common.skip_to_content
ИЗПОЛЗВАЙТЕ КОД МУНКМЕЙКЪРИ ЗА 10% ОТСТЪПКА ОТ ПЪРВАТА ВИ ПОРЪЧКА
Trustpilot
(650) 640-3836 | INFO@MUNCHMAKERS.COM
Влезте в профила си Искане на оферта Количка
ИЗПОЛЗВАЙТЕ МУНКМЕЙКЪРИ ЗА 10% ОТСТЪПКА ОТ ПЪРВАТА ВИ ПОРЪЧКА

Доставка

Политика за доставка

MunchMakers.com
Последна актуализация: 1 юни 2025 г

Общ преглед

Тази политика за доставка очертава важна информация относно обработката на поръчките, методите за доставка, сроковете за доставка и отговорностите на клиентите, Като направите поръчка в MunchMakers.com, вие потвърждавате и се съгласявате с условията, посочени в тази политика.

Обработка на поръчки

  • Поръчките обикновено се обработват в рамките на 1-3 работни дни след потвърждаване на плащането
  • Времето за обработка може да варира по време на пиковите сезони, празниците или промоционалните периоди
  • След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите потвърждение по имейл с вашия номер за проследяване
  • Поръчките не могат да бъдат променяни, след като обработката е започнала

Проследяване на информация

Всички клиенти получават номер за проследяване по имейл след изпращане на поръчката им, отговорност на клиента е:

  • Наблюдавайте предоставената информация за проследяване
  • Уверете се, че някой е на разположение, за да получи пакета
  • Свържете се директно с превозвача за актуализации или проблеми с доставката

Срокове за доставка

Важно съобщение: MunchMakers.com прави НЕ НЕ гарантирайте датите на доставка, Всички предоставени срокове за доставка са само приблизителни и са предмет на фактори извън нашия контрол, включително, но не само:

  • Закъснения и прекъсвания на превозвача
  • Метеорологични условия
  • Срокове за митническа обработка
  • Неправилни или непълни адреси за доставка
  • Ваканционни сезони и пикови периоди на доставка
  • Форсмажорни събития

Ние не предлагаме възстановяване на суми, кредити или компенсации за закъснели доставки при никакви обстоятелства. Ако поръчката ви е чувствителна към времето, моля свържете се с нас на help@munchmakers.com преди да направите поръчката си, за да обсъдите очакваните времеви рамки.

Доставка Превозвачи

След като поръчката Ви бъде предадена на превозвача, доставката е изцяло извън нашия контрол Ние не носим отговорност за:

  • Закъснения, причинени от превозвача
  • Изгубени или откраднати пакети след потвърждение на доставката
  • Пакети, маркирани като доставени от превозвача
  • Доставка до неправилни адреси поради грешка на клиента
  • Неуспешни опити за доставка

Международна доставка

Мита, мита и данъци

Клиентите носят пълна отговорност за всички митнически такси, вносни мита, ДДС и всякакви други данъци или такси наложени от тяхната страна Тези обвинения са:

  • НЕ е включено в цената на продукта или разходите за доставка
  • Определено от местната митница
  • Изисква се да се плати директно на превозвача или митническата агенция
  • Не се възстановява, дори ако откажете пакета

MunchMakers.com няма контрол върху тези такси и не може да предвиди или посъветва какви могат да бъдат. Препоръчваме да се свържете с местната митническа служба за повече информация, преди да направите поръчката си.

Митнически закъснения

Международните поръчки могат да бъдат обект на митнически проверки и обработка, което може да причини значителни забавяния. MunchMakers.com не носи отговорност за каквито и да било забавяния, причинени от митнически процедури.

Отговорности на клиента

С направата на поръчка клиентите поемат пълна отговорност за:

  • Предоставяне на точна информация за доставката - Ние не носим отговорност за поръчки, изпратени до неправилни адреси, предоставени от клиента
  • Наличен за доставка - Неуспешните опити за доставка поради липса на клиенти могат да доведат до такси за обратна доставка
  • Плащане на всички приложими данъци и такси - Включително мита, мита, ДДС и брокерски такси
  • Проследяване на пакета им - Използване на номера за проследяване, предоставен за наблюдение на състоянието на доставка
  • Свързване с превозвача - За всякакви проблеми или притеснения при доставката, след като пакетът е в транзит

Изгубени или повредени пакети

  • За пакети, маркирани като доставени, но неполучени, моля, консултирайте се със съседите и ръководството на сградата и се свържете директно с превозвача
  • MunchMakers.com не носи отговорност за пакети, потвърдени като доставени от превозвача
  • За повредени пакети, моля документирайте повредата и се свържете с нас в рамките на 14 дни от доставката със снимки
  • Искове за изгубени пакети трябва да бъдат подадени до превозвача

Отказани или недоставени пакети

Ако даден пакет бъде отказан или се счита за недоставен и ни бъде върнат:

  • Клиентът е отговорен за всички разходи за обратна доставка
  • Възстановяванията ще бъдат извършени само след приспадане на първоначалните разходи и разходите за обратна доставка
  • Отказаните пакети поради митнически такси няма да бъдат възстановени

Ограничения за доставка

Запазваме си правото на:

  • Отмяна на поръчки до определени места поради ограничения за доставка
  • Изискване на потвърждение на подписа за поръчки с висока стойност
  • Използвайте метода на доставка, който считаме за най-подходящ

Информация за контакт

За запитвания, свързани с доставката:

Забележка: Свързването с нас относно забавяне на доставката няма да ускори вашата пратка, тъй като доставката се контролира от превозвача, след като пакетът напусне нашето съоръжение.

Актуализации на политиката

Тази политика може да бъде актуализирана по всяко време без предизвестие Датата "Последна актуализация" показва най-новата ревизия Продължаването на използването на нашите услуги представлява приемане на настоящата политика.

С пускането на поръчка с MunchMakers.com, вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и сте съгласни с всички условия, посочени в тази политика за доставка.