common.skip_to_content
GEBRUIK CODE MUNCHMAKERS VOOR 10% KORTING OP JE EERSTE BESTELLING (650) 640-3836 | SPECIALISTS@MUNCHMAKERS.COM
GEBRUIK MUNCHMAKERS VOOR 10% KORTING OP JE EERSTE BESTELLING
Referentie

Veelgestelde
vragen.

Snelle antwoorden over bestellen, verzending, aangepaste branding en onze groothandelsvoorwaarden.

01

Bestellen

Onze MOQ varieert per product. De meeste producten beginnen bij 12–24 eenheden; je kunt specifieke minimumhoeveelheden op elke productpagina zien. Voor aangepaste bulkbestellingen, neem contact op met ons groothandels team.

Bestellingen kunnen binnen 2 uur na plaatsing worden gewijzigd. Daarna kan de productie zijn begonnen. Neem onmiddellijk contact op met de ondersteuning als je wijzigingen nodig hebt.

Once your order ships, you'll get an email with tracking. You can also see all orders by signing into your account.

02

Shipping & delivery

Gratis verzending op bestellingen boven de $50. Standaardtarieven worden bij het afrekenen berekend op basis van gewicht en bestemming. Versnelde opties beschikbaar.

Standaardverzending is 3–7 werkdagen. Op maat gemaakte producten hebben 5–10 werkdagen nodig vanwege productie. Versnelde opties bij het afrekenen.

Ja — we verzenden naar de meeste landen. Tarieven en tijden variëren; invoerrechten kunnen bij levering van toepassing zijn.

03

Returns & refunds

We accept returns of unused, unopened items within 30 days of delivery. Custom-designed products can't be returned unless there's a defect. Contact support to start a return.

Sign into your account and go to order history, or contact support with your order number. We'll send a return label and instructions.

04

Ontwerptool

Pick a customizable product, click "Create your design," then drag and drop logos / images / text in our editor. We send a digital proof inside one business day.

PNG, JPG, SVG, AI en PDF. Voor de beste resultaten: minimaal 300 DPI, transparante achtergronden voor logo's, vector heeft de voorkeur.

Ja. Wanneer je bent ingelogd, wordt elk ontwerp automatisch opgeslagen. Herbestel met één klik — dezelfde kunst, dezelfde kleur, dezelfde opbouw.

05

Wholesale & bulk orders

Gelaagde prijzen worden automatisch toegepast bij het afrekenen. Hoe meer je koopt, hoe meer je bespaart — typische kortingen zijn 10–40% afhankelijk van de hoeveelheid. Zie de volumetabel op elke productpagina.

Ja. Geverifieerde retailers krijgