Termos e Condições de Atacado

Data de vigência: janeiro de 2025

Estes Termos e Condições de Atacado ("Termos") regem todas as compras por atacado da MunchMakers Ao solicitar uma conta de atacado ou fazer um pedido por atacado, você concorda com estes Termos.

Requisitos da conta de atacado

Elegibilidade

Para se qualificar para uma conta de atacado, você deve:

• Seja um negócio legalmente registrado
• Fornecer documentação comercial válida (EIN/Id Fiscal)
• Possuir um certificado de revenda válido
• Manter uma presença física ou de varejo on-line
• Para empresas de cannabis: fornecer licença estadual de cannabis

Processo Aplicação

1. Aplicação completa por atacado online
2. Envie a documentação necessária
3. Aguarde de 2 a 3 dias úteis para revisão
4. Receba notificação de aprovação por e-mail
5. Acesse preços de atacado mediante aprovação

Documentação Necessária

• Licença ou registro comercial
• Identificação Fiscal Federal (EIN) ou SSN para proprietários individuais
• Certificado de revenda estadual
• Licença de cannabis (se aplicável)
• Referências comerciais (podem ser solicitadas)

Termos de Preços e Pagamentos

Preços Atacado

• Os preços no atacado são normalmente 40-50% de desconto no varejo
• Níveis de preços baseados no volume do pedido
• Preços de produtos personalizados cotados separadamente
• Preços sujeitos a alterações com aviso prévio de 30 dias

Pedidos Mínimos

• Pedido inicial: mínimo de $ 250
• Reencomendas: mínimo de $ 150
• Produtos personalizados: $ 500 no mínimo
• Frete grátis para pedidos acima de $ 500 (apenas itens padrão)

Métodos Pagamento

• Cartões de crédito/débito (Visa, Mastercard, Amex, Discover)
• transferência bancária ACH (para contas estabelecidas)
• Ordens de compra (NET 30 para contas qualificadas)
• Pré-pagamento necessário para os primeiros 3 pedidos

Termos NET

• Disponível após aprovação de crédito
• Padrão NET 30 (30 dias a partir da data da fatura)
• Taxa de atraso de 2% por mês sobre saldos vencidos
• Limites de crédito atribuídos com base na avaliação de crédito

Processo Ordenação

Como Encomendar

• Online através de portal de atacado
• Email to orders@munchmakers.com
• Pedidos por telefone: +1 650-640-3836
• Pedidos por fax: [Se aplicável]

Confirmação Ordem

• Todos os pedidos recebem confirmação por e-mail
• Confirmação de revisão para precisão
• As alterações devem ser feitas dentro de 24 horas
• Pedidos personalizados não podem ser modificados após a aprovação

Tempos de execução

• Itens de estoque: 1-3 dias úteis
• Impressão padrão: 7-10 dias úteis
• Produtos personalizados: 2-4 semanas
• Serviço Rush disponível por taxa adicional

Envio e Entrega

Métodos de envio

• UPS Ground (padrão)
• UPS Express (opções aceleradas)
• FedEx disponível mediante solicitação
• Frete de frete para grandes encomendas

Custos de envio

• Calculado com base no peso e destino
• Frete grátis em pedidos qualificados
• Envio urgente às custas do cliente
• Envio internacional não disponível

Termos de entrega

• Ponto de envio FOB (transferências de propriedade no envio)
• Inspecione as remessas imediatamente após o recebimento
• Relate danos em 48 horas
• Reivindicações de transportadora de arquivos por danos no envio

Qualidade e Devoluções do Produto

Padrões Qualidade

• Todos os produtos atendem aos padrões da indústria
• Produtos personalizados feitos de acordo com especificações aprovadas
• Verificações de qualidade realizadas antes do envio
• Certificados de conformidade disponíveis mediante solicitação

Política de devolução

Elegível para Devolução (dentro de 30 dias):

