Často kladené
otázky.
Rychlé odpovědi na otázky ohledně objednávání, dopravy, vlastního brandingu a našich velkoobchodních podmínek.
Objednávání
Naše minimální objednávka se liší podle produktu. Většina produktů začíná na 12–24 kusech; konkrétní minimální množství můžete vidět na každé stránce produktu. Pro zakázkové hromadné objednávky kontaktujte náš velkoobchodní tým.
Objednávky lze upravit do 2 hodin od zadání. Poté může být výroba zahájena. Okamžitě kontaktujte podporu, pokud potřebujete změny.
Once your order ships, you'll get an email with tracking. You can also see all orders by signing into your account.
Shipping & delivery
Doprava zdarma na objednávky nad 50 $. Standardní sazby se počítají při pokladně na základě hmotnosti a cíle. K dispozici jsou zrychlené možnosti.
Standardní doprava trvá 3–7 pracovních dnů. Produkty s vlastním potiskem trvají 5–10 pracovních dnů kvůli výrobě. Možnosti expresní dopravy při pokladně.
Ano — zasíláme do většiny zemí. Sazby a časy se liší; při dodání mohou být účtovány dovozní cla.
Returns & refunds
We accept returns of unused, unopened items within 30 days of delivery. Custom-designed products can't be returned unless there's a defect. Contact support to start a return.
Sign into your account and go to order history, or contact support with your order number. We'll send a return label and instructions.
Nástroj pro návrh
Pick a customizable product, click "Create your design," then drag and drop logos / images / text in our editor. We send a digital proof inside one business day.
PNG, JPG, SVG, AI a PDF. Pro nejlepší výsledky: minimálně 300 DPI, průhledné pozadí pro loga, preferovaný vektor.
Ano. Po přihlášení je každý design automaticky uložen. Objednejte znovu jedním kliknutím — stejný design, stejná barva, stejná konstrukce.
Wholesale & bulk orders
Cenové úrovně se automaticky uplatňují při pokladně. Čím více koupíte, tím více ušetříte — typické slevy jsou 10–40 % v závislosti na množství. Podívejte se na tabulku objemu na každé stránce produktu.
Ano. Ověření prodejci získávají exkluzivní ceny, NET-30 podmínky a dedikovaného manažera účtu. Přihlaste se prostřednictvím kontaktního formuláře.
Platba
Pokročilé placení PayPal: peněženka PayPal, kreditní + debetní karty, Apple Pay a Google Pay. NET-30 faktury pro ověřené účty.
Ano. Šifrování TLS 1.3 end-to-end, žádná data o kartě na našich serverech — platby zpracovávány prostřednictvím PayPal.
Účet
Můžete se zaregistrovat jako host, ale účet vám poskytne sledování objednávek, uložené návrhy, oprávnění NET-30 a objednávky jedním kliknutím.
Click "Forgot password" on the sign-in page and enter your email. The reset link arrives within a couple minutes.
Nenašli jste, co hledáte?
Náš tým jsou skuteční lidé, rychlé odpovědi. Napište nám.
Kontaktujte podporu →