Sıkça sorulan
sorular.
Sipariş verme, gönderim, özel markalama ve toptan şartlarımız hakkında hızlı cevaplar.
Sipariş
MOQ'muz ürüne göre değişir. Çoğu ürün 12–24 birimden başlar; her ürün sayfasında belirli minimumları görebilirsiniz. Özel toplu siparişler için toptan ekibimizle iletişime geçin.
Siparişler, verildikten sonra 2 saat içinde değiştirilebilir. Bunun sonrasında üretim başlamış olabilir. Değişikliklere ihtiyacınız varsa hemen destekle iletişime geçin.
Once your order ships, you'll get an email with tracking. You can also see all orders by signing into your account.
Shipping & delivery
$50 üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo. Standart tarifeler, ağırlık ve varış noktasına göre ödeme sırasında hesaplanır. Hızlandırılmış seçenekler mevcuttur.
Standart kargo süresi 3–7 iş günüdür. Özel baskılı ürünler üretim nedeniyle 5–10 iş günü alır. Hızlı seçenekler ödeme sırasında.
Evet — çoğu ülkeye gönderim yapıyoruz. Ücretler ve süreler değişiklik gösterir; teslimatta gümrük vergileri uygulanabilir.
Returns & refunds
We accept returns of unused, unopened items within 30 days of delivery. Custom-designed products can't be returned unless there's a defect. Contact support to start a return.
Sign into your account and go to order history, or contact support with your order number. We'll send a return label and instructions.
Tasarım aracı
Pick a customizable product, click "Create your design," then drag and drop logos / images / text in our editor. We send a digital proof inside one business day.
PNG, JPG, SVG, AI ve PDF. En iyi sonuçlar için: minimum 300 DPI, logolar için şeffaf arka planlar, vektör tercih edilir.
Evet. Giriş yaptığınızda, her tasarım otomatik olarak kaydedilir. Tek tıkla yeniden sipariş verin — aynı sanat, aynı renk, aynı yapı.
Wholesale & bulk orders
Katmanlı fiyatlandırma otomatik olarak ödeme sırasında uygulanır. Ne kadar çok alırsanız, o kadar tasarruf edersiniz — tipik indirimler miktara bağlı olarak %10–40 arasındadır. Her ürün sayfasında hacim tablosuna bakın.
Evet. Doğrulanmış perakendeciler özel fiyatlandırma, NET-30 koşulları ve özel bir hesap yöneticisi alır. İletişim formu aracılığıyla başvurun.
Ödeme
PayPal Gelişmiş Ödeme: PayPal cüzdanı, kredi + banka kartları, Apple Pay ve Google Pay. Doğrulanmış hesaplar için NET-30 faturaları.
Evet. TLS 1.3 şifreleme uçtan uca, sunucularımızda kart verisi yok — ödemeler PayPal aracılığıyla işlenir.
Hesap
Misafir olarak ödeme yapabilirsiniz, ancak bir hesap sipariş takibi, kaydedilmiş tasarımlar, NET-30 uygunluğu ve tek tıkla yeniden sipariş verme imkanı sunar.
Click "Forgot password" on the sign-in page and enter your email. The reset link arrives within a couple minutes.
Aradığını bulamadın mı?
Ekibimiz gerçek insanlar, hızlı yanıtlar. Bize bir mesaj bırakın.
Destek ile iletişime geçin →