Politika pošiljanja

MunchMakers.com
Zadnja posodobitev: 1. junij 2025

Pregled

Ta pravilnik o pošiljanju opisuje pomembne informacije v zvezi z obdelavo naročil, načini pošiljanja, časovnimi okviri dostave in odgovornostmi strank. Z oddajo naročila pri MunchMakers.com potrjujete in se strinjate s pogoji, navedenimi v tem pravilniku.

Obdelava naročil

• Naročila so običajno obdelana v 1-3 delovnih dneh po potrditvi plačila
• Časi obdelave se lahko razlikujejo med najvišjimi sezonami, prazniki ali promocijskimi obdobji
• Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli e-poštno potrditev s svojo številko za sledenje
• Naročil ni mogoče spreminjati, ko se obdelava začne

Informacije o sledenju

Vse stranke prejmejo številko za sledenje po e-pošti, ko je njihovo naročilo odposlano. Stranka je odgovorna za:

• Spremljajte posredovane informacije o sledenju
• Zagotovite, da je nekdo na voljo za prejem paketa
• Za posodobitve ali težave z dostavo se obrnite neposredno na prevoznika

Časovni okviri dostave

Pomembno obvestilo: MunchMakers.com se NE garancijski dobavni roki Vsi navedeni dobavni roki so samo ocene in so predmet dejavnikov, ki niso pod našim nadzorom, vključno z, vendar ne omejeno na:

• Zamude in motnje prevoznika
• Vremenske razmere
• Časi carinske obdelave
• Napačni ali nepopolni naslovi za pošiljanje
• Počitniške sezone in obdobja največje odpreme
• Dogodki višje sile

Pod nobenim pogojem ne ponujamo povračil, dobropisov ali nadomestil za zamude pri dostavi. Če je vaše naročilo časovno občutljivo, nas kontaktirajte na help@munchmakers.com preden oddate naročilo, da se pogovorite o pričakovanih časovnih okvirih.

Ladijski prevozniki

Ko je vaše naročilo predano prevozniku, je dostava povsem izven našega nadzora.Za to nismo odgovorni

• Zamude, ki jih povzroči prevoznik
• Izgubljeni ali ukradeni paketi po potrditvi dostave
• Paketi, označeni kot dostavljeni s strani prevoznika
• Dostava na napačne naslove zaradi napake stranke
• Neuspeli poskusi dostave

Mednarodno pošiljanje

Carine, dajatve in davki

Stranke so v celoti odgovorne za vse carinske pristojbine, uvozne dajatve, DDV in vse druge davke ali pristojbine ki jih je naložila njihova država.Te obtožbe so:

• NI vključeno v ceno izdelka ali stroške pošiljanja
• Določi vaš lokalni carinski urad
• Zahtevano plačilo neposredno prevozniku ali carinski agenciji
• Nepovratno, tudi če paket zavrnete

MunchMakers.com nima nadzora nad temi stroški in ne more predvideti ali svetovati o tem, kaj bi lahko bili Priporočamo, da se obrnete na lokalni carinski urad za več informacij, preden oddate naročilo.

Carinske zamude

Mednarodna naročila so lahko predmet carinskih pregledov in obdelave, kar lahko povzroči znatne zamude.MunchMakers.com ne odgovarja za morebitne zamude, ki jih povzročijo carinski postopki.

Odgovornosti strank

Z oddajo naročila stranke sprejmejo polno odgovornost za

• Zagotavljanje točnih informacij o pošiljanju - Ne odgovarjamo za naročila, poslana na napačne naslove, ki jih je navedla stranka
• Biti na voljo za dostavo - Neuspeli poskusi dostave zaradi nerazpoložljivosti stranke lahko povzročijo stroške povratne dostave
• Plačilo vseh veljavnih davkov in pristojbin - Vključno s carinami, dajatvami, DDV in posredniškimi provizijami
• Sledenje njihovemu paketu - Uporaba številke za sledenje, ki je na voljo za spremljanje statusa dostave
• Kontaktiranje prevoznika - Za vse težave ali pomisleke glede dostave, ko je paket v tranzitu

Izgubljeni ali poškodovani paketi

• Za pakete, ki so označeni kot dostavljeni, vendar niso prejeti, se obrnite na sosede in vodstvo stavbe ter se obrnite neposredno na prevoznika
• MunchMakers.com ne odgovarja za pakete, ki so potrjeni kot dostavljeni s strani prevoznika
• Za poškodovane pakete prosimo, da škodo dokumentirate in nas kontaktirate v roku 14 dni od dostave s fotografijami
• Zahtevke za izgubljene pakete je treba vložiti pri prevozniku

Zavrnjeni ali nedobavljivi paketi

Če je paket zavrnjen ali ocenjen kot nedostavljiv in nam vrnjen:

• Stranka je odgovorna za vse stroške povratnega pošiljanja
• Povračila bodo izdana šele po odbitku prvotnih in povratnih stroškov pošiljanja
• Zavrnjeni paketi zaradi carinskih pristojbin ne bodo povrnjeni

Omejitve pošiljanja

Pridržujemo si pravico do:

• Prekličite naročila na določene lokacije zaradi omejitev pošiljanja
• Zahtevajte potrditev podpisa za naročila visoke vrednosti
• Uporabite način pošiljanja, ki se nam zdi najprimernejši

Kontaktni podatki

Za poizvedbe v zvezi s pošiljanjem:

• E-pošta: help@munchmakers.com
• Telefon: +1 650-640-3836
• Ure: 7 dni v tednu

Opomba: Če nas kontaktirate glede zamud pri dostavi, vaša pošiljka ne bo pospešena, saj dostavo nadzoruje prevoznik, ko paket zapusti naš objekt.

Posodobitve pravilnika

Ta pravilnik se lahko kadar koli posodobi brez predhodnega obvestila. Datum "Zadnja posodobitev" označuje najnovejšo revizijo. Nadaljnja uporaba naših storitev pomeni sprejemanje trenutnega pravilnika.

---

Z oddajo naročila pri MunchMakers.com potrjujete, da ste prebrali, razumeli in se strinjate z vsemi pogoji, ki so opisani v tej politiki pošiljanja.