvetlenül beszélni: a legtöbb gyógyszertár alulbefektet a tervezési fázisba, majd azon töpreng, hogy a márkás áruja miért nem generál beszélgetést. A daráló a médium. A dizájn határozza meg, hogy valaki megmutatja-e, vagy fiókban tartja.
Az elhelyezés többet számít, mint a méret. A csiszolókamra teteje az a felület, amelyet mindenki lát, amikor a daráló egy asztalon ül, vagy átadják valakinek. Az Ön logója oda megy Nem az oldalán, nem az alsó kamrában, a tetején Ha egy design eladó megpróbálja a márkajelzését az oldalára helyezni, hogy elkerülje a beállítási díjakat, keményebben tárgyaljon vagy keressen valaki mást.
A kontraszt minden a lézergravírozásban A fehér papíron működő logó gyakran eltűnik egy eloxált alumínium felületen, tiszta geometriai formákat és nagy kontrasztú elemeket szeretne. A 0,5 mm alatti finom vonalak hajlamosak idővel elmosódni vagy elhalványulni a használat során. Ha a jelenlegi márka logója vékony serifekre vagy bonyolult színátmenetekre támaszkodik, egyszerűsítse a daráló felületére. Készítsen kifejezetten ehhez a használati esethez való verziót.
A színes eloxálás az ezüstön és a feketén túl is nyit lehetőségeket. A márkaszínű, kontrasztos logóval ellátott daráló azonnal felismerhető, és a felhasználók sokkal nehezebben téveszthetik össze egy általános termékkel. A költségprémium valódi (általában 2-4 dollár egységenként a szabványos eloxálás felett), de a láthatósági dudor megéri, ha 500+-os futásokat végez.
Az egyedi darálóprojektek tervezési útmutatásaihoz és gyártási specifikációihoz a egyedi daráló márka útmutató részletesebben kifejti, hogy mit küldjön a nyomtatásra kész fájloknak, és hogyan készítse elő a grafikát.
A megfelelő daráló specifikáció kiválasztása a gyógyszertári környezethez
Nem minden daráló teljesít egyformán promóciós cikkként Egy alacsony minőségű cinkötvözet daráló, amely három hónap után levetkőzi a szálait, minden alkalommal reflektál a márkájára, amikor valakinek meg kell küzdenie vele. A választott specifikáció kommunikál valamit a szabványairól.
A gyógyszertári ajándékok és ajánlási programok esetében a 4 darabos alumíniumot ajánlom 50 mm átmérőjű alapvonalként. Ez az a méret, amelyet a legtöbb fogyasztó előnyben részesít a napi használat során, van egy kief catcher, amely prémium elemnek érzi magát, és a 4 darabos kialakítás azt jelenti, hogy a felső kamrán lévő logója látható az őrlési folyamat során. Menj a 4 darab alá, és elveszíted a kief catcher-t; menj 50 mm alá, és kezded úgy érezni, mint egy újdonság, nem pedig valami, amit valaki ténylegesen használni fog.
A miénk egyedi márkás darálók kezdje a 250 egységes minimumokkal, ami a legtöbb gyógyszertári kampány megfelelő belépési pontja. Ennél a mennyiségnél az egységenkénti költség teszi működőképessé a ROI matematikai munkáit. 250 egység alatt a közgazdaságtan homályosabbá válik, hacsak nem egy nagyon specifikus, nagy értékű ügyfélszegmenst céloz meg.
Azon rendelők számára, amelyek a darálókat más márkás termékekkel szeretnék párosítani, teljes kínálatunk promóciós cikkek lefedi a gördülő tálcákat, tárolóedényeket és egyéb kiegészítőket, amelyek egy kampánykészletbe csomagolhatók. Az összefüggő készlet (daráló plusz egy másik elem) általában magasabb észlelt értékkel rendelkezik, és több közösségi megosztáshoz vezet, mint egyetlen elem önmagában.
