מדוע מטחנות עולות על כל פריט פרומו אחר שמשתמשים במרפאות
אני מדבר עם בעלי בתי מרקחת כל הזמן שמוציאים כסף על מציתים ממותגים, מגשים מתגלגלים ומדבקות הפריטים האלה בסדר אבל כשאני מבקש מהם לעקוב אחר כמה זמן לקוח באמת משתמש בכל סחורה, השיחה נעשית לא נוחה מהר מדבקות נכנסות למחשב נייד ובסופו של דבר מתקלפות מציתים הולכים לאיבוד או מכייסים על ידי מישהו אחר מגשים מתגלגלים יושבים על מדף בבית, מחוץ לטווח הראייה.
מטחנה נכנסת לכיס של מישהו או יושבת על השולחן שלו ומתרגלת מספר פעמים בשבוע. לעתים קרובות מדי יום. הלוגו שלך נמצא על המטחנה הזו בכל פעם שהוא משתמש בו, בכל פעם שהוא מראה אותו לחבר, בכל פעם שמישהו מרים אותו והופך אותו. זו לא מטאפורה לשיווק טוב. ככה פשוטו כמשמעו נראה שיווק טוב כשאתה עושה את החשבון על עלות לכל רושם.
לפני שניכנס לתיאורי מקרה ופרטי עיצוב, הרשו לי להראות לכם מדוע המספרים עובדים כפי שהם עובדים, כי זה הטיעון שלמעשה סוגר שיחות תקציב עם מנהלי בתי חולים.
העלות לכל רושם מתמטיקה שאף אחד לא עושה
מטחנת אלומיניום 4 חלקים ממותגת איכותית שהוזמנה בתפזורת מ MunchMakers פועל כ-$8-14 ליחידה במינימום של 250 יחידות. תן לנו להשתמש ב-$11 כמספר העבודה שלנו. זו העלות הכוללת שלך: המטחנה, הלוגו שלך חרוט בלייזר או מודפס עליו, ומשלוח למיקום שלך.
עכשיו מתמטיקה השימוש צרכן קנאביס רגיל טוחן איפשהו בין 5 ל 14 פעמים בשבוע תקראו לזה 8 פעמים בשבוע כממוצע שמרני כלומר 416 שימושים בשנה כל שימוש הוא רושם מותג לאדם שמחזיק אותו אבל גם מטחנות נראות לאנשים אחרים אם לקוח משתמש במטחנה שלו עם חבר אחד פעמיים בשבוע בממוצע אתם מוסיפים עוד 104 הופעות בשנה מצופים משניים באופן מציאותי אתם עומדים על 500+ הופעות מותג בשנה לכל מטחנה.
$11 חלקי 500 הופעות הוא $0.022 לכל הופעה מודעת פייסבוק בתחום הקנאביס עומדת על ממוצע של $1.20-$2.40 לקליק (כאשר פלטפורמות אפילו מאפשרות זאת, וזה לא עקבי) מודעות התצוגה של גוגל פועלות בסביבות $0.58-$1.20 לאלף הופעות עבור קמעונאות כללית המטחנה הממותגת שלך מספקת הופעות בערך ב-1/50 מהעלות של מודעות דיגיטליות וללא הגבלות פלטפורמה על תוכן קנאביס.
הבועט האמיתי: אותם רשמים מורכבים לאורך תוחלת החיים של המטחנה מטחנת אלומיניום עשויה היטב מחזיקה 3-5 שנים בשימוש קבוע ב-3 שנים, ההשקעה שלך ב-$11 יצרה 1,500+ הופעות ב-$0.007 כל אחת. שום פלטפורמת מודעות עלי אדמות לא נותנת לך את זה.
מה בעצם מתאים כהחזר ROI עבור קמפיין פרומו של בית החולים
עלות לכל רושם שימושית להצדקת התקציב, אבל לבעלי בתי מרקחת אכפת מהכנסות. אז בואו נדבר על איך קמפיינים של מטחנה הופכים למעשה למכירות.
