आपूर्तिकर्ता समस्या अधिकांश धूम्रपान दुकान मालिकों को आते हुए नहीं दिखती
धूम्रपान की दुकान थोक बाजार में पहले से कहीं अधिक विकल्प हैं, जो एक अच्छी बात की तरह लगता है जब तक कि आप अठारह महीनों में अपने तीसरे आपूर्तिकर्ता पर नहीं होते क्योंकि पहले दो में गुणवत्ता नियंत्रण की समस्याएं थीं और तीसरे ने जहाज की तारीखों को याद करने के लिए अधिक विकल्प का मतलब है गलत होने के लिए अधिक निर्णय।
मैंने यह जानने के लिए पर्याप्त छोटे खुदरा संचालन के साथ काम किया है कि आपूर्तिकर्ता संबंध उन चर में से एक हैं जो दुकानों को लगातार अग्निशमन से साफ-सुथरा चलने से अलग करते हैं यह सही समय पर प्राप्त करने से समय, पैसा और स्टॉक से बाहर होने का विशिष्ट तनाव दो सप्ताह पहले अपने बेस्टसेलर पर एक प्रमुख छुट्टी से पहले यह मार्गदर्शिका विश्वसनीय थोक आपूर्तिकर्ताओं को कैसे ढूंढें, किसी को भी प्रतिबद्ध करने से पहले क्या पूछना है, और लाल झंडे जो अयोग्य के रूप में इलाज करने के लायक हैं।
आपको वास्तव में एक थोक आपूर्तिकर्ता से क्या चाहिए
मूल्यांकन प्रक्रिया से गुजरने से पहले, यह स्पष्ट होने में मदद करता है कि थोक संबंध को वितरित करने की क्या आवश्यकता है स्पष्ट चीजें कीमत, उत्पाद की गुणवत्ता और उपलब्धता हैं लेकिन कुछ चीजें लगभग उतनी ही मायने रखती हैं जो कम वजन वाली हैंः
आदेशों में निरंतरता एक आपूर्तिकर्ता जो पहले क्रम में उत्कृष्ट उत्पाद भेजता है और तीसरे में असंगत गुणवत्ता एक आपूर्तिकर्ता से भी बदतर है जो लगातार औसत दर्जे का है, क्योंकि कम से कम औसत दर्जे के साथ आप निर्णय ले सकते हैं असंगतता इन्वेंट्री प्रबंधन को असंभव और ग्राहक संतुष्टि को अप्रत्याशित बनाती है।
संचार प्रतिक्रियाशीलता जब एक आदेश में देरी होती है, जब कोई उत्पाद अचानक स्टॉक से बाहर हो जाता है, जब शिपमेंट में गुणवत्ता का मुद्दा होता है, तो आपको एक संपर्क की आवश्यकता होती है जो एक व्यावसायिक दिन के भीतर प्रतिक्रिया करता है और आपको डिब्बाबंद प्रतिक्रियाओं के बजाय वास्तविक जानकारी देना चाहिए यह बुनियादी लगता है और यह होना चाहिए, लेकिन थोक आपूर्तिकर्ताओं का एक महत्वपूर्ण प्रतिशत वास्तव में इस पर बुरा है।
न्यूनतम आदेश लचीलापन अधिकांश आपूर्तिकर्ताओं के पास एमओक्यू है, और उन एमओक्यू को अक्सर एकल-स्थान धूम्रपान की दुकान की तुलना में बड़े खरीदारों के लिए सेट किया जाता है एक आपूर्तिकर्ता आपके साथ न्यूनतम पर काम करने के लिए तैयार है, जबकि आप वॉल्यूम का निर्माण कर रहे हैं, थोड़ा बेहतर इकाई कीमतों के साथ एक से अधिक मूल्यवान है लेकिन कठोर एमओक्यू आवश्यकताएं जो आपको धीमी गति से चलने वाले एसकेयू को ओवरस्टॉक करने के लिए मजबूर करती हैं।
कैसे थोक आपूर्तिकर्ताओं के लिए बात करने लायक खोजने के लिए
