Proč brusky překonávají všechny ostatní propagační položky, které používají výdejny
Neustále mluvím s majiteli výdejních místností, kteří utrácejí peníze za značkové zapalovače, rolovací tácy a samolepky Ty předměty jsou v pořádku Ale když je požádám, aby sledovali, jak dlouho zákazník skutečně používá každý kus merche, rozhovor se rychle znepříjemní Samolepky jdou na notebook a nakonec se oloupou Zapalovače se ztratí nebo se strčí do kapsy někým jiným Rolovací tácy sedí na polici doma, mimo dohled.
Bruska jde někomu do kapsy nebo sedí na stole a používá se několikrát týdně Často denně Vaše logo je na té brusce pokaždé, když ji použije, pokaždé, když ji ukáže kamarádovi, pokaždé, když ji někdo zvedne a otočí To není metafora dobrého marketingu To je doslova to, jak vypadá dobrý marketing, když spočítáte náklady na dojem.
Než se pustíme do případových studií a specifik designu, dovolte mi ukázat vám, proč čísla fungují tak, jak fungují, protože to je argument, který ve skutečnosti uzavírá rozhovory o rozpočtu s manažery výdejen.
Náklady na matiku zobrazení, kterou nikdo nedělá
Kvalitní značkový 4-dílný hliníkový mlýnek objednaný ve velkém od MunchMakers běží přibližně 8-14 USD za jednotku při minimu 250 jednotek. Jako pracovní číslo použijte 11 USD. To jsou vaše celkové náklady: brusku, vaše logo vyryté laserem nebo vytištěné na něm a odeslání na vaše místo.
Nyní matematika užívání Běžný konzument konopí mele někde mezi 5 a 14 krát týdně Nazvěte to 8 krát týdně jako konzervativní průměr To je 416 použití za rok Každé použití je pro toho, kdo ho drží, dojem značky Ale mlýnky vidí i jiní lidé Pokud zákazník používá svůj mlýnek s jedním přítelem v průměru dvakrát týdně, přidáváte dalších 104 zobrazení za rok od sekundárních diváků Reálně jste na 500+ zobrazení značky za rok za mlýnek.
11 dolarů děleno 500 zobrazeními je 0,022 dolarů za zobrazení. Reklama na Facebooku v prostoru konopí má průměrně 1,20 - 2,40 dolarů za proklik (když to platformy vůbec umožňují, což je nekonzistentní).Inzeráty na displeji Google se pohybují kolem 0,58 - 1,20 dolarů za tisíc zobrazení pro všeobecný maloobchod.Váš značkový mlýnek přináší zobrazení za zhruba 1/50 ceny digitálních reklam a bez jakýchkoli omezení platformy na obsah konopí.
Skutečný kicker: tyto otisky se skládají během životnosti mlýnku. Dobře vyrobený hliníkový mlýnek vydrží 3-5 let při pravidelném používání. Za 3 roky vaše investice 11 USD vygenerovala více než 1 500 otisků za 0,007 USD za kus. To vám žádná reklamní platforma na zemi nedává.
Co se ve skutečnosti kvalifikuje jako návratnost investic pro propagační kampaň lékárny
Náklady na jeden dojem jsou užitečné pro zdůvodnění rozpočtu, ale majitelům výdejen záleží na příjmech. Pojďme si tedy promluvit o tom, jak se bruskové kampaně skutečně přeměňují na tržby.
Mechanismus je jednodušší než většina marketingu: brusky se stávají startéry konverzace Zákazník vytáhne značkový mlýnek v sociálním prostředí a někdo se zeptá, kde ho získal Tato otázka vede přímo zpět do vašeho obchodu Na rozdíl od věrnostní karty nebo účtenky s kódem kupónu, bruska představí vaši značku lidem, kteří o vás nikdy neslyšeli.
Náklady na pořízení doporučení jsou metrikou, kterou zde stojí za to sledovat Průměrná výdejna utratí 30-80 USD za získání nového zákazníka prostřednictvím placených digitálních kanálů. Pokud bruska v hodnotě 11 USD poskytnutá stávajícímu zákazníkovi přivede během své životnosti jednoho nového zákazníka, již jste překonali své pořizovací náklady 3-7 x, než započítáte doživotní hodnotu tohoto nového zákazníka.
Ve státech s těžkou dispenzární konkurence, průměrný zákazník do 5 mil od vašeho umístění má 3-6 další možnosti Většina z nich přepínat dispenzáře na základě ceny nebo pohodlí Značkový mlýnek, který používají denně vytváří psychologickou kotvu, Ztotožňují se s vaší značkou spíše než zacházet s vaším obchodem jako komoditou, Že retenční efekt stojí za skutečné peníze: udržet zákazníka, který by jinak churn ušetří vám, že $ 30-80 pořizovací náklady byste vynaložili na jejich výměnu.
