Întrebări frecvente
întrebări.

MOQ-ul nostru variază în funcție de produs. Cele mai multe produse încep de la 12–24 de unități; poți vedea minimurile specifice pe fiecare pagină de produs. Pentru comenzi personalizate în cantități mari, contactează echipa noastră de angro.

Comenzile pot fi modificate în termen de 2 ore de la plasare. După aceea, producția poate fi începută. Contactează suportul imediat dacă ai nevoie de modificări.

Once your order ships, you'll get an email with tracking. You can also see all orders by signing into your account.

Livrare gratuită pentru comenzile de peste 50 $. Tarifele standard sunt calculate la finalizarea comenzii în funcție de greutate și destinație. Opțiuni de livrare rapidă disponibile.

Livrarea standard durează 3–7 zile lucrătoare. Produsele personalizate durează 5–10 zile lucrătoare din cauza producției. Opțiuni de livrare rapidă la finalizarea comenzii.

Da — expediem în cele mai multe țări. Tarifele și timpii variază; taxe de import pot fi aplicate la livrare.

We accept returns of unused, unopened items within 30 days of delivery. Custom-designed products can't be returned unless there's a defect. Contact support to start a return.

Sign into your account and go to order history, or contact support with your order number. We'll send a return label and instructions.

Pick a customizable product, click "Create your design," then drag and drop logos / images / text in our editor. We send a digital proof inside one business day.

PNG, JPG, SVG, AI și PDF. Pentru cele mai bune rezultate: 300 DPI minim, fundaluri transparente pentru logo-uri, vector preferat.

Da. Când ești conectat, fiecare design este salvat automat. Replasează comanda cu un singur clic — aceeași artă, aceeași culoare, aceeași construcție.

Prețurile în trepte se aplică automat la finalizarea comenzii. Cu cât cumperi mai mult, cu atât economisești mai mult — reducerile tipice sunt de 10–40% în funcție de cantitate. Vezi tabelul de volum pe fiecare pagină de produs.

Da. Retailerii verificați beneficiază de prețuri exclusive, condiții NET-30 și un manager de cont dedicat. Aplică prin formularul de contact.

Plata avansată PayPal: portofel PayPal, carduri de credit + debit, Apple Pay și Google Pay. Facturi NET-30 pentru conturi verificate.

Da. Criptare TLS 1.3 end-to-end, fără date de card pe serverele noastre — plățile sunt procesate prin PayPal.

Poți finaliza comanda ca invitat, dar un cont îți oferă urmărirea comenzilor, designuri salvate, eligibilitate NET-30 și comenzi repetate cu un singur clic.

Click "Forgot password" on the sign-in page and enter your email. The reset link arrives within a couple minutes.