המנגנון פשוט יותר מרוב השיווק: מטחנות הופכות למתחילות שיחה לקוח שולף מטחנה ממותגת במסגרת חברתית ומישהו שואל מאיפה הוא השיג אותה השאלה הזו מובילה ישירות חזרה לחנות שלך בניגוד לכרטיס נאמנות או קבלה עם קוד קופון, מטחנה מציגה את המותג שלך לאנשים שמעולם לא שמעו עליך.
עלות רכישת הפניות היא המדד שכדאי לעקוב אחריו כאן בית החולים הממוצע מוציא $30-80 כדי לרכוש לקוח חדש דרך ערוצים דיגיטליים בתשלום אם מטחנה של $11 שניתנה ללקוח קיים מביאה לקוח חדש אחד במהלך חייו, כבר ניצחת את עלות הרכישה שלך פי 3-7 לפני שהתייחסת לערך החיים של אותו לקוח חדש.
במדינות עם תחרות כבדה במרפאות, ללקוח הממוצע בטווח של 5 מיילים מהמיקום שלך יש 3-6 אפשרויות אחרות. רובם מחליפים מרפאות על סמך מחיר או נוחות. מטחנה ממותגת שהם משתמשים בהם מדי יום יוצרת עוגן פסיכולוגי. הם מזדהים עם המותג שלך במקום להתייחס לחנות שלך כאל סחורה. אפקט השמירה הזה שווה כסף אמיתי: שמירה על לקוח שאחרת היה מחלץ חוסכת לך את עלות הרכישה של $30-80 שהיית מוציא בהחלפתם.
שני קמפיינים שעבדו ומה גרם להם לעבוד
בית מרקחת בקולורדו ניהל קמפיין פשוט: מטחנה ממותגת בגודל 50 ממ, חרוטה בלייזר עם הלוגו שלהם על החדר העליון, ניתנת בחינם עם כל רכישה מעל $75. הם הפעילו אותה במשך 60 יום והזמינו 500 יחידות העלות הייתה $5,500 כולל משלוח.
ב-90 הימים שלאחר הקמפיין הם עקבו אחר הרשמות לקוחות חדשים שהזכירו הפניה הם קיבלו 73 לקוחות חדשים עם שווי רכישה ראשונה ממוצע של $68 כלומר $4,964 בהכנסות מרכישה ראשונה מערוץ ההפניה בלבד הם גם עקבו אחר אותם 73 לקוחות במשך 6 חודשים: ההוצאה הממוצעת לכל החיים בחלון זה הייתה $312, מה שהעניק להם $22,776 בהכנסות מאנשים שנכנסו כי מישהו הראה להם מטחנה האיזון שלהם בעלות הקמפיין קרה בחודש הראשון.
בית חולים בקליפורניה נקט בגישה שונה הם השתמשו במטחנות ככלי הטבה לצוות ושגריר מותג ולא כמתנה ללקוח כל עובד קיבל מטחנה ממותגת, והם הזמינו 100 נוספים ב-$9 כל אחד לצוות לתת לחברים לפי שיקול דעתם התיאוריה הייתה שהמלצות הצוות נושאות יותר אמינות חברתית מאשר מתנת נאמנות לקוחות סך ההוצאה היה מתחת ל-$2,000 עבור קבוצת השגרירים.
הם לא עקבו אחר זה בקפדנות, אבל הם ייחסו לפחות 40 לקוחות חדשים במהלך חלון של 4 חודשים להפניות ישירות לצוות, אשר בעלות הרכישה הממוצעת שלהם של $55 ייצגו $2,200 בהוצאות שיווק נמנעות. לא מספר דרמטי בפני עצמו, אבל זה היה מצטבר לקמפיינים הקיימים שלהם והמטחנות עדיין בשימוש ומייצרות הופעות שנתיים לאחר מכן.
החלטות עיצוב שמשפיעות למעשה על מידת הנראות שאתה מקבל
אני רוצה להיות ישיר לגבי זה: רוב בתי המרקחת משקיעים פחות בשלב העיצוב ואז תוהים מדוע הסחורה הממותגת שלהם לא מייצרת שיחה המטחנה היא המדיום. העיצוב קובע אם מישהו מציג את זה או שומר את זה במגירה.
