Nakliye Politikası

MunchMakers.com
Son Güncelleme: 1 Haziran 2025

Genel bakış

Bu nakliye politikası, sipariş işleme, nakliye yöntemleri, teslimat zaman dilimleri ve müşteri sorumlulukları ile ilgili önemli bilgileri özetlemektedir.MunchMakers.com ile sipariş vererek, bu politikada belirtilen şartları kabul ve beyan edersiniz.

Sipariş İşleme

• Siparişler genellikle ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde işleme alınır
• Yoğun sezonlarda, tatillerde veya promosyon dönemlerinde işlem süreleri değişiklik gösterebilir
• Siparişiniz gönderildikten sonra, takip numaranızla birlikte bir e-posta onayı alacaksınız
• İşlem başladıktan sonra siparişler değiştirilemez

Takip Bilgileri

Tüm müşterilere bir takip numarası verilir siparişleri gönderildikten sonra e-posta yoluyla. Aşağıdakileri yapmak müşterinin sorumluluğundadır:

• Sağlanan izleme bilgilerini izleyin
• Paketi almak için birinin müsait olduğundan emin olun
• Teslimat güncellemeleri veya sorunları için doğrudan taşıyıcıyla iletişime geçin

Teslim Süreleri

Önemli Uyarı: MunchMakers.com yapar DEĞIL garanti teslim tarihleri Sağlanan tüm teslimat zaman dilimleri yalnızca tahmindir ve aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere kontrolümüz dışındaki faktörlere tabidir:

• Taşıyıcı gecikmeleri ve aksaklıkları
• Hava koşulları
• Gümrük işlem süreleri
• Yanlış veya eksik gönderim adresleri
• Tatil sezonları ve yoğun nakliye dönemleri
• Mücbir sebep olayları

Hiçbir koşulda geç teslimatlar için geri ödeme, kredi veya tazminat sunmuyoruz. Siparişiniz zamana duyarlıysa lütfen adresinden bizimle iletişime geçin help@munchmakers.com beklenen zaman dilimlerini görüşmek üzere siparişinizi vermeden önce.

Nakliye Taşıyıcıları

Siparişiniz nakliye taşıyıcısına teslim edildikten sonra teslimat tamamen kontrolümüz dışındadır. şunlardan sorumlu değiliz:

• Taşıyıcının neden olduğu gecikmeler
• Teslimat onayından sonra kayıp veya çalıntı paketler
• Taşıyıcı tarafından teslim edildiği şekilde işaretlenen paketler
• Müşteri hatası nedeniyle yanlış adreslere teslimat
• Başarısız teslimat girişimleri

Uluslararası Nakliye

Gümrük, Harçlar ve Vergiler

Müşteriler tüm gümrük ücretlerinden, ithalat vergilerinden, KDV'den ve diğer vergi veya harçlardan tamamen sorumludur ülkeleri tarafından dayatılan Bu suçlamalar şunlardır:

• Ürün fiyatına veya nakliye masraflarına dahil DEĞİLDİR
• Yerel gümrük idareniz tarafından belirlenir
• Doğrudan taşıyıcıya veya gümrük acentesine ödenmesi gerekmektedir
• Paketi reddetseniz bile iade edilmez

MunchMakers.com bu masraflar üzerinde hiçbir kontrole sahip değildir ve ne olabileceğini tahmin edemez veya tavsiye edemez Siparişinizi vermeden önce daha fazla bilgi için yerel gümrük idarenizle iletişime geçmenizi öneririz.

Gümrük Gecikmeleri

Uluslararası siparişler, önemli gecikmelere neden olabilecek gümrük denetimlerine ve işlemlerine tabi olabilir MunchMakers.com, gümrük prosedürlerinden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değildir.

Müşteri Sorumlulukları

Müşteriler sipariş vererek aşağıdakilerin tüm sorumluluğunu kabul ederler:

• Doğru nakliye bilgileri sağlamak - Müşteri tarafından verilen yanlış adreslere gönderilen siparişlerden sorumlu değiliz
• Teslimat için müsait olmak - Müşterinin müsait olmaması nedeniyle başarısız teslimat girişimleri, iade nakliye ücretlerine neden olabilir
• Geçerli tüm vergi ve harçların ödenmesi - Gümrük, harçlar, KDV ve aracılık ücretleri dahil
• Paketlerini takip etmek - Teslimat durumunu izlemek için sağlanan takip numarasını kullanma
• Taşıyıcıyla iletişime geçmek - Paket transit halindeyken herhangi bir teslimat sorunu veya endişesi için

Kayıp veya Hasarlı Paketler

• Teslim edilmiş ancak teslim alınmamış olarak işaretlenen paketler için lütfen komşulara ve bina yönetimine danışın ve doğrudan taşıyıcıyla iletişime geçin
• MunchMakers.com, taşıyıcı tarafından teslim edildiği onaylanan paketlerden sorumlu değildir
• Hasarlı paketler için lütfen hasarı belgeleyin ve teslimattan sonraki 14 gün içinde fotoğraflarla bizimle iletişime geçin
• Kayıp paketlere ilişkin taleplerin taşıyıcıya sunulması gerekmektedir

Reddedilen veya Teslim Edilemeyen Paketler

Bir paket reddedilirse veya teslim edilemez olarak kabul edilirse ve bize iade edilirse:

• Müşteri tüm iade nakliye masraflarından sorumludur
• Geri ödemeler yalnızca orijinal ve iade nakliye masrafları düşüldükten sonra yapılacaktır
• Gümrük ücreti nedeniyle reddedilen paketler iade edilmeyecektir

Nakliye Kısıtlamaları

Şunları yapma hakkımız saklıdır:

• Nakliye kısıtlamaları nedeniyle belirli yerlere verilen siparişleri iptal edin
• Yüksek değerli siparişler için imza onayı isteyin
• En uygun gördüğümüz nakliye yöntemini kullanın

İletişim Bilgileri

Nakliye ile ilgili sorularınız için:

• E-posta: help@munchmakers.com
• Telefon: +1 650-640-3836
• Saat: Haftanın 7 günü

Not: Paket tesisimizden ayrıldıktan sonra teslimat taşıyıcı tarafından kontrol edildiğinden teslimat gecikmeleri hakkında bizimle iletişime geçmek gönderinizi hızlandırmaz.

Politika Güncellemeleri

Bu politika herhangi bir zamanda bildirimde bulunmaksızın güncellenebilir. "Son Güncelleme" tarihi en son revizyonu gösterir. Hizmetlerimizin sürekli kullanımı mevcut politikanın kabulünü oluşturur.

---

MunchMakers.com ile sipariş vererek, bu gönderim politikasında belirtilen tüm şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi kabul etmiş olursunuz.