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出荷

配送ポリシー

MunchMakers.com
最終更新日: 2025 年 6 月 1 日

概要

この配送ポリシーは、注文処理、配送方法、配送時間枠、および顧客の責任に関する重要な情報を概説します。 MunchMakers.com に注文することにより、お客様はこのポリシーに概説されている条件を承認し、同意したものとみなされます。

注文処理

  • 通常、注文は支払い確認後1-3 営業日以内に処理されます
  • ピークシーズン、休日、またはプロモーション期間中は、処理時間が異なる場合があります
  • ご注文が発送されると、追跡番号の確認メールが届きます
  • 処理が開始されると注文を変更することはできません

追跡情報

すべての顧客は追跡番号を受け取ります 彼らの注文が発送されたら電子メールで それは顧客の責任です:

  • 提供された追跡情報を監視します
  • 誰かが荷物を受け取ることができるようにしてください
  • 配送の最新情報や問題については、配送業者に直接お問い合わせください

納期

重要なお知らせ: MunchMakers.comはそうします ない 納期を保証します 提供されるすべての納期は見積もりのみであり、以下を含むがこれらに限定されない当社の制御外の要因の対象となります:

  • 運送業者の遅延と混乱
  • 気象条件
  • 税関処理時間
  • 配送先住所が間違っているか不完全です
  • 休日の季節と出荷のピーク期間
  • 不可抗力イベント

当社は、いかなる状況においても、納期遅れに対する返金、クレジット、補償を提供しません。 ご注文に時間に敏感な場合は、 までお問い合わせください help@munchmakers.com ご注文前に、予想される時間枠について話し合ってください。

配送業者

ご注文が配送業者に引き渡されると、配送は完全に当社の管理外となります。当社は以下の責任を負いません:

  • キャリアによる遅延
  • 配達確認後の荷物の紛失または盗難
  • 運送業者によって配達されたとマークされたパッケージ
  • 顧客のエラーによる誤ったアドレスへの配信
  • 配信試行に失敗しました

国際海運

関税、関税、税金

お客様は、すべての通関手数料、輸入関税、VAT、およびその他の税金または手数料について全責任を負います 彼らの国によって課された これらの料金は次のとおりです:

  • 製品価格や送料には含まれません
  • あなたのローカル税関によって決定されます
  • 運送業者または税関に直接支払う必要があります
  • 荷物の受け取りを拒否しても返金不可

MunchMakers.comはこれらの料金を管理できず、料金がどのようなものかを予測したりアドバイスしたりすることはできません。ご注文前に、詳細については地元の税関にお問い合わせください。

税関の遅延

国際的な注文は税関検査や処理の対象となる場合があり、これにより大幅な遅延が発生する可能性があります。 MunchMakers.com は、税関手続きによって生じた遅延については責任を負いません。

お客様の責任

注文することにより、顧客は以下のことに対する全責任を負います:

  • 正確な配送情報の提供 ー お客様から提供された誤った住所に発送された注文については、当社は責任を負いません
  • 配達可能な状態 ー お客様が利用できないために配達が失敗すると、返品送料が発生する可能性があります
  • 適用されるすべての税金と手数料の支払い ー 関税、関税、付加価値税、仲介手数料を含む
  • 彼らのパッケージを追跡しています ー 提供された追跡番号を使用して、配送状況を監視します
  • キャリアへの連絡 - 荷物の輸送中の配送に関する問題や懸念事項について

パッケージの紛失または破損

  • 配達済みと表示されているが届かない荷物は、近隣住民やビル管理者に確認し、運送業者に直接お問い合わせください
  • MunchMakers.comは、運送業者によって配達されたことが確認されたパッケージについては責任を負いません
  • 破損したパッケージについては、損傷を文書化し、写真付きの配達から14 日以内にご連絡ください
  • 紛失した荷物の請求は運送業者に提出する必要があります

拒否または配達不能なパッケージ

荷物が拒否された場合、または配達不能と判断され、当社に返送された場合:

  • 返品送料はすべてお客様のご負担となります
  • 払い戻しは、元の送料と返品の送料を差し引いた後にのみ発行されます
  • 通関手数料による拒否されたパッケージは返金されません

配送制限

当社は、以下の権利を留保します:

  • 配送制限のため、特定の場所への注文をキャンセルします
  • 高額注文には署名確認が必要です
  • 当社が最も適切と判断する配送方法を使用してください

連絡先情報

配送に関するお問い合わせ:

注: 配送遅延について当社までご連絡いただければ、荷物が当社の施設から出荷されると配送業者は配送業者を管理するため、発送が迅速化されることはありません。

ポリシーの更新

このポリシーは予告なくいつでも更新される場合があります。 「最終更新日」は最新の改訂版を示します。当社のサービスを継続的に使用することは、現在のポリシーに同意したものとみなされます。

MunchMakers.com に注文することにより、この配送ポリシーに概説されているすべての条件を読み、理解し、同意したものとみなされます。