מיקום משנה יותר מאשר גודל החלק העליון של תא השחזה הוא המשטח שכולם רואים כאשר המטחנה יושבת על שולחן או מקבלת נמסר למישהו הלוגו שלך הולך לשם לא בצד, לא בתא התחתון, בחלק העליון אם ספק עיצוב מנסה לשים את המיתוג שלך בצד כדי להימנע דמי התקנה, משא ומתן קשה יותר או למצוא מישהו אחר.
ניגודיות היא הכל בחריטה בלייזר לוגו שעובד על נייר לבן נעלם לעיתים קרובות על משטח אלומיניום אנודייז אתה רוצה צורות גיאומטריות נקיות ואלמנטים בעלי ניגודיות גבוהה קווים עדינים מתחת ל-0.5 ממ נוטים לטשטש או לדעוך עם הזמן עם השימוש אם לוגו המותג הנוכחי שלך מסתמך על סריפים דקים או שיפועים מורכבים, פשט אותו עבור משטח המטחנה צור גרסה ספציפית למקרה שימוש זה.
אנודייז צבע פותח אפשרויות מעבר כסף ושחור מטחנה בצבע המותג שלך עם לוגו מנוגד הוא מיד לזיהוי והרבה יותר קשה למשתמשים לטעות עבור מוצר גנרי פרמיית העלות היא אמיתית (בדרך כלל $2-4 ליחידה מעל אנודייז סטנדרטי), אבל את גבת הנראות שווה את זה אם אתה עושה ריצות של 500+.
להנחיית עיצוב ומפרטי ייצור על פרויקטים של מטחנה מותאמת אישית, ה מדריך מיתוג מטחנה בהתאמה אישית מפרט יותר על מה לשלוח את הקבצים המוכנים להדפסה וכיצד להכין יצירות אמנות.
בחירת מפרט המטחנה המתאים להקשר של בית החולים
לא כל המטחנות לבצע באותה מידה כמו פרומו פריטים מטחנת סגסוגת אבץ באיכות נמוכה כי רצועות החוטים שלה לאחר שלושה חודשים משקף על המותג שלך בכל פעם שמישהו צריך להיאבק עם זה המפרט שאתה בוחר מתקשר משהו על הסטנדרטים שלך.
עבור מתנות מרפאה ותוכניות הפניה, אני ממליץ על אלומיניום 4 חלקים בקוטר 50 ממ כקו הבסיס. זה הגודל שרוב הצרכנים מעדיפים לשימוש יומיומי, יש לו לוכד קיף שגורם לו להרגיש כמו פריט פרימיום, והעיצוב של 4 חלקים אומר שהלוגו שלך בתא העליון נראה לאורך תהליך הטחינה. עבור מתחת ל-4 חלקים ואתה מאבד את לוכד הקיף; רד מתחת ל-50 ממ ותתחיל להרגיש כמו פריט חידוש ולא משהו שמישהו באמת ישתמש בו.
שלנו מטחנות ממותגות בהתאמה אישית התחל במינימום של 250 יחידות, שזו נקודת הכניסה הנכונה לרוב הקמפיינים במרפאות. בכמות זו העלות ליחידה גורמת למתמטיקה של החזר ה-ROI לעבוד. מתחת ל-250 יחידות הכלכלה נעשית עכורה יותר אלא אם כן אתה מכוון לפלח לקוחות בעל ערך גבוה מאוד.
עבור בתי מרקחת שרוצים לשלב מטחנות עם מוצרים ממותגים אחרים, המגוון המלא שלנו של פריטי קידום מכירות מכסה מגשים מתגלגלים, מיכלי אחסון ואביזרים אחרים שניתן לאגד לערכת קמפיין ערכה מגובשת (מטחנה ועוד פריט אחד) נוטה להיות בעלת ערך נתפס גבוה יותר ומובילה לשיתוף חברתי רב יותר מפריט בודד בלבד.
כיצד לבנות קמפיין מטחנה שבאמת מייצר נתונים
הטעות מספר אחת שאני רואה היא הפעלת מתנה למטחנה ללא מנגנון מעקב. אתה מוציא $5,000, מחלק 500 מטחנות, ואין לך דרך לחבר את ההוצאה הזו לתוצאה כלשהי מעבר ל"נתנו כמה מטחנות".