• Produtos defeituosos
• Itens incorretos enviados
• Itens danificados (não danos ao envio)
• Excesso de estoque

Não elegível para devolução:

• Produtos impressos personalizados
• Itens de pedidos especiais
• Produtos utilizados ou alterados
• Itens de liberação/fechamento

Processo Devolução

1. Contacte-nos no prazo de 30 dias após a recepção
2. Obter Autorização de Devolução de Mercadorias (RMA)
3. Envie itens de volta em condições originais
4. Crédito emitido na inspeção
5. Despesas de envio para defeitos cobertos pela MunchMakers

Produtos Personalizados

Serviços Design

• Assistência básica de design gratuita
• Serviços de design profissional disponíveis
• O cliente mantém a propriedade dos projetos personalizados
• Projetos de estoque disponíveis para modificação

Processo Aprovação

• Provas digitais fornecidas para aprovação
• Alterações permitidas antes da aprovação
• A produção começa após a aprovação assinada
• Sem alterações após a aprovação

Padrões Produção

• Aplicam-se quantidades mínimas
• Taxas de configuração podem ser aplicadas
• Correspondência exata de cores disponível (custo adicional)
• Amostras disponíveis antes da produção completa

Requisitos de revenda

Revenda Autorizada

Os clientes atacadistas só podem:

• Revenda aos usuários finais em conformidade com as leis
• Mercado produtos com precisão
• Manter a qualidade do produto
• Siga a política do MAP (Preço Mínimo Anunciado

Acções Proibidas

• Venda em mercados de terceiros sem aprovação
• Deturpando produtos
• Alterar produtos sem permissão
• Vendendo para menores

Propriedade Intelectual

Propriedade MunchMakers

• Marcas registradas e logotipos continuam sendo nossa propriedade
• Materiais de comercialização fornecidos para uso autorizado
• O uso deve cessar após o término da conta

Propriedade Cliente

• Os projetos do cliente permanecem propriedade do cliente
• Nós mantemos amostras para o controle de qualidade
• Confidencialidade mantida para projetos personalizados

Gestão de Contas

Requisitos de boa posição

• Pagamento atempado de todas as faturas
• Compra anual mínima de US$ 1.000
• Cumprimento de todos os termos
• Documentação comercial atual

Suspensão/Terminação da Conta

As contas podem ser suspensas para:

• Pagamentos vencidos além de 60 dias
• Violação de termos
• Atividade fraudulenta
• Questões de conformidade legal

Limitação de Responsabilidade

A responsabilidade da MunchMakers está limitada a:

• Preço de compra do produto
• Substituição de mercadorias defeituosas
• Sem danos consequentes
• Sem reivindicações de lucros perdidos

Confidencialidade

Ambas as partes acordam em manter a confidencialidade de

• Preços informações
• Listas clientes
• Segredos comerciais
• Informação proprietária

Resolução Litígios

Processo Resolução

1. Negociação direta
2. Mediação, se necessário
3. Arbitragem como último recurso
4. A lei de Delaware rege

Conformidade

Os clientes atacadistas devem:

• Cumprir todas as leis aplicáveis
• Manter as licenças necessárias
• Siga os regulamentos sobre cannabis
• Garantir a verificação da idade

Modificação dos Termos

• Podemos modificar os termos com 30 dias de antecedência
• As compras continuadas constituem aceitação
• Termos atuais disponíveis no site
• Principais alterações comunicadas por e-mail

Severabilidade

Se qualquer disposição for inexequível, os termos restantes continuarão em vigor.

Informações de contato

Departamento Atacado
Email: orders@munchmakers.com
Telefone: +1 650-640-3836
Fax: [Se aplicável]
Endereço: 19266 Coastal Hwy Unit 4-458, Rehoboth Beach, DE 19971

Horário comercial
Segunda a sexta: 9h00 - 17h00 EST
Fechado: Fins de semana e feriados importantes

Ao fazer um pedido por atacado, você reconhece que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e Condições de Atacado.