นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้า
นโยบายการคืนเงิน
MunchMakers.com
อัปเดตล่าสุด: 1 มิถุนายน 2025
ภาพรวม
ที่ MunchMakers เรามุ่งมั่นที่จะจัดหาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและบริการที่เป็นเลิศ นโยบายการคืนเงินนี้ระบุข้อกําหนดและเงื่อนไขสําหรับการคืนเงิน การยกเลิก และความรับผิดชอบของลูกค้า
สิทธิ์การคืนเงิน
คําสั่งซื้อที่มีข้อบกพร่อง
เราคืนเงินให้เฉพาะสําหรับการสั่งซื้อที่มีข้อบกพร่องภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้:
- ต้องแสดงหลักฐานข้อบกพร่อง (รูปถ่าย คําอธิบายปัญหา หมายเลขคําสั่งซื้อ)
- ต้องส่งเอกสารภายใน 14 วันของการจัดส่ง
- ทีมงานของเราจะตรวจสอบและตรวจสอบการเรียกร้องก่อนที่จะดําเนินการคืนเงิน
สถานการณ์ที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้
เราทํา ไม่ ให้การคืนเงินสําหรับ:
- การส่งมอบล่าช้าหรือล่าช้า
- เปลี่ยนใจหลังกรอบเวลาการยกเลิก 24 ชั่วโมง
- ที่อยู่จัดส่งไม่ถูกต้องที่ลูกค้าให้ไว้
- ความล่าช้าหรือปัญหาด้านศุลกากร
- ภาษีมูลค่าเพิ่มหรือความล่าช้าที่เกี่ยวข้องกับภาษี
การยกเลิกคําสั่งซื้อ
- คําสั่งซื้ออาจถูกยกเลิกภายใน 24 ชม ของตําแหน่งสําหรับการคืนเงินเต็มจํานวน
- หลังจาก 24 ชั่วโมง คําสั่งซื้อเข้าสู่การประมวลผลและไม่สามารถยกเลิกได้
- หากต้องการยกเลิกภายในกรอบเวลา 24 ชั่วโมง โปรดติดต่อเราทันทีที่ help@munchmakers.com
ความรับผิดชอบของลูกค้า
ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบ:
- การให้ข้อมูลการจัดส่งที่ถูกต้อง - โปรดตรวจสอบที่อยู่จัดส่งอีกครั้งก่อนทําการสั่งซื้อ
- การจัดการการจัดส่ง - การตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีคนพร้อมที่จะรับแพคเกจถ้าลายเซ็นที่จําเป็น
- ศุลกากรและภาษี - ค่าธรรมเนียมศุลกากร ภาษีมูลค่าเพิ่ม และภาษีนําเข้าที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า
- คําสั่งซื้อที่คํานึงถึงเวลา - หากคําสั่งซื้อของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดยืนยันวันที่จัดส่งที่คาดหวังกับทีมสนับสนุนของเราก่อนที่จะทําการสั่งซื้อ
วิธีการขอเงินคืน
เพื่อขอคืนเงินสําหรับคําสั่งซื้อที่มีข้อบกพร่อง:
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราภายใน 14 วันนับจากวันที่จัดส่ง
- ระบุหมายเลขคําสั่งซื้อและหลักฐานข้อบกพร่องของคุณ
- อนุญาตให้ตรวจสอบได้ 3-5 วันทําการ
- หากได้รับการอนุมัติ การคืนเงินจะดําเนินการภายใน 7-10 วันทําการ
ข้อมูลการติดต่อ
สําหรับคําถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือเพื่อส่งคําขอคืนเงิน:
- อีเมล์: help@munchmakers.com
- ชั่วโมง: 7 วันต่อสัปดาห์
การอัปเดตนโยบาย
นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะ วันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้ระบุว่านโยบายได้รับการแก้ไขครั้งล่าสุดเมื่อใด การใช้บริการของเราอย่างต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
MunchMakers.com ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเว้นนโยบายนี้เป็นกรณี ๆ ไปตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว