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USE MASTICADORES POR UN 10% DE DESCUENTO EN SU PRIMER PEDIDO
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Preguntas frecuentes
preguntas.

Respuestas rápidas sobre pedidos, envío, marca personalizada y nuestros términos mayoristas.

01

Ordenando

Nuestro MOQ varía según el producto. La mayoría de los productos comienzan en 12–24 unidades; puedes ver los mínimos específicos en cada página de producto. Para pedidos personalizados a granel, contacta a nuestro equipo mayorista.

Los pedidos se pueden modificar dentro de las 2 horas posteriores a la realización. Después de eso, la producción puede haber comenzado. Contacta al soporte de inmediato si necesitas cambios.

Once your order ships, you'll get an email with tracking. You can also see all orders by signing into your account.

02

Shipping & delivery

Envío gratis en pedidos superiores a $50. Las tarifas estándar se calculan en el momento de la compra según el peso y el destino. Opciones exprés disponibles.

El envío estándar es de 3 a 7 días hábiles. Los productos impresos a medida tardan de 5 a 10 días hábiles debido a la producción. Opciones urgentes en el momento de la compra.

Sí, enviamos a la mayoría de los países. Las tarifas y los tiempos varían; pueden aplicarse derechos de importación en la entrega.

03

Returns & refunds

We accept returns of unused, unopened items within 30 days of delivery. Custom-designed products can't be returned unless there's a defect. Contact support to start a return.

Sign into your account and go to order history, or contact support with your order number. We'll send a return label and instructions.

04

Herramienta de diseño

Pick a customizable product, click "Create your design," then drag and drop logos / images / text in our editor. We send a digital proof inside one business day.

PNG, JPG, SVG, AI y PDF. Para obtener los mejores resultados: 300 DPI mínimo, fondos transparentes para logotipos, vector preferido.

Sí. Cuando inicias sesión, cada diseño se guarda automáticamente. Reordena con un clic: mismo arte, mismo color, misma construcción.

05

Wholesale & bulk orders

Los precios por niveles se aplican automáticamente en el momento de la compra. Cuanto más compres, más ahorras: los descuentos típicos son del 10 al 40% dependiendo de la cantidad. Consulta la tabla de volumen en cada página de producto.

Sí. Los minoristas verificados obtienen precios exclusivos, términos NET-30 y un gerente de cuenta dedicado. Aplica a través del formulario de contacto.

06

Pago

PayPal Advanced Checkout: billetera de PayPal, tarjetas de crédito + débito, Apple Pay y Google Pay. Facturas NET-30 para cuentas verificadas.

Sí. Cifrado TLS 1.3 de extremo a extremo, sin datos de tarjeta en nuestros servidores — pagos procesados a través de PayPal.

07

Cuenta

Puedes realizar la compra como invitado, pero una cuenta te da seguimiento de pedidos, diseños guardados, elegibilidad NET-30 y reordenes con un clic.

Click "Forgot password" on the sign-in page and enter your email. The reset link arrives within a couple minutes.

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