Dvě kampaně, které fungovaly a co je přimělo fungovat
Výdejna v Coloradu vedla jednoduchou kampaň: značkový 50 mm mlýnek, laserem vyrytý s logem na horní komoře, zdarma s jakýmkoli nákupem nad 75 dolarů. Provozovali ho 60 dní a objednali 500 jednotek. Cena byla 5 500 dolarů včetně dopravy.
Během 90 dní následujících po kampani sledovali nové registrace zákazníků, kteří zmínili doporučení Získali 73 nových zákazníků s průměrnou hodnotou prvního nákupu 68 dolarů To je 4 964 dolarů v příjmech z prvního nákupu jen z kanálu doporučení Sledovali také těchto 73 zákazníků během 6 měsíců: průměrná celoživotní útrata v tomto okně byla 312 dolarů, což jim dávalo 22 776 dolarů v příjmech od lidí, kteří vešli dovnitř, protože jim někdo ukázal mlýnek Jejich zlom v nákladech na kampaň se stal v prvním měsíci.
Kalifornská lékárna zvolila jiný přístup Používali mlýnky jako nástroj pro zaměstnance a ambasadora značky spíše než zákaznický dar. Každý zaměstnanec dostal značkový mlýnek a objednal dalších 100 za 9 dolarů, aby je zaměstnanci mohli dát přátelům podle svého uvážení. Teorie byla taková, že doporučení zaměstnanců mají větší společenskou důvěryhodnost než dárek věrnosti zákazníků. Celková útrata byla pod 2 000 USD za dávku ambasadorů.
Nesledovali to tak důsledně, ale během 4měsíčního období přisoudili nejméně 40 novým zákazníkům přímé doporučení zaměstnanců, což při jejich průměrných pořizovacích nákladech 55 USD představovalo 2 200 USD v ušetřených marketingových výdajích. Samo o sobě to nebylo dramatické číslo, ale bylo to přírůstkové k jejich stávajícím kampaním a mlýnky se stále používají a generují dojmy o dva roky později.
Navrhněte rozhodnutí, která skutečně ovlivňují, jak velkou viditelnost získáte
Chci být v tomto ohledu přímý: většina výdejních stanic nedostatečně investuje do fáze návrhu a pak se divím, proč jejich značkový merch nevyvolává konverzaci Bruska je médium Design určuje, zda ji někdo předvede, nebo ji nechá v šuplíku.
Umístění záleží více než na velikosti Horní část brusné komory je povrch, který každý vidí, když bruska sedí na stole nebo dostane předána někomu Vaše logo jde tam Ne na straně, ne na spodní komoře, na horní straně Pokud se prodejce designu snaží dát svou značku na straně, aby se vyhnul poplatkům za nastavení, vyjednávat tvrději nebo najít někoho jiného.
Kontrast je vše v laserovém gravírování Logo, které funguje na bílém papíře, často zmizí na povrchu z eloxovaného hliníku Chcete čisté geometrické tvary a prvky s vysokým kontrastem Jemné čáry pod 0,5 mm mají tendenci se časem rozmazávat nebo slábnout s použitím Pokud se vaše současné logo značky spoléhá na tenké patky nebo složité přechody, zjednodušte to pro povrch brusky Vytvořte verzi speciálně pro tento případ použití.
Barevné eloxování otevírá možnosti nad rámec stříbrné a černé barvy Bruska v barvě vaší značky s kontrastním logem je okamžitě rozpoznatelná a pro uživatele je mnohem těžší zaměnit za generický produkt. Cenová prémie je skutečná (obvykle 2-4 $ za jednotku nad standardní eloxování), ale viditelnost hrbol stojí za to, pokud děláte běhy 500+.
Pro pokyny k návrhu a výrobní specifikace na zakázkové projekty brusek, průvodce značky vlastní brusky podrobněji se zabývá tím, jak posílat soubory připravené k tisku a jak připravit kresbu.
Výběr správné specifikace mlýnku pro kontext výdejny
Ne všechny brusky fungují stejně jako promo položky, Mlýnek z nekvalitní slitiny zinku, který po třech měsících svléká své nitě, se odráží na vaší značce pokaždé, když s ní někdo musí bojovat Specifikace, kterou si vyberete, sděluje něco o vašich standardech.
Pro dispenzární dárky a programy doporučení doporučuji jako výchozí 4 dílný hliník o průměru 50 mm Je to velikost, kterou většina spotřebitelů preferuje pro každodenní použití, má kief catcher, díky kterému se cítí jako prémiová položka, a 4 dílný design znamená, že vaše logo na horní komoře je viditelné během celého procesu broušení. Jděte pod 4 dílný a ztratíte kief catcher; jděte pod 50 mm a začnete se cítit jako novinka, spíše než něco, co někdo skutečně použije.
