Das Problem mit den meisten Apothekenmarketing
Apotheken geben Geld für Social Media, SMS Kampagnen, und Treuepunktstrukturen aus, und das meiste bringt Ergebnisse, die man kaum messen kann Ein Kunde öffnet einen Text, kommt einmal rein, und man hat keine Ahnung, ob es der Rabatt war oder die Tatsache, dass er zufällig sowieso vorbeigefahren ist Die Namensnennung im Cannabis-Einzelhandel ist chaotisch.
Körperlich Werbeartikel Anders arbeiten Wenn ein Kunde mit seinem Logo auf etwas hinausgeht, das er täglich verwenden wird, kauft man Sichtbarkeit, die nach dem anfänglichen Stückpreis nichts kostet Der Artikel erledigt die Arbeit Man bezahlt nicht für die Platzierung, man bietet nicht auf Anzeigeninventar, und man konkurriert nicht mit einem Dutzend anderer Benachrichtigungen in jemandems Telefon Das Markenzubehör sitzt einfach da, wird benutzt und trägt seinen Namen in jede Sitzung.
Das ist das Hauptargument für die Investition in 420 Werbeprodukte, und deshalb behandeln einige der am besten geführten Apotheken Waren als Marketing-Linienartikel und nicht als nachträglichen Gedanken.
Was macht eigentlich ein Werbeprodukt zum Funktionieren
Drei Dinge bestimmen, ob ein Werbeartikel seine Kosten verdient: Nutzen, Qualität und Markenfit.
Der Nutzen ist das Wichtigste, wenn der Artikel regelmäßig verwendet wird, wird Ihre Marke regelmäßig gesehen, landet er in einer Schrottschublade, stoppt die Abdruckanzahl bei einem Cannabiszubehör ist hier natürlich im Vorteil, da es an eine Aktivität gebunden ist, die Menschen wiederholt machen Eine Schleifmaschine, ein Rollblech, ein Feuerzeug-das sind keine Neuheiten, die ihren Empfang abnutzen Es sind Werkzeuge.
Qualität entscheidet darüber, ob der Artikel gut auf Ihre Marke reflektiert oder leise untergräbt Ein Feuerzeug, das nach zehn Anwendungen stirbt oder eine Mühle, die sich in der ersten Sitzung verklemmt, sendet eine Nachricht über Ihre ApothekeEs ist nicht die Botschaft, die Sie beabsichtigt haben Der Stückkostenunterschied zwischen einem mittelmäßigen Werbeartikel und einem wirklich guten beträgt normalerweise $2 bis $5 pro Stück. Bei jeder sinnvollen Skala ist das ein kleiner Aufschlag für den Unterschied zwischen einem Produkt, das Sie in Verlegenheit bringt, und einem, das Loyalität aufbaut.
Bei Brand Fit geht es darum, ob der Artikel tatsächlich in einen Cannabis-Kontext gehört Eine Apotheke, die Markenstressbälle oder Mauspads verschenkt, verschwendet GeldIhre Kunden sind Cannabis-Konsumenten Geben Sie ihnen etwas, das in ihrer Welt funktioniert.
Die Kernproduktpalette für Apotheken-Promo
Maßschleifmaschinen Durchweg als das am höchsten haltende Werbeartikel für Apotheken zu bewerten Die Rechnung ist einfach: Eine Qualitäts-Aluminiumschleifer mit Ihrem Logo kostet $8 bis $15 pro Einheit bei angemessenen MOQs, und es wird in aktiver Nutzung für zwei bis fünf Jahre, wenn ein Kunde seine Schleifer zweimal täglich verwendet, Ihr Logo bekommt 1.400 Impressionen im ersten Jahr allein Keine andere Aktionskategorie kommt an diese Impression Kosten zu diesem Preis heran.
Der ROI-Fall für Schleifer ist stark genug, dass ich beobachtet habe, wie Apotheken erhebliche Teile ihres Werbebudgets weg von digital hin zu Markenzubehör verlagerten Eine Apothekengruppe, die ich kenne, führte eine Kampagne durch, bei der jeder Kunde, der 75 $ oder mehr ausgab, an der Kasse eine maßgeschneiderte Schleifmaschine bekam. Die Rückbesuchsquote der Kunden in dieser Kohorte übertraf ihr Standard-Treueprogramm. Sie führten dies teilweise auf die physische Erinnerung an die Marke zurück, die zu Hause auf dem Schreibtisch des Kunden saß.
