Geri Ödeme Politikası

MunchMakers.com
Son Güncelleme: 1 Haziran 2025

Genel bakış

MunchMakers olarak kaliteli ürünler ve mükemmel hizmet sunmaya çalışıyoruz. Bu geri ödeme politikası, geri ödemeler, iptaller ve müşteri sorumluluklarına ilişkin hüküm ve koşulları özetlemektedir.

Geri Ödeme Uygunluğu

Arızalı Emirler

Aşağıdaki koşullar altında yalnızca arızalı siparişler için geri ödeme sağlıyoruz:

• Kusur kanıtı sağlanmalıdır (fotoğraflar, sorunun açıklaması, sipariş numarası)
• Belgeler içeride sunulmalıdır 14 gün teslimat
• Ekibimiz, geri ödemeyi işleme koymadan önce talebi inceleyecek ve doğrulayacaktır

İade Edilemeyen Durumlar

Ediyoruz değil aşağıdakiler için geri ödeme sağlayın:

• Geç veya gecikmeli teslimatlar
• 24 saatlik iptal penceresinden sonra fikir değişikliği
• Müşteri tarafından sağlanan yanlış gönderim adresi
• Gümrük gecikmeleri veya sorunları
• KDV veya vergiyle ilgili gecikmeler

Sipariş İptalleri

• Siparişler içeride iptal edilebilir 24 saat tam para iadesi için yerleştirme
• 24 saat sonra siparişler işleme girer ve iptal edilemez
• 24 saatlik süre içerisinde iptal etmek için lütfen hemen bizimle iletişime geçin help@munchmakers.com veya +1 650-640-3836

Müşteri Sorumlulukları

Müşteriler şunlardan sorumludur:

• Doğru nakliye bilgileri sağlamak - Lütfen siparişinizi tamamlamadan önce teslimat adresinizi tekrar kontrol edin
• Teslimatı ele almak - İmza gerekiyorsa birinin paketi almaya hazır olmasını sağlamak
• Gümrük ve vergiler - Geçerli tüm gümrük ücretleri, KDV ve ithalat vergileri müşterinin sorumluluğundadır
• Zamana duyarlı siparişler - Siparişiniz zamana duyarlıysa, siparişinizi vermeden önce lütfen beklenen teslimat tarihlerini destek ekibimizle onaylayın

Geri Ödeme Nasıl Talep Edilir

Arızalı bir sipariş için geri ödeme talep etmek için:

1. Teslimattan sonraki 14 gün içinde müşteri desteğimizle iletişime geçin
2. Sipariş numaranızı ve kusur kanıtınızı sağlayın
3. İnceleme için 3-5 iş günü bekleyin
4. Onaylandığı takdirde, geri ödemeler 7-10 iş günü içinde işleme alınacaktır

İletişim Bilgileri

Bu politikayla ilgili sorularınız veya geri ödeme talebinde bulunmak için:

• E-posta: help@munchmakers.com
• Telefon: +1 650-640-3836
• Saat: Haftanın 7 günü

Politika Güncellemeleri

Bu politika periyodik olarak güncellenebilir.Bu sayfanın üst kısmındaki "Son Güncelleme" tarihi politikanın en son ne zaman revize edildiğini gösterir.Değişikliklerden sonra hizmetlerimizin sürekli kullanımı güncellenen politikanın kabulünü oluşturur.

---

MunchMakers.com, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, duruma göre bu politikaya istisnalar yapma hakkını saklı tutar.