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맞춤형 분쇄기가 약국 마케팅을 강화하는 방법: ROI, 사례 연구 및 시작

맞춤형 분쇄기가 약국 마케팅을 강화하는 방법: ROI, 사례 연구 및 시작

분쇄기가 다른 모든 프로모션 품목 약국에서 사용하는 것보다 성능이 뛰어난 이유

나는 브랜드 라이터,롤링 트레이 및 스티커에 돈을 쓰고있는 약국 소유주들과 항상 이야기합니다. 그 물건들은 괜찮습니다. 그러나 고객이 실제로 각 상품을 얼마나 오래 사용하는지 추적하라고하면 대화가 빨리 불편해집니다. 스티커는 노트북에 가서 결국 벗겨집니다. 라이터는 길을 잃거나 다른 사람에게 주머니에 넣습니다. 롤링 트레이는 눈에 띄지 않는 집 선반에 앉아 있습니다.

그라인더는 누군가의 주머니에 들어가거나 책상에 앉아 일주일에 여러 번 사용됩니다. 종종 매일. 로고는 그 그라인더에 있습니다. 그들이 그것을 사용할 때마다,그들이 친구에게 보여줄 때마다,누군가가 그것을 집어 들고 뒤집을 때마다 그것은 좋은 마케팅에 대한 은유가 아닙니다. 그것은 말 그대로 인상 당 비용에 대한 수학을 할 때 좋은 마케팅이 보이는 것입니다.

사례 연구와 구체적인 설계에 앞서 숫자가 왜 그런 식으로 작동하는지 보여드리겠습니다. 왜냐하면 이것이 실제로 진료소 관리자와의 예산 대화를 마무리하는 주장이기 때문입니다.

아무도 하지 않는 인상당 비용 수학

대량으로 주문한 고품질 브랜드의 4피스 알루미늄 그라인더입니다 뭉크메이커 250 단위 최소한에 단위 당 대략 $8-14 를 달립니다. 저희가 우리의 일 수 $11 를 이용하게 하십시오. 그것은 당신의 총 비용입니다: 분쇄기,당신의 로고 레이저 새겨지거나 그것에 인쇄해,당신의 위치에 발송.

이제 사용량 수학. 일반 대마초 소비자는 일주일에 5 ~ 14 번 정도 갈아줍니다. 보수적 인 평균으로 매주 8 번 전화하십시오. 그것은 연간 416 번 사용됩니다. 모든 사용은 그것을 들고있는 사람에게 브랜드 인상입니다. 그러나 그라인더는 다른 사람들에게도 보입니다. 고객이 일주일에 두 번 한 친구와 함께 그라인더를 사용하면 보조 시청자로부터 연간 104 회 인상을 더하게됩니다. 현실적으로 당신은 그라인더 당 연간 500 + 브랜드 인상을받습니다.

$11 나누기 500 노출은 노출 당 $0,022 입니다. 대마초 공간의 Facebook 광고는 클릭 당 평균 $1,20-$2,40 입니다 (플랫폼이 허용하는 경우에도 일관성이 없음). Google 디스플레이 광고는 일반 소매의 경우 천 노출 당 $0,58-$1,20 정도입니다. 브랜드 그라인더는 디지털 광고 비용의 약 1/50 에 노출을 전달하며 대마초 콘텐츠에 대한 플랫폼 제한은 없습니다.

진짜 키커: 그 인상은 분쇄기의 수명 동안 복합됩니다. 잘 만들어진 알루미늄 분쇄기는 정기적으로 사용하여 3-5 년 동안 지속됩니다. 3 년 동안 $11 투자는 각각 $0,007 에서 1,500 + 인상을 생성했습니다. 지구상의 어떤 광고 플랫폼도 당신에게 그것을주지 않습니다.

실제로 진료소 프로모션 캠페인의 ROI 자격을 갖춘 것

인상당 비용은 예산을 정당화하는 데 유용하지만 약국 소유자는 수익에 관심을 갖습니다. 따라서 그라인더 캠페인이 실제로 판매로 전환되는 방법에 대해 이야기 해 보겠습니다.