Kundenspezifische Feuerzeuge Geringere Kosten pro Einheit ($2,50 bis $5 für Qualitätsmarkenoptionen) und das volumenstärkste Element in den meisten Promo-Sortimenten sind Sie verbrauchbar, was bedeutet, dass Sie nachbestellen müssen, aber das bedeutet auch, dass Kunden, die ein kostenloses Feuerzeug bekommen und ausgehen, wahrscheinlich wiederkommen, um ein anderes Marken-BIC-Feuerzeuge haben vor allem eine Qualitätsassoziation, die generische Feuerzeuge nicht tragen Wenn Ihr Logo auf einem BIC ist, spiegelt sich die Qualität des Feuerzeugs positiv auf Sie wider.
Kundenspezifische Rollpapiere Eine andere Kategorie besetzen Sie sind wie Feuerzeuge verbrauchbar, aber die Branding-Möglichkeit ist spezifischer Jedes Booklet legt Ihren Markennamen in die Hand eines Kunden in dem Moment, in dem er Ihr Produkt verwenden wird Kundenspezifische Rollpapiere funktionieren gut als apothekenexklusive Artikel- etwas, das Kunden nur an Ihrem Standort bekommen können, was einen Grund schafft, zurückzukommen und ein Gesprächsstück.
Saisonale Strategie: Aufbau um 420
Der 20. April ist das wichtigste Datum im Marketingkalender einer Apotheke, und die Werbeproduktstrategie für dieses Fenster lohnt sich, Monate im Voraus zu planen.
Der Fehler, den die meisten Apotheken machen, ist, 420 als eintägige Veranstaltung zu behandeln Es ist nicht. Die Absicht der Verbraucher beginnt Ende März zu bauen und zieht sich durch die letzte Aprilwoche Das Werbeprodukt, das Sie in der ersten Aprilwoche versenden, wird immer noch bis Mai verwendet Planen Sie Ihre Warenbestellung unter Berücksichtigung dieses erweiterten Fensters.
Speziell für 420 sollte die Produktauswahl auf Artikel ausgerichtet sein, die sich feierlich anfühlen. Ein limitiertes Kunstwerk auf einem Rollblech, eine Mühle mit einem 420-spezifischen Design neben Ihrem Standard-Branding, ein individuelles Rollpapierheft mit einem datumsspezifischen Einband Diese limitierten Editionen treiben die Dringlichkeit so voran, wie es bei Standard-Promo-Artikeln nicht der Fall ist Kunden, die den 420-Schleifer des letzten Jahres verpasst haben, legen Wert darauf, den diesjährigen zu bekommen.
Budgetzuweisung: wenn Sie eine sinnvolle 420-Kampagne durchführen, denken Sie an drei Stufen Ein Schwellengeschenk (50 $ ausgeben, ein Markenfeuerzeug erhalten), auf das die meisten Kunden leicht zugreifen können Ein Mittelklasse-Artikel (100 $ ausgeben, ein Rollblech oder eine Mühle besorgen), der höhere Einkäufe belohnt Und ein begrenzter Premium-Artikel, der nur in kleinen Mengen - vielleicht 50 oder 100 Einheiten - erhältlich ist, der echte Knappheit und soziale Teilhabe schafft Jede Stufe dient einem anderen Kundensegment und einem anderen Marketingziel.
Budgetplanung für verschiedene Apothekengrößen
Kleine unabhängige Apotheke, unter $500 k Jahresumsatz: das Budget für physische Promo sollte etwa $3.000 bis $8.000 pro Jahr sein Konzentrieren Sie sich auf ein oder zwei hochwertige Artikel, anstatt sich auf viele zu verteilen Eine Charge von 300 kundenspezifischen Feuerzeugen für $4 pro Stück ist $1.200. Eine Auflage von 100 Markenschleifern für $12 pro Stück ist $1.200. Das ist eine nachhaltige jährliche Ausgabe, die Qualität Artikel vor jedem Kunden platziert, der eine bestimmte Kaufschwelle überschreitet.