הוסף קוד QR לאריזת המטחנה, לא למטחנה עצמה האריזה היא המקום הנכון לאלמנט שניתן לעקוב אחריו מכיוון שהוא לא צריך לשרוד שימוש יומיומי קוד QR על הקופסה המצביע על דף נחיתה או טופס הרשמה נותן לך קישור ייחוס ישיר אם 60 מתוך 500 נמענים סורקים את הקוד, יש לך שיעור המרה מדיד שתוכל לבצע אופטימיזציה בקמפיינים עתידיים.
עבור קמפיינים מבוססי הפניות, תן את המטחנה רק ללקוחות שהצטרפו לתוכנית הנאמנות שלך והפוך את מכונאי ההפניות למפורש "השתמש בקישור הזה או ציין את החנות שלנו כדי לקבל לחבר את ההנחה הראשונה שלהם" הופך רושם מותג פסיבי לכלי הפניה אקטיבי עקוב אחר כמה אנשים מזכירים את המטחנה בהערות ההפניה שלהם אפילו נתונים גסים כאן שימושיים יותר מאף אחד.
בנה חלון סקירה של 90 יום לתוך תוכנית הקמפיין שלך הזמינו בחודש 1, הפיצו בחודש 2, אספו נתונים עד חודש 5. רוב ההפניות מפריט פיזי מתרחשות תוך 60-90 יום מההפצה מכיוון שאנשים משתמשים בפריט במסגרות חברתיות ושיחות מתרחשות באופן טבעי.
להסתכלות רחבה יותר על האופן שבו מטחנות משתלבות באסטרטגיית פרומו שלמה של בית החולים לצד קטגוריות מוצרים אחרות, ה 420 מדריך מוצרי קידום מכירות מכסה נפחים סיטונאיים, תזמון עונתי וכיצד לשכב פריטי פרומו שונים על פני שנה קלנדרית.
מה המשותף למרפאות שעושות זאת היטב
הם מתייחסים מטחנות ממותגות כפריט קו שיווקי, לא תקציב מתנה ללקוח ההבחנה נשמעת סמנטית אבל זה משנה איך קמפיינים מקבלים אישור פנימי תקציב מתנה $5,000 מקבל בדיקה מדוקדקת על בסיס הערכת הלקוח הוצאה שיווקית $5,000 מקבל הערכה על החזר ROI אותו קמפיין מטחנה מתפקד טוב יותר מבחינה ארגונית כאשר הוא יושב בתקציב השיווק עם KPI ברורים המצורפים.
הם גם מזמינים מספיק ריצה של 100 מטחנות בקושי מספיקה לסוף שבוע בודד של הפצה בבית מרקחת עמוס ב-100 יחידות אתה גם משלם עלות גבוהה יותר ליחידה ששוחקת את יתרון העלות לכל רושם. 500 יחידות זה המקום שבו הכלכלה מתחילה לעבוד כמו שצריך, ו-1,000+ זה המקום שבו אתה יכול להפעיל קמפיין מתמשך של 6-12 חודשים על פני מספר יוזמות מבלי להזמין מחדש באמצע הזרם.
בתי המרקחת עם התוצאות הטובות ביותר עקביים גם לגבי איכות המוצר הם בוחרים מפרט שהם גאים בו ונצמדים אליו מעבר בין רמות איכות מטחנה על סמך מחזורי תקציב שולח איתות מעורב לגבי המותג אם אינך יכול להרשות לעצמך ריצה איכותית ברבעון זה, דחוף את הקמפיין לרבעון הבא מטחנה גרועה עם הלוגו שלך עליה גורמת נזק רב יותר מאשר ללא מטחנה כלל.
החישוב לא מסובך מטחנה שעולה 11$ ומשתמשת 400 פעמים בשנה במשך שלוש שנים היא ערוץ שיווק של 0.009$ לכל רושם אף מרפאה בשוק תחרותי לא מצאה דרך זולה יותר להישאר מול הלקוחות שלהם מזה.
