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थोक शर्तें

थोक नियम एवं शर्तें

प्रभावी तिथि: जनवरी 2025

ये थोक नियम और शर्तें ("शर्तें") मंचमेकर्स से सभी थोक खरीद को नियंत्रित करती हैं थोक खाते के लिए आवेदन करके या थोक ऑर्डर देकर, आप इन शर्तों से सहमत हैं।

थोक खाता आवश्यकताएँ

पात्रता

थोक खाते के लिए अर्हता प्राप्त करने के लिए, आपको यह करना होगाः

  • कानूनी रूप से पंजीकृत व्यवसाय हो
  • वैध व्यावसायिक दस्तावेज (ईआईएन/टैक्स आईडी) प्रदान करें
  • एक वैध पुनर्विक्रय प्रमाणपत्र रखें
  • भौतिक या ऑनलाइन खुदरा उपस्थिति बनाए रखें
  • कैनबिस व्यवसायों के लिए: राज्य कैनबिस लाइसेंस प्रदान करें

आवेदन प्रक्रिया

  1. पूरा ऑनलाइन थोक आवेदन
  2. आवश्यक दस्तावेज जमा करें
  3. समीक्षा के लिए २-३ व्यावसायिक दिनों की अनुमति दें
  4. ईमेल के माध्यम से अनुमोदन अधिसूचना प्राप्त करें
  5. अनुमोदन पर थोक मूल्य निर्धारण तक पहुंचें

आवश्यक दस्तावेज़ीकरण

  • व्यवसाय लाइसेंस या पंजीकरण
  • एकमात्र मालिकों के लिए फेडरल टैक्स आईडी (ईआईएन) या एसएसएन
  • राज्य पुनर्विक्रय प्रमाणपत्र
  • कैनबिस लाइसेंस (यदि लागू हो)
  • व्यापार संदर्भ (अनुरोध किया जा सकता है)

मूल्य निर्धारण और भुगतान की शर्तें

थोक मूल्य निर्धारण

  • थोक कीमतें आमतौर पर खुदरा बिक्री पर 40-50% की छूट देती हैं
  • ऑर्डर वॉल्यूम के आधार पर मूल्य निर्धारण स्तर
  • कस्टम उत्पाद मूल्य निर्धारण अलग से उद्धृत
  • कीमतें 30 दिनों के नोटिस के साथ बदल सकती हैं

न्यूनतम आदेश

  • प्रारंभिक ऑर्डर: न्यूनतम $250
  • पुन: आदेश: न्यूनतम $150
  • कस्टम उत्पाद: न्यूनतम $500
  • $ ५०० (केवल मानक आइटम) से अधिक के आदेश पर मुफ्त शिपिंग

भुगतान के तरीके

  • क्रेडिट/डेबिट कार्ड (वीज़ा, मास्टरकार्ड, एमेक्स, डिस्कवर)
  • एसीएच बैंक हस्तांतरण (स्थापित खातों के लिए)
  • खरीद आदेश (योग्य खातों के लिए नेट 30)
  • पहले ३ आदेशों के लिए पूर्व भुगतान आवश्यक है

नेट शर्तें

  • क्रेडिट अनुमोदन के बाद उपलब्ध है
  • NET 30 मानक (चालान तिथि से 30 दिन)
  • अतिदेय शेष पर प्रति माह 2% विलंब शुल्क
  • क्रेडिट मूल्यांकन के आधार पर क्रेडिट सीमाएँ सौंपी गईं

आदेश प्रक्रिया

कैसे ऑर्डर करें

  • थोक पोर्टल के माध्यम से ऑनलाइन
  • Email to orders@munchmakers.com
  • फैक्स आदेश: [यदि लागू हो]

आदेश पुष्टि

  • सभी आदेश ईमेल पुष्टि प्राप्त करते हैं
  • सटीकता के लिए पुष्टि की समीक्षा करें
  • परिवर्तन 24 घंटे के भीतर किया जाना चाहिए
  • कस्टम ऑर्डर को मंजूरी के बाद संशोधित नहीं किया जा सकता है

लीड टाइम्स

  • स्टॉक आइटम: 1-3 कार्यदिवस
  • मानक मुद्रण: 7-10 कार्यदिवस
  • कस्टम उत्पाद: 2-4 सप्ताह
  • अतिरिक्त शुल्क पर रश सेवा उपलब्ध है

शिपिंग और डिलिवरी

शिपिंग तरीके

  • यूपीएस ग्राउंड (मानक)
  • यूपीएस एक्सप्रेस (त्वरित विकल्प)
  • FedEx अनुरोध पर उपलब्ध है
  • बड़े आदेश के लिए माल ढुलाई शिपिंग

शिपिंग लागत

  • वजन और गंतव्य के आधार पर गणना की गई
  • अर्हक आदेशों पर मुफ्त शिपिंग
  • ग्राहक खर्च पर रश शिपिंग
  • अंतरराष्ट्रीय शिपिंग उपलब्ध नहीं है

डिलिवरी शर्तें

  • एफओबी शिपिंग बिंदु (शिपमेंट पर स्वामित्व हस्तांतरण)
  • प्राप्ति पर तुरंत शिपमेंट का निरीक्षण करें
  • ४८ घंटे के भीतर नुकसान की रिपोर्ट करें
  • शिपिंग क्षति के लिए फ़ाइल वाहक दावे

उत्पाद की गुणवत्ता और रिटर्न

गुणवत्ता मानक

  • सभी उत्पाद उद्योग मानकों को पूरा करते हैं
  • कस्टम उत्पादों को मंजूरी दे दी विनिर्देशों के लिए बनाया
  • शिपिंग से पहले गुणवत्ता जांच की गई
  • अनुरोध पर अनुपालन के प्रमाण पत्र उपलब्ध हैं

वापसी नीति

वापसी के लिए पात्र (३० दिनों के भीतर):

  • दोषपूर्ण उत्पादों
  • गलत आइटम भेज दिए गए
  • क्षतिग्रस्त वस्तुएँ (शिपिंग क्षति नहीं)
  • स्टॉक ओवररन

वापसी के लिए योग्य नहींः

  • कस्टम मुद्रित उत्पादों
  • विशेष आदेश आइटम
  • प्रयुक्त या परिवर्तित उत्पाद
  • निकासी/बंद आइटम

वापसी प्रक्रिया

  1. प्राप्ति के ३० दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें
  2. रिटर्न मर्चेंडाइज ऑथराइजेशन (आरएमए) प्राप्त करें
  3. मूल स्थिति में वापस जहाज आइटम
  4. निरीक्षण पर क्रेडिट जारी किया गया
  5. मंचमेकर्स द्वारा कवर किए गए दोषों के लिए शिपिंग लागत

कस्टम उत्पाद

डिजाइन सेवाएँ

  • मानार्थ बुनियादी डिजाइन सहायता
  • पेशेवर डिजाइन सेवाएं उपलब्ध हैं
  • कस्टम डिजाइन के स्वामित्व को ग्राहक बरकरार रखता है
  • संशोधन के लिए स्टॉक डिज़ाइन उपलब्ध हैं

अनुमोदन प्रक्रिया

  • अनुमोदन के लिए डिजिटल प्रमाण प्रदान किए गए
  • अनुमोदन से पहले परिवर्तनों की अनुमति
  • हस्ताक्षरित अनुमोदन के बाद उत्पादन शुरू होता है
  • मंजूरी के बाद कोई बदलाव नहीं

उत्पादन मानक

  • न्यूनतम मात्रा लागू होती है
  • सेटअप शुल्क लागू हो सकता है
  • सटीक रंग मिलान उपलब्ध (अतिरिक्त लागत)
  • पूर्ण उत्पादन से पहले उपलब्ध नमूने

पुनर्विक्रय आवश्यकताएँ

प्राधिकृत पुनर्विक्रय

थोक ग्राहक केवल हो सकते हैंः

  • कानूनों के अनुपालन में अंतिम उपयोगकर्ताओं को पुनः बेचें
  • बाजार उत्पादों को सटीक
  • उत्पाद की गुणवत्ता बनाए रखें
  • एमएपी (न्यूनतम विज्ञापित मूल्य) नीति का पालन करें

निषिद्ध कार्य

  • अनुमोदन के बिना तृतीय-पक्ष बाज़ारों पर बेचना
  • उत्पादों को गलत तरीके से प्रस्तुत करना
  • बिना अनुमति के उत्पादों को बदलना
  • नाबालिगों को बेचना

बौद्धिक संपदा

मंचमेकर्स संपत्ति

  • ट्रेडमार्क और लोगो हमारी संपत्ति बने हुए हैं
  • अधिकृत उपयोग के लिए प्रदान की गई विपणन सामग्री
  • खाता समाप्ति पर उपयोग बंद होना चाहिए

ग्राहक संपत्ति

  • ग्राहक डिजाइन ग्राहक संपत्ति बने रहते हैं
  • हम गुणवत्ता नियंत्रण के लिए नमूने बनाए रखते हैं
  • कस्टम डिज़ाइन के लिए गोपनीयता बनाए रखी गई

खाता प्रबंधन

अच्छी स्थायी आवश्यकताएँ

  • सभी चालान का समय पर भुगतान
  • $1,000 की न्यूनतम वार्षिक खरीद
  • सभी शर्तों का अनुपालन
  • वर्तमान व्यापार प्रलेखन

खाता निलंबन/समाप्ति

खातों को निम्न के लिए निलंबित किया जा सकता हैः

  • ६० दिनों से अधिक का अतिदेय भुगतान
  • शर्तों का उल्लंघन
  • कपटपूर्ण गतिविधि
  • कानूनी अनुपालन मुद्दे

दायित्व की सीमा

मंचमेकर्स की देयता सीमित हैः

  • उत्पाद खरीद मूल्य
  • दोषपूर्ण माल का प्रतिस्थापन
  • कोई परिणामी क्षति नहीं
  • कोई खोया लाभ दावा नहीं

गोपनीयता

दोनों पक्ष निम्नलिखित की गोपनीयता बनाए रखने के लिए सहमत हैंः

  • मूल्य निर्धारण जानकारी
  • ग्राहक सूचियों
  • व्यापार रहस्य
  • मालिकाना जानकारी

विवाद समाधान

संकल्प प्रक्रिया

  1. सीधी बातचीत
  2. जरूरत पड़ने पर मध्यस्थता
  3. अंतिम उपाय के रूप में मध्यस्थता
  4. डेलावेयर कानून नियंत्रित करता है

अनुपालन

थोक ग्राहकों को यह करना होगाः

  • सभी लागू कानूनों का अनुपालन करें
  • आवश्यक लाइसेंस बनाए रखें
  • भांग के नियमों का पालन करें
  • आयु सत्यापन सुनिश्चित करें

शर्तों में संशोधन

  • हम ३० दिनों के नोटिस के साथ शर्तों को संशोधित कर सकते हैं
  • निरंतर खरीदारी स्वीकृति का गठन करती है
  • वर्तमान शर्तें वेबसाइट पर उपलब्ध हैं
  • ईमेल के माध्यम से सूचित प्रमुख परिवर्तन

पृथक्करणीयता

यदि कोई प्रावधान अप्रवर्तनीय है, तो शेष शर्तें प्रभावी रहेंगी।

संपर्क जानकारी

थोक विभाग
Email: orders@munchmakers.com
फैक्स: [यदि लागू हो]
पता: 19266 तटीय राजमार्ग इकाई 4-458, रेहोबोथ बीच, डीई 19971

व्यावसायिक घंटे
सोमवार-शुक्रवार: सुबह 9:00 बजे से शाम 5:00 बजे तक ईएसटी
बंद: सप्ताहांत और प्रमुख छुट्टियाँ

थोक ऑर्डर देकर, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इन थोक नियमों और शर्तों को पढ़, समझ लिया है और उनसे सहमत हैं।