Mittelgroßer Multi-Location-Betrieb, $2 M bis $10 M Umsatz: Promo-Budgets in diesem Bereich laufen in der Regel $15.000 bis $40.000 pro Jahr über Standorte hinwegSie können es sich leisten, saisonale Kampagnen durchzuführen, eine permanente Gegenanzeige von Giveaway-Artikeln zu führen und spezielle Läufe für Veranstaltungen durchzuführen In diesem Maßstab werden benutzerdefinierte Rolling-Papiere wirtschaftlich, weil Sie das Volumen haben, um die MOQs zu rechtfertigen Erwägen Sie Co-Branding-Möglichkeiten mit lokalen Cannabis-Marken - sie teilen sich die Kosten, Sie beide erhalten Vertrieb.
Großes MSO oder gut finanzierter Single-Standort: Werbeartikel werden in diesem Maßstab zu einem echten Markenbildungsinstrument Kundenspezifische Produktlinien, limitierte Editionen, Verpackungen, die zum Einzelhandelsumfeld passen Budget von $50.000 bis $150.000 jährlich ist nicht ungewöhnlich, und der ROI im Maßstab kann mit genügend Präzision verfolgt werden, um es zu rechtfertigen Sie bauen eine Markenidentität auf, die über die Wände der Apotheke hinausgeht.
Compliance: was Sie vor dem Drucken wissen müssen
Die Vorschriften für den Cannabis-Marketing variieren erheblich je nach Bundesstaat und einige davon gelten für Werbeartikel auf eine Weise, die nicht sofort offensichtlich ist.
Die Kernthemen, die man beachten sollte: die meisten Staaten verbieten Cannabis-Marketing, das Minderjährige anspricht Dies wirkt sich auf die Auswahl der Bilder aus Cartoon-Charaktere, leuchtende Farben, die als kindlich lesen, und bestimmte Symbolstile wurden in verschiedenen staatlichen Durchsetzungsmaßnahmen gekennzeichnet Ihre Werbeartikel sollten aussehen, als wären sie für Erwachsene gemacht, denn die Aufsichtsbehörden halten Sie an diesen Standard.
In einigen Bundesstaaten gibt es Beschränkungen für Werbung außerhalb des Geschäftsbereichs, die für Markenartikel gelten können, die außerhalb der Apotheke verschenkt werden. Wenn Sie ein Event-Sponsoring durchführen oder Markenartikel an einen externen Partner senden, überprüfen Sie die spezifischen Regeln Ihres Staates.
Ansprüche zählen.Keine Sache auf einen Promo-Artikel setzen, die als gesundheitsbezogene Angabe oder als Potenz-Angabe gelesen werden könnte Der Artikel ist ein Marketing-Tool, kein Produktetikett, aber die Aufsichtsbehörden haben Apotheken für Markenartikel zitiert, die Behauptungen über Effekte enthielten.
Kennzeichnungsanforderungen für Verbrauchsartikel sind auch relevant, wenn Sie Ihre Marke jemals auf etwas setzen, das konsumiert wird Rollpapiere fallen in einigen Staaten in eine regulatorische Grauzone Holen Sie sich Compliance-Beratung speziell für Ihren Staat, bevor Sie etwas drucken, das zu einem Problem werden könnte.
Co-Branding: Ihr Budget weiter erhöhen
Eine Taktik, die im Cannabisbereich nicht ausreichend genutzt wird, ist Co-Branding-Werbematerial. Das Modell ist unkompliziert: Eine Cannabismarke mit Großhandelsvertrieb an Ihre Apotheke teilt sich die Kosten für einen Werbelauf im Austausch für die Platzierung auf dem Artikel neben Ihrem Apothekenbranding.
Aus Sicht der Marke ist es der Vertrieb und die Eindrücke Aus Ihrer Sicht ist es subventionierte Ware Eine Co-Branding-Mühle, bei der die Apotheke und die Cannabis-Marke jeweils $5.000 für eine Auflage von 1.000 Einheiten aufbringen, verschafft beiden Parteien einen besseren Stückpreis und eine breitere Verbreitung, als beide unabhängig voneinander bekommen würden.
Die Dynamik funktioniert am besten, wenn die Identität der Marke Ihre ergänzt Zwei Marken, die auf einem 2-Zoll-Schleifdeckel um visuelle Dominanz kämpfen, sorgen für ein überladenes ErgebnisDie besten Co-Branding-Stücke sind solche, bei denen die Beziehung für den Kunden intuitiv sinnvoll ist und beide Logos Raum zum Atmen haben.