Naše vlastní značkové brusky začněte na minimu 250 jednotek, což je správný vstupní bod pro většinu dispenzárních kampaní. Při tomto množství díky nákladům na jednotku funguje matematika návratnosti investic. Pod 250 jednotkami je ekonomika temnější, pokud se nezaměřujete na velmi specifický segment zákazníků s vysokou hodnotou.
Pro výdejny, které chtějí spárovat brusky s jinými značkovými produkty, naše kompletní nabídka propagační předměty pokrývá rolovací podnosy, skladovací kontejnery a další příslušenství, které lze přibalit do sady kampaně. Soudržná sada (bruska plus jedna další položka) mívá vyšší vnímanou hodnotu a vede k většímu sociálnímu sdílení než jediná položka samotná.
Jak strukturovat kampaň brusky, která skutečně generuje data
Chyba číslo jedna, kterou vidím, je provozování dárku na mlýnek bez mechanismu sledování. Utratíte 5 000 dolarů, rozdělíte 500 mlýnků a nemáte žádný způsob, jak tyto výdaje spojit s jakýmkoli výsledkem nad rámec „rozdali jsme nějaké mlýnky.
Přidejte QR kód do obalu mlýnku, ne samotný mlýnek Balení je tím správným místem pro sledovatelný prvek, protože nepotřebuje přežít každodenní používání QR kód na krabici ukazující na vstupní stránku nebo registrační formulář vám poskytne odkaz s přímým uvedením zdroje Pokud kód naskenuje 60 z 500 příjemců, máte měřitelný konverzní poměr, který můžete optimalizovat v budoucích kampaních.
U kampaní založených na doporučení poskytněte mlýnek pouze zákazníkům, kteří se přihlásili do vašeho věrnostního programu, a mechaniku doporučení explicitně uveďte „Použijte tento odkaz nebo zmiňte náš obchod, abyste získali příteli první slevu“ mění dojem pasivní značky na aktivní nástroj doporučení Sledovat, kolik lidí zmiňuje mlýnek ve svých poznámkách k doporučení Dokonce i hrubá data zde jsou užitečnější než žádná.
Vytvořte si do plánu kampaně 90 denní okno pro kontrolu Objednejte v měsíci 1, distribuujte v měsíci 2, sbírejte data do měsíce 5 Většina doporučení z fyzické položky se stane během 60-90 dnů od distribuce, protože lidé používají položku v sociálním prostředí a konverzace se odehrávají přirozeně.
Pro širší pohled na to, jak brusky zapadají do kompletní propagační strategie výdejny vedle jiných kategorií produktů, 420 průvodce propagačními produkty pokrývá velkoobchodní objemy, sezónní načasování a způsob vrstvení různých promo položek v průběhu kalendářního roku.
Co mají společné ambulance, které to dělají dobře
Zacházejí se značkovými bruskami jako s marketingovou položkou, nikoli s rozpočtem na dárky pro zákazníky. Rozlišení zní sémanticky, ale mění způsob, jakým jsou kampaně schvalovány interně. Rozpočet na dárky ve výši 5 000 USD je prověřován na základě ocenění zákazníků. Marketingové výdaje ve výši 5 000 USD jsou vyhodnoceny na návratnosti investic. Stejná kampaň na brusku funguje organizačně lépe, když je umístěna v marketingovém rozpočtu s jasnými připojenými KPI.
Objednají si také dost. Běh 100 mlýnků sotva stačí na jediný víkend distribuce v rušné lékárně. Při 100 jednotkách také platíte vyšší náklady na jednotku, což narušuje výhodu nákladů na dojem. 500 jednotek je místo, kde ekonomika začíná správně fungovat, a 1 000+ je místo, kde můžete vést trvalou 6-12měsíční kampaň napříč různými iniciativami, aniž byste si znovu objednali střední proud.
Dispenzáře s nejlepšími výsledky jsou také konzistentní ohledně kvality produktu Vyberou si specifikaci, na kterou jsou hrdí, a drží se jí Přepínání mezi úrovněmi kvality mlýnku na základě rozpočtových cyklů vysílá smíšený signál o značce Pokud si nemůžete dovolit kvalitní běh v tomto čtvrtletí, posuňte kampaň na další čtvrtletí Špatný mlýnek s vaším logem na něm způsobí větší škody než žádný mlýnek.
Kalkulace není složitá Bruska, která stojí 11 dolarů a používá se 400 krát ročně po dobu tří let, je 0,009 dolarů za jeden kanál pro impresi marketing. Žádná lékárna na konkurenčním trhu nenašla levnější způsob, jak zůstat před svými zákazníky.