Hogyan építsünk fel egy daráló kampányt, amely ténylegesen adatokat generál
Az első számú hiba, amit látok, egy köszörűajándék futtatása nyomkövető mechanizmus nélkül. 5000 dollárt költesz, 500 darálót osztasz szét, és nincs módod arra, hogy ezt a költést bármilyen eredményhez kösd azon túl, hogy „kiadtunk néhány darálót“
A daráló csomagolásához QR-kódot adjon, ne magát a darálót A csomagolás a megfelelő hely egy nyomon követhető elem számára, mert nem kell túlélnie a napi használatot A céloldalra vagy egy regisztrációs űrlapra mutató dobozon található QR-kód közvetlen hozzárendelési linket ad. Ha 500 címzettből 60 beolvassa a kódot, akkor mérhető konverziós rátával rendelkezik, amelyet optimalizálhat a jövőbeli kampányokban.
Ajánláson alapuló kampányok esetén csak azoknak az ügyfeleknek adja meg a darálót, akik részt vettek a hűségprogramjában, és tegye egyértelművé az ajánló szerelőt. „Használja ezt a linket, vagy említse meg üzletünket, hogy egy barátjának megkapja az első kedvezményt“ a passzív márkabenyomást aktív ajánlási eszközzé változtatja. Kövesse nyomon, hányan említik a darálót az ajánlási megjegyzéseikben. Még a durva adatok is hasznosabbak, mint a semmi.
Építsen be egy 90 napos felülvizsgálati ablakot a kampánytervébe. Rendeljen az 1. hónapban, terjesszen a 2. hónapban, gyűjtsön adatokat az 5. hónapig A legtöbb fizikai tételre vonatkozó ajánlás a terjesztéstől számított 60-90 napon belül történik, mivel az emberek a közösségi beállításokban használják a tételt, és a beszélgetések természetesen történnek.
Ha szélesebb körben szeretné megvizsgálni, hogy a darálók hogyan illeszkednek egy teljes gyógyszertári promóciós stratégiába más termékkategóriák mellett, a 420 promóciós termékek útmutató lefedi a nagykereskedelmi mennyiségeket, a szezonális időzítést és a különböző promóciós elemek rétegezését egy naptári évben.
Ami közös azokban a rendelőintézetekben, amelyek ezt jól csinálják
A márkás darálókat marketingsorként kezelik, nem vásárlói ajándékköltségvetésként. A megkülönböztetés szemantikusan hangzik, de megváltoztatja a kampányok belső jóváhagyását. Az 5000 dolláros ajándékköltségvetést az ügyfelek értékelése alapján vizsgálják. Egy 5000 dolláros marketingköltést a ROI-ra értékelnek. Ugyanez a darálókampány szervezetileg jobban teljesít, ha a marketing költségvetésben szerepel, egyértelmű KPI-k csatolásával.
Ők is rendelni elég Egy futás 100 darálók alig elég egyetlen hétvégére elosztás egy forgalmas rendelőben.100 egység is fizet egy magasabb egységenkénti költség, amely erodálja a költség-per-impresszió előnye.500 egység az, ahol a gazdaságosság elkezd megfelelően működni, és 1000+ az, ahol futtathat egy tartós 6-12 hónapos kampány több kezdeményezésen keresztül anélkül, hogy újra rendelni a mid-stream.
A legjobb eredményt elérő rendelők is konzisztensek a termékminőséggel kapcsolatban Kiválasztanak egy olyan specifikációt, amelyre büszkék, és ragaszkodnak hozzá, A költségvetési ciklusok alapján történő váltás a daráló minőségi szintjei között vegyes jelzést küld a márkáról Ha nem engedheti meg magának egy minőségi futást ebben a negyedévben, nyomja a kampányt a következő negyedévre. Egy rossz daráló, amelyen a logója van, több kárt okoz, mint a daráló hiánya.
A számítás nem bonyolult. Egy daráló, amely 11 dollárba kerül, és évente 400-szor használják három éven keresztül, 0,009 dollár lenyomatmarketing-csatornánként. A versenypiacon egyetlen gyógyszertár sem talált olcsóbb módot arra, hogy ügyfeleik előtt maradjon.