व्यापार शो अभी भी सबसे अच्छा पहला-पास फ़िल्टर हैं वार्षिक खुदरा तंबाकू और विशेषता उत्पाद व्यापार शो (रिटेलप्रो), नेशनल एसोसिएशन ऑफ टोबैको आउटलेट्स सम्मेलन, और विभिन्न क्षेत्रीय कैनबिस उद्योग शो सभी में थोक आपूर्तिकर्ता फर्श हैं जहां आप व्यक्तिगत रूप से उत्पाद देख सकते हैं, बिक्री प्रतिनिधि से सीधे बात कर सकते हैं, और यह महसूस कर सकते हैं कि आपूर्तिकर्ता कैसे पेश करते हैं एक पेशेवर बूथ के साथ एक आपूर्तिकर्ता, वास्तविक मूल्य निर्धारण के साथ मुद्रित कैटलॉग, और कर्मचारी जो जानते हैं कि उनके उत्पाद फोल्डिंग टेबल और मूल्य सूची वाले किसी व्यक्ति की तुलना में बेहतर जगह से शुरू हो रहे हैं वे "आपको ईमेल कर सकते हैं।"
उद्योग निर्देशिकाएं और बी २ बी प्लेटफॉर्म (फेयर, टुंड्रा, और कैनबिस-विशिष्ट निर्देशिकाएं जैसे कि डिस्पेंसरी के लिए लीफली होलसेल) सतह आपूर्तिकर्ताओं को आप अन्यथा नहीं पाएंगे सीमा यह है कि ये प्लेटफॉर्म आपको आपूर्तिकर्ता विश्वसनीयता के बारे में ज्यादा नहीं बता सकते हैं, इसलिए उन्हें एक खोज उपकरण के रूप में मानें, न कि एक जांच उपकरण।
अन्य दुकान मालिक रेफरल का सबसे अच्छा स्रोत हैं यदि आपके पास गैर-प्रतिस्पर्धी बाजारों (विभिन्न मेट्रो क्षेत्रों, विभिन्न राज्य) में मालिकों के साथ संबंध हैं, तो पूछें कि वे किससे खरीदते हैं और क्या वे उन्हें सुझाएंगे थोक बाजार में एक प्रतिष्ठा अर्थव्यवस्था है जो यथोचित रूप से अच्छी तरह से कार्य करती है यदि आप इसमें टैप करते हैं एक आपूर्तिकर्ता जो आदेशों को खराब करता रहता है, अंततः बात की जाती है।
"धुआं दुकान थोक" और "थोक धूम्रपान सामान" के लिए ऑनलाइन खोज सैकड़ों विकल्प लौटाएगी उनमें से अधिकांश निर्माताओं के बजाय पुनर्विक्रेता हैं पुनर्विक्रेता जरूरी समस्या नहीं हैं, लेकिन आप निर्माता की कीमत के शीर्ष पर अपने मार्जिन का भुगतान कर रहे हैं, और वे आम तौर पर गुणवत्ता के मुद्दों को सीधे संबोधित करने की कम क्षमता रखते हैं यदि आप ब्रांडेड या अनुकूलित उत्पादों की तलाश में हैं, तो एक निर्माता संबंध आपको अधिक लचीलापन देगा।
आपके प्रतिबद्ध होने से पहले एक आपूर्तिकर्ता का मूल्यांकन करना
किसी भी नए आपूर्तिकर्ता के साथ पहला आदेश एक परीक्षण है, चाहे आप इसे इस तरह से व्यवहार करते हैं या नहीं इसे जानबूझकर संरचना करें।
अपनी मुख्य श्रेणियों में एक छोटे से आदेश के साथ शुरू करें एक बड़े आदेश के साथ मत जाओ क्योंकि कीमत अच्छी है अपने हाथों में वास्तविक उत्पाद प्राप्त करने के लिए पर्याप्त आदेश दें और प्राप्त करने, गुणवत्ता-जांच, और ग्राहक प्रतिक्रिया चक्र के माध्यम से जाएं यदि उत्पाद अच्छा है और प्रक्रिया चिकनी थी, तो आपके पास मात्रा बढ़ाने का कारण है यदि दोनों में से कोई भी बंद है, तो आपने अपने नकारात्मक पक्ष को सीमित कर दिया है।
पहले शिपमेंट का अच्छी तरह से निरीक्षण करें ग्राइंडर के लिए विशेष रूप से, जांच करें कि दांत इकाइयों में सुसंगत हैं, कि मैग्नेट पकड़ लेते हैं, और यह कि एनोडाइजिंग या खत्म बैच के नमूने में एक समान है लाइटर के लिए, परीक्षण आग एक नमूना रोलिंग पेपर के लिए, जांचें कि पुस्तिकाएं सुसंगत हैं और सीम मसूड़ों को सूख नहीं गया है इन जांचों में बीस मिनट लगते हैं लेकिन आपको बताते हैं कि गुणवत्ता नियंत्रण वास्तविक या आकांक्षात्मक है।
सीधे उनकी गुणवत्ता नियंत्रण प्रक्रिया के बारे में पूछें उत्पाद कहां निर्मित है क्या कारखाने में इन-लाइन क्यूसी है या यह गोदाम में निरीक्षण है सुरक्षा प्रासंगिकता वाले उत्पादों के लिए (लाइटर्स, बैटरी के साथ कुछ भी), क्या उनके पास परीक्षण प्रमाणपत्र हैं एक आपूर्तिकर्ता जो इन सवालों का स्पष्ट रूप से जवाब नहीं दे सकता है या तो नहीं जानता है या इसे प्राथमिकता नहीं देता है या तो एक संकेत है।
अन्य खुदरा ग्राहकों से संदर्भ प्राप्त करें एक आपूर्तिकर्ता जो दो साल से अधिक समय से व्यवसाय में है, उसे आपके समान दुकानों से दो या तीन संदर्भ प्रदान करने में सक्षम होना चाहिए यदि वे संदर्भ प्रदान करने के लिए अनिच्छुक हैं, तो यह बता रहा है कि संदर्भ वास्तव में नहीं उठाते हैं या जवाब नहीं देते हैं, तो यह भी बता रहा है।
अयोग्य घोषित करने के लिए लाल झंडे
कुछ चीजें कठिन स्टॉप के रूप में इलाज करने लायक हैंः
संपर्क फ़ॉर्म या ईमेल से परे कोई सत्यापन योग्य व्यावसायिक पता या संपर्क जानकारी नहीं वैध थोक संचालन में एक भौतिक उपस्थिति होती है जिसे आप सत्यापित कर सकते हैं एक आपूर्तिकर्ता जिसे आप अपनी वेबसाइट से स्वतंत्र रूप से नहीं पा सकते हैं, वास्तविक संदेह के साथ संपर्क किया जाना चाहिए।
बाजार से नीचे की कीमतें अब तक कि एकमात्र स्पष्टीकरण गुणवत्ता समझौता या उत्पाद प्रामाणिकता के मुद्दे हैं यदि कोई "ब्रांड-नाम" लाइटर ४०% पर बेच रहा है जो हर दूसरे आपूर्तिकर्ता शुल्क लेता है, तो वे या तो नकली बेच रहे हैं या उत्पाद किसी तरह से समझौता किया गया है कमोडिटी स्मोक एक्सेसरीज़ के लिए बाजार में मूल्य निर्धारण फर्श हैं जो वास्तविक निर्माताओं को नीचे नहीं मिल सकते हैं उस मंजिल से कुछ भी काफी सस्ता एक समस्या है।
किसी भी सार्थक आकार के पहले आदेश से पहले उत्पाद के नमूने प्रदान करने में अनिच्छा यदि आप किसी चीज़ की ५०० इकाइयों का आदेश देने जा रहे हैं, तो आपको पहले एक नमूना प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए कोई भी आपूर्तिकर्ता जो $ १,००० + आदेश से पहले नमूना नहीं भेजेगा, वह रिश्ते पर बिक्री को प्राथमिकता दे रहा है।
लीड समय और रीस्टॉक शेड्यूल के बारे में अस्पष्ट या टालमटोल जवाब आपको यह जानना होगा कि उत्पाद प्राप्त करने में कितना समय लगता है, जब स्टॉक से बाहर जाने वाली वस्तुओं के लिए रीस्टॉक होता है, और त्वरित आदेशों के लिए प्रक्रिया क्या है यदि आपके पास आपूर्ति आपातकालीन आपूर्तिकर्ता है जो आपको इन सवालों पर ठोस जवाब नहीं दे सकता है, जब यह वास्तव में मायने रखता है तो विश्वसनीय नहीं होगा।
कोई स्पष्ट रिटर्न या गुणवत्ता विवाद प्रक्रिया नहीं यदि उत्पाद क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण आता है, तो क्या होता है यदि इस प्रश्न के लिए आपूर्तिकर्ता का उत्तर अस्पष्ट है या इसमें महत्वपूर्ण घर्षण शामिल है, तो मान लें कि खराब ऑर्डर पर कोई राहत प्राप्त करना एक लड़ाई होगी जिसे आप जीत नहीं सकते हैं।
घरेलू बनाम आयात: वास्तविक व्यापार
अधिकांश धूम्रपान की दुकान सामान चीन में निर्मित होते हैं, और यह स्वाभाविक रूप से एक समस्या नहीं है इस श्रेणी के लिए चीनी विनिर्माण वास्तव में उत्कृष्ट से वास्तव में भयानक तक होता है, और मूल देश आपको उस स्पेक्ट्रम के किस छोर से निपटने के बारे में लगभग कुछ भी नहीं बताता है।
वास्तव में क्या मायने रखता है: क्या निर्माता का ऑडिट किया गया है, क्या दस्तावेजी क्यूसी प्रक्रियाएं हैं, और क्या आप जिस आयातक या वितरक से खरीद रहे हैं उसका कारखाने के साथ वास्तविक संबंध है या जो भी इन्वेंट्री रखता है उससे सिर्फ कीमत पर खरीद रहा है।
घरेलू आपूर्तिकर्ता, जिसका अर्थ है कि अमेरिका स्थित वितरक जो एशिया से आयात करते हैं, आम तौर पर तेजी से शिपिंग (५ से १० दिन बनाम ३ से ६ सप्ताह), आसान रिटर्न और गुणवत्ता विवाद समाधान, और ग्राहक सेवा प्रदान करते हैं अपने समय क्षेत्र में आप इसके लिए इकाई लागत में भुगतान करते हैं, लेकिन परिचालन लाभ एक दुकान के लिए महत्वपूर्ण हैं जिसे जल्दी से पुन: व्यवस्थित करने की आवश्यकता होती है।
एक विदेशी निर्माता के लिए सीधे जा रहा है जब आपके पास न्यूनतम आदेशों (आमतौर पर ५०० + इकाइयां प्रति एसकेयू) को सही ठहराने के लिए मात्रा होती है, तो आप रीस्टॉक्स के लिए ६ से ८ सप्ताह आगे की योजना बना सकते हैं, और आप कस्टम या ब्रांडेड उत्पादों की तलाश कर रहे हैं जिन्हें सीधे काम करने की आवश्यकता होती है उत्पादन थोक चक्की गाइड उस विशिष्ट उत्पाद श्रेणी के लिए इस ट्रेडऑफ़ को अधिक विस्तार से शामिल करता है।
एक उत्पाद मिश्रण का निर्माण जो वास्तव में बेचता है
थोक प्रक्रिया सोर्सिंग से अधिक के बारे में है यह आपके विशिष्ट ग्राहक आधार के लिए सही उत्पाद खरीदने के बारे में है, जिसके लिए यह जानना आवश्यक है कि आपसे कौन खरीद रहा है और वे वास्तव में क्या चाहते हैं।
ग्राइंडर के लिए, अपने ग्राहक की कीमत सहिष्णुता को समझें $ ६ लागत के साथ खुदरा पर $ १५ की चक्की एक बहुत ही अलग उत्पाद है और $ १४ लागत के साथ $ ३५ की चक्की की तुलना में एक अलग बातचीत मार्जिन प्रतिशत के संदर्भ में समान है, लेकिन ग्राहक जो $ १५ की चक्की खरीदता है और ग्राहक जो $ ३५ की चक्की खरीदता है, अक्सर अलग-अलग उम्मीदों के साथ अलग-अलग लोग होते हैं दोनों को ले जाने में योग्यता होती है बहुत सारे विकल्पों के साथ अपने प्रदर्शन को ओवरलोड करना निर्णय जटिलता और इन्वेंट्री प्रबंधन के संदर्भ में लागत है विशेष रूप से ग्राइंडर श्रेणी के निर्माण के लिए, देखें कि क्या उपलब्ध है थोक ग्राइंडर.
रोलिंग ट्रे धुएं की दुकानों के लिए एक मजबूत प्रदर्शन करने वाली श्रेणी के रूप में उभरी हैं वे प्रदर्शन में दिखाई दे रहे हैं, उनके पास अच्छा मार्जिन है, और ग्राहक उन्हें बदलते हैं या उन्हें उपहार के रूप में काफी नियमित रूप से खरीदते हैं कुंजी इन्वेंट्री में इतनी गहराई से जाने के बिना डिजाइनों की एक श्रृंखला ले जा रही है कि धीमी गति से चलने वाले डिजाइन नकदी को बांधते हैं। थोक रोलिंग ट्रे कस्टम ब्रांडिंग विकल्पों के साथ दुकानों को अनन्य डिजाइनों को ले जाने की क्षमता मिलती है जो प्रतिस्पर्धी दुकानों पर नहीं मिल सकती हैं, जो एक भेदभाव के दृष्टिकोण से सोचने के लायक है समर्पित रोलिंग ट्रे थोक गाइड खुदरा वातावरण के लिए मूल्य निर्धारण और चयन को कवर करता है।
भुगतान की शर्तें और सामान्य क्या है
स्थापित आपूर्तिकर्ताओं के साथ नए संबंधों के लिए, नेट -३० शर्तें प्राप्य हैं एक बार जब आप कुछ भुगतान किए गए आदेश दे चुके हैं और विश्वसनीय भुगतान का प्रदर्शन किया है एक नए ग्राहक के रूप में चलने की उम्मीद न करें और क्रेडिट शर्तों को प्राप्त करने के लिए समय पर भुगतान करें (या जल्दी) अपने पहले कई आदेशों के लिए, और फिर जब आपके पास ट्रैक रिकॉर्ड हो तो शर्तों के बारे में बातचीत करें।
क्रेडिट कार्ड भुगतान इस उद्योग में मानक हैं, लेकिन वे लागत जोड़ते हैं यदि आप वॉल्यूम पर खरीद रहे हैं, तो एसीएच या वायर ट्रांसफर मूल्य निर्धारण के बारे में पूछें आपूर्तिकर्ताओं के पास अक्सर गैर-कार्ड भुगतान के लिए बेहतर मूल्य निर्धारण होता है, और बचत बड़े आदेशों पर सार्थक हो सकती है।
आपूर्तिकर्ताओं के साथ बहुत बड़े आदेशों के लिए पूर्व भुगतान आवश्यकताओं के बारे में सतर्क रहें, आपने पहले काम नहीं किया है आपके संबंध होने से पहले पूर्ण पूर्व भुगतान और आपूर्तिकर्ता के साथ एक ट्रैक रिकॉर्ड पहले आदेश के लिए सामान्य है एक आपूर्तिकर्ता से $ १०,००० + ऑर्डर के लिए पूर्ण पूर्व भुगतान आपने कभी व्यापार नहीं किया है एक जोखिम संरचना है जिसे आपको कम से कम १००% अपफ्रंट के बजाय जमा/शेष संरचना (५०% नीचे, शिपमेंट पर ५०%) प्राप्त करने का प्रयास करना चाहिए।
थोक का संबंध पक्ष
अच्छे थोक संबंध सक्रिय रूप से खेती करने लायक हैं आपूर्तिकर्ता प्रतिनिधि जो आपके व्यवसाय को जानता है, प्रासंगिक नए उत्पादों को ध्वजांकित करने की अधिक संभावना है, आपको आगामी आपूर्ति बाधाओं के बारे में चेतावनी देता है, और गुणवत्ता के मुद्दे पर आपके लिए बल्लेबाजी करने के लिए जाने के लिए लेनदेन के आदेश से परे कुछ प्रयास करता है।
समय-समय पर अपने प्रतिनिधि के साथ जांचें, जब आपके पास तत्काल आदेश नहीं होता है इस बारे में पूछें कि क्या आ रहा है, समान दुकानों के साथ क्या लोकप्रिय रहा है, क्या बंद कर दिया गया है इस तरह की चल रही बातचीत का मतलब है कि आप चीजों के बारे में पता लगाते हैं इससे पहले कि वे तत्काल हो जाएं।
जब कुछ गलत हो जाता है (और यह अंततः होगा), इसे एक समस्या के रूप में देखें एक आरोप के बजाय सहयोगी रूप से हल करने के लिए आपूर्तिकर्ता याद रखें कि ग्राहक मुद्दों को कैसे संभालते हैं एक दुकान जो पेशेवर रूप से गुणवत्ता विवाद को संभालती है, वह एक है जिसे आपूर्तिकर्ता रखने के लिए कड़ी मेहनत करेगा।
मंचमेकर्स थोक श्रेणी के कस्टम और ब्रांडेड सहायक उपकरण पक्ष पर धूम्रपान की दुकानों और औषधालयों के साथ काम करता है यदि आप अपनी खुदरा सूची के साथ एक व्यापारिक कार्यक्रम बना रहे हैं, या ब्रांडेड उत्पादों की तलाश कर रहे हैं जो आपकी दुकान को समान सामान्य सामान ले जाने वाले प्रतियोगियों से अलग करते हैं, तो यह बातचीत के लायक है प्रक्रिया में जल्दी से बजाय इसके कि आप पहले से ही मानक उत्पाद के लिए एक थोक बजट प्रतिबद्ध कर चुके हैं।
अच्छी तरह से चलने वाली दुकानों ने यह पता लगाया है कि आपूर्तिकर्ता संबंध बुनियादी ढांचे हैं आप उन्हें जानबूझकर बनाते हैं, आप उन्हें उसी ध्यान के साथ बनाए रखते हैं जो आप व्यवसाय के ग्राहक पक्ष को देते हैं, और जब वे काम करते हैं, तो वे चुपचाप आपकी प्लेट से एक महत्वपूर्ण परिचालन समस्या लेते हैं।
