Hyvityskäytäntö

MunchMakers.com
Viimeksi päivitetty: 1. kesäkuuta 2025

Yleiskatsaus

Me MunchMakersilla pyrimme tarjoamaan laadukkaita tuotteita ja erinomaista palvelua Tämä hyvityskäytäntö hahmottelee hyvityksiä, peruutuksia ja asiakasvastuita koskevat ehdot.

Hyvityskelpoisuus

Vialliset tilaukset

Tarjoamme hyvityksiä yksinomaan viallisista tilauksista seuraavin ehdoin:

• Todiste viasta on toimitettava (kuvat, kuvaus myöntämisestä, tilausnumero)
• Asiakirjat on toimitettava sisällä 14 päivää toimitusta
• Tiimimme tarkistaa ja tarkistaa vaatimuksen ennen hyvityksen käsittelyä

Ei-palautettavat tilanteet

Me teemme ei tarjoa hyvityksiä:

• Myöhäiset tai viivästyneet toimitukset
• Mielenmuutos 24 tunnin peruutusikkunan jälkeen
• Asiakkaan antama virheellinen toimitusosoite
• Tullin viivästykset tai ongelmat
• ALV tai veroihin liittyvät viivästykset

Tilauksen peruutukset

• Tilaukset voidaan peruuttaa sisällä 24 tuntia sijoituksesta täydellistä hyvitystä varten
• 24 tunnin kuluttua tilaukset tulevat käsittelyyn, eikä niitä voi peruuttaa
• Voit peruuttaa 24 tunnin ikkunan sisällä ottamalla meihin yhteyttä välittömästi osoitteessa help@munchmakers.com tai +1 650-640-3836

Asiakasvastuut

Asiakkaat ovat vastuussa:

• Tarkan lähetystiedon antaminen - Tarkista toimitusosoitteesi kahdesti ennen tilauksen suorittamista
• Toimituksen käsittely - Varmistetaan, että joku on käytettävissä paketin vastaanottamiseen, jos allekirjoitus vaaditaan
• Tulli ja verot - Kaikki sovellettavat tullimaksut, ALV, ja tuontiverot ovat asiakkaan vastuulla
• Aikaherkät tilaukset - Jos tilauksesi on aikaherkkä, vahvista odotetut toimituspäivät tukitiimimme kanssa ennen tilauksesi tekemistä

Kuinka pyytää hyvitystä

Pyydä hyvitystä viallisesta tilauksesta:

1. Ota yhteyttä asiakastukeemme 14 päivän kuluessa toimituksesta
2. Anna tilausnumerosi ja todiste virheestä
3. Salli 3-5 arkipäivää tarkasteluun
4. Jos hyväksytään, hyvitykset käsitellään 7-10 arkipäivän kuluessa

Yhteystiedot

Tätä käytäntöä koskeviin kysymyksiin tai hyvityspyynnön esittämiseen:

• Sähköposti: help@munchmakers.com
• Puhelin: +1 650-640-3836
• Tunnit: 7 päivää viikossa

Käytäntöpäivitykset

Tätä käytäntöä voidaan päivittää määräajoin Tämän sivun yläreunassa oleva "Viimeisin päivitetty" - päivämäärä osoittaa, milloin käytäntöä on viimeksi tarkistettu.Palvelujemme käytön jatkaminen muutosten jälkeen merkitsee päivitetyn käytännön hyväksymistä.

---

MunchMakers.com pidättää oikeuden tehdä poikkeuksia tähän käytäntöön tapauskohtaisesti oman harkintamme mukaan.