Messen, ob irgendetwas davon funktioniert
Werbeartikel sind bekanntermaßen schwer zuzuordnen, aber es gibt Möglichkeiten, nützliche Daten zu erhalten, ohne eine kontrollierte Testversion durchzuführen.
Koppeln Sie Give-Aways an einen bestimmten Transaktionsschwellenwert und verfolgen Sie die Rendite und den Lebenszeitwert dieser Kohorte gegenüber Kunden, die keinen Warenartikel erhalten haben. Dies ist kein perfekter A/B-Test, aber es gibt Ihnen ein Richtungssignal. Wenn die Kohorte, die einen Schleifer erhalten hat, in den nächsten sechs Monaten mit einer deutlich höheren Rate zurückkehrt, ist das ein Beweis dafür, dass die Investition etwas bewirkt.
Messen Sie die Neukundenakquise speziell für Veranstaltungen separat. Wenn Sie Markenartikel auf einer 420-Veranstaltung verlosen und verfolgen, wie viele neue Kundenkonten in den zwei darauffolgenden Wochen erstellt werden, können Sie eine grobe Berechnung der Kosten für die Akquise jedes neuen Kunden über diesen Kanal im Vergleich zu Ihren digitalen Kanälen durchführen.
Das qualitative Signal ist auch wichtig Wenn Kunden hereinkommen, um die Mühle zu erwähnen, die Sie ihnen gegeben haben, oder sie in den sozialen Medien zu veröffentlichen oder zu fragen, ob Sie mehr von den rollenden Papieren haben, erhalten Sie organische Beweise dafür, dass der Artikel funktioniert Verfolgen Sie es informell, wenn Sie es nicht systematisch verfolgen können.
Wo Sie anfangen sollen, wenn Sie dies noch nicht getan haben
Wenn Ihre Apotheke kein Werbeartikelprogramm entwickelt hat, beginnen Sie mit einem einzigen Produkt und einem definierten Anwendungsfall. Versuchen Sie nicht, eine vollständige Produktpalette mit Markenzubehör in einer Bestellung auf den Markt zu bringen.
Meine Empfehlung: fange mit kundenspezifischen Feuerzeugen an Sie sind die niedrigsten Kosten pro Einheit, die universell nützlichsten, und sie geben dir schnelles Feedback darüber, wie Kunden auf Markenartikel reagieren Bestellen Sie 200 bis 300, verteilen Sie sie mit Einkäufen über $ 40 für einen Monat, und sehen Sie, was passiert, um die Besuchsraten in dieser Kohorte zu wiederholen Die Daten, die Sie aus diesem kleinen Test erhalten, sind mehr wert als jede Produktpräsentation.
Sobald Sie validiert haben, dass physische Waren die Investition in Ihrem spezifischen Kontext wert sind, erweitern Sie eine Schleiferstufe für höhere Kaufschwellen hinzufügen Fügen Sie benutzerdefinierte Rollpapiere als saisonalen oder exklusiven Artikel hinzu Bauen Sie das Sortiment um das herum, worauf Ihre Kunden tatsächlich reagieren, nicht um das, was in einem Produktkatalog gut aussieht.
MunchMakers Arbeitet mit Apotheken in jeder Phase dieses Prozesses, von ersten Wareneinkäufern, die MOQs herausfinden, bis hin zu etablierten Betrieben, die jährliche Werbekalender ausführen. Für mehr über den spezifischen ROI-Fall für eine Produktkategorie, das tiefe Tauchen auf Maßschleifer und Apothekenmarketing ROI Lesenswert ist Und wenn Sie sich ein vollständiges Bild davon machen, wie eine Werbeproduktstrategie speziell für die Cannabisindustrie aussieht, finden Sie den Leitfaden unter 420 Werbeartikel für Apotheken Seite der Großhandels - und Warenplanung näher behandelt.
Die Apotheken, die das gut machen, behandeln Werbeartikel nicht als nettes Produkt. Sie behandeln es als Medienkanal mit Kosten pro Eindruck, den sie berechnen können, und einem Kundenbindungseffekt, den sie messen können. Dieser Mindset-Shift ist der richtige ROI.