메커니즘은 대부분의 마케팅보다 간단합니다: 그라인더는 대화의 시작이됩니다. 고객이 소셜 환경에서 브랜드 그라인더를 꺼내면 누군가가 그것을 어디서 얻었는지 묻습니다. 그 질문은 귀하의 매장으로 직접 돌아갑니다. 로열티 카드 또는 쿠폰 코드가있는 영수증과 달리 그라인더는 귀하의 브랜드를 들어 본 적이없는 사람들에게 소개합니다.

추천 취득 비용은 여기에서 추적할 가치가 있는 지표입니다. 평균 진료소는 유료 디지털 채널을 통해 신규 고객을 확보하기 위해 $30-80 를 소비합니다. 기존 고객에게 제공된 $11 그라인더가 평생 동안 한 명의 신규 고객을 데려온다면,귀하는 이미 신규 고객의 평생 가치를 계산하기 전에 취득 비용을 3-7 배나 앞섰습니다.

진료소 경쟁이 심한 주에서는 귀하의 위치에서 5 마일 이내에있는 평균 고객이 3-6 개의 다른 옵션을 가지고 있습니다. 대부분은 가격이나 편의성에 따라 진료소를 전환합니다. 매일 사용하는 브랜드 그라인더는 심리적 앵커를 만듭니다. 그들은 상점을 상품으로 취급하기보다는 브랜드로 식별합니다. 그 유지 효과는 실제 돈의 가치가 있습니다: 그렇지 않으면 휘젓는 고객을 유지하는 것은 당신이 그들을 교체하는 데 소비했을 $30-80 인수 비용을 절약합니다.

효과가 있었던 두 가지 캠페인과 무엇이 효과가 있었습니까

콜로라도의 한 약국은 간단한 캠페인을 진행했습니다: 브랜드가 붙은 50mm 그라인더,상단 챔버에 로고가 레이저로 새겨져 있으며 $75 이상의 구매로 무료로 제공됩니다. 그들은 60 일 동안 그것을 실행하고 500 대를 주문했습니다. 비용은 배송을 포함하여 $5,500 였습니다.

캠페인 이후 90 일 동안 그들은 추천을 언급 한 신규 고객 가입을 추적했습니다. 그들은 평균 첫 구매 가치가 $68 인 73 명의 신규 고객을 확보했습니다. 즉,추천 채널에서만 첫 구매 수익이 $4,964 입니다. 그들은 또한 6 개월 동안 그 73 명의 고객을 추적했습니다: 그 창에서 평균 평생 지출은 $312 였고,누군가가 그들에게 그라인더를 보여 주었기 때문에 걸어 들어온 사람들로부터 $22,776 의 수익을 얻었습니다. 캠페인 비용에 대한 손익분기점은 첫 달에 발생했습니다.

캘리포니아의 한 진료소는 다른 접근법을 취했습니다. 그들은 고객 증정보다는 직원 특전 및 브랜드 홍보 대사 도구로 그라인더를 사용했습니다. 각 직원은 브랜드 그라인더를 받았고 직원이 재량에 따라 친구에게 줄 수 있도록 각각 $9 에 추가로 100 을 주문했습니다. 이 이론은 직원 추천이 고객 충성도 선물보다 사회적 신뢰도를 더 많이 가지고 있다는 것입니다. 총 지출은 홍보 대사 배치에 대해 $2,000 미만이었습니다.

그들은 엄격으로 그것을 추적하지 않았다, 그러나 그들은 직원 추천을 직접하기 위해 4 개월 기간 동안 적어도 40 신규 고객을 귀속, 이는 $ 55 의 평균 인수 비용으로 $ 2,200 을 나타내는 마케팅 지출을 회피에 극적인 숫자 자체가 아니라, 그들의 기존 캠페인에 증분하고 그라인더는 여전히 사용중인 2 년 후 인상을 생성.

실제로 가시성을 확보하는 정도에 영향을 미치는 설계 결정

나는 이것에 대해 직접적이고 싶다: 대부분의 약국은 디자인 단계에서 과소 투자 한 다음 브랜드 상품이 대화를 생성하지 않는 이유를 궁금해합니다. 그라인더는 매체입니다. 디자인은 누군가가 그것을 보여 주거나 서랍에 보관하는지 여부를 결정합니다.

크기보다 배치가 중요합니다. 연삭 챔버의 상단은 그라인더가 테이블에 앉거나 누군가에게 건네 줄 때 모든 사람이 보는 표면입니다. 로고는 거기에 있습니다. 측면도 아니고 하단 챔버도 아니고 상단에 있습니다. 디자인 공급 업체가 설정 비용을 피하기 위해 브랜딩을 측면에 넣으려고하면 더 열심히 협상하거나 다른 사람을 찾으십시오.

대비는 레이저 조각의 모든 것입니다. 백지에서 작동하는 로고는 양극 처리된 알루미늄 표면에서 종종 사라집니다. 깔끔한 기하학적 모양과 고대비 요소를 원합니다. 0,5mm 이하의 가는 선은 사용 시 시간이 지남에 따라 흐려지거나 희미해지는 경향이 있습니다. 현재 브랜드 로고가 얇은 세리프 또는 복잡한 그라데이션에 의존하는 경우 그라인더 표면에 맞게 단순화하십시오. 이 사용 사례에 맞게 특별히 버전을 만드십시오.

색깔 양극 처리는 은과 검정 저쪽에 선택권을 엽니다. 대조 로고에 당신의 상표 색깔에 있는 분쇄기는 즉시 인식할 수 있고 일반 제품을 위해 착각하는 사용자를 위해 매우 단단합니다. 비용 프리미엄은 진짜 (표준 양극 처리의 위 단위 당 보통 $2-4) 입니다,그러나 당신이 500+의 달리기를 하고 있는 경우에 가시성 융기는 그것의 값이 있는 입니다.

맞춤형 그라인더 프로젝트의 설계 지침 및 생산 사양을 위해 맞춤형 그라인더 브랜딩 가이드 인쇄 준비 파일을 보낼 내용과 아트워크 준비 방법에 대해 자세히 설명합니다.

진료소 상황에 적합한 분쇄기 사양을 선택합니다

모든 그라인더가 프로모션 아이템과 동등하게 작동하는 것은 아닙니다. 3 개월 후에 실을 벗겨내는 저품질 아연 합금 그라인더는 누군가가 어려움을 겪을 때마다 귀하의 브랜드를 반영합니다. 선택한 사양은 귀하의 표준에 대해 뭔가를 전달합니다.

약국 경품 및 추천 프로그램의 경우 50mm 직경의 4 피스 알루미늄을 기준선으로 권장합니다. 대부분의 소비자가 매일 사용하는 데 선호하는 크기이며,프리미엄 아이템처럼 느껴지는 키프 캐처가 있으며,4 피스 디자인은 연삭 공정 전반에 걸쳐 상단 챔버의 로고가 보이는 것을 의미합니다. 4 피스 아래로 내려가면 키프 캐처를 잃습니다; 50mm 아래로 내려가면 누군가가 실제로 사용할 것이 아니라 참신한 아이템처럼 느껴지기 시작합니다.

우리의 주문 상표 분쇄기 대부분의 진료소 캠페인에 적합한 진입점 인 250 단위 최소값에서 시작하십시오. 그 수량에서 단위당 비용은 ROI 수학 작업을 만듭니다. 250 단위 이하에서는 매우 특정한 고부가가치 고객 세그먼트를 목표로하지 않는 한 경제성이 더 흐려집니다.

그라인더를 다른 브랜드 제품과 결합하려는 약국을 위해 당사의 모든 제품군이 제공됩니다 프로모션 아이템 롤링 트레이,보관 용기 및 캠페인 키트에 번들로 넣을 수 있는 기타 액세서리를 다룹니다. 응집성 키트 (그라인더와 다른 아이템 하나) 는 단일 아이템 단독보다 인지된 가치가 더 높은 경향이 있으며 더 많은 사회적 공유로 이어집니다.

실제로 데이터를 생성하는 그라인더 캠페인을 구성하는 방법

제가 본 가장 큰 실수는 추적 메커니즘없이 그라인더 경품을 실행하는 것입니다. $5,000 를 지출하고 500 개의 그라인더를 배포하며 "우리는 일부 그라인더를 나눠주었습니다."를 넘어서는 결과에 그 지출을 연결할 방법이 없습니다

그라인더 자체가 아닌 그라인더 포장에 QR 코드를 추가합니다. 포장은 매일 사용해도 생존할 필요가 없기 때문에 추적 가능한 요소에 적합한 장소입니다. 랜딩 페이지 또는 가입 양식을 가리키는 상자의 QR 코드는 직접 귀인 링크를 제공합니다. 수신자 500 명 중 60 명이 코드를 스캔하면 향후 캠페인에서 최적화할 수 있는 측정 가능한 전환율을 얻을 수 있습니다.

추천 기반 캠페인의 경우 로열티 프로그램을 선택한 고객에게만 그라인더를 제공하고 추천 메커니즘을 명시적으로 만드십시오. "이 링크를 사용하거나 친구를 첫 번째 할인 받기 위해 우리 매장을 언급하십시오." 수동적 인 브랜드 인상을 능동적 인 추천 도구로 추적하십시오. 얼마나 많은 사람들이 추천 노트에서 그라인더를 언급했는지 추적하십시오. 여기에있는 대략적인 데이터조차도 아무 것도없는 것보다 더 유용합니다.

캠페인 계획에 90 일 검토 창을 구축하십시오. 1 개월 주문,2 개월 배포,5 개월까지 데이터 수집. 실제 항목의 대부분의 추천은 사람들이 소셜 환경에서 항목을 사용하고 대화가 자연스럽게 이루어 지므로 배포 후 60-90 일 이내에 발생합니다.

그라인더가 다른 제품 카테고리와 함께 완전한 진료소 프로모션 전략에 어떻게 부합하는지 더 자세히 살펴보려면 다음과 같습니다 420 홍보상품 안내 도매 수량, 계절별 시기, 연중 다양한 프로모션 품목을 레이어하는 방법을 다룹니다.

이를 잘 수행하는 진료소의 공통점은 무엇입니까

그들은 상표가 붙은 분쇄기를 고객 선물 예산이 아닌 마케팅 라인 아이템으로 취급합니다. 구별은 의미론적으로 들리지만 캠페인이 내부적으로 승인되는 방식을 변경합니다. $5,000 선물 예산은 고객 감사를 기준으로 면밀히 조사됩니다. $5,000 마케팅 지출은 ROI 에 평가됩니다. 동일한 분쇄기 캠페인은 명확한 KPI 가 첨부 된 마케팅 예산에있을 때 조직적으로 더 잘 수행됩니다.

그들은 또한 충분히 주문합니다. 100 개의 그라인더 실행은 바쁜 진료소에서 배포의 단일 주말에 간신히 충분합니다. 100 단위에서 당신은 또한 인상 당 비용 이점을 침식하는 더 높은 단위당 비용을 지불하고 있습니다. 500 단위는 경제가 제대로 작동하기 시작하는 곳이며 1,000 +는 미드 스트림을 다시 주문하지 않고도 여러 이니셔티브에 걸쳐 지속적인 6-12 개월 캠페인을 실행할 수 있습니다.

최고의 결과를 얻은 약국은 제품 품질에 대해서도 일관성이 있습니다. 그들은 자랑스러워하는 사양을 선택하고 그것을 고수합니다. 예산주기에 따라 분쇄기 품질 수준을 전환하면 브랜드에 대한 혼합 신호가 전송됩니다. 이번 분기에 품질 실행을 감당할 수 없다면 캠페인을 다음 분기로 밀어 넣으십시오. 로고가있는 나쁜 분쇄기는 분쇄기가 전혀없는 것보다 더 많은 피해를줍니다.

계산은 복잡하지 않습니다. $11 의 비용이 들고 3 년 동안 1 년에 400 번 사용되는 분쇄기는 인상 마케팅 채널 당 $0,009 입니다. 경쟁 시장의 어떤 약국도 그보다 고객 앞에 머무를 수있는 저렴한 방법을 찾지 못했습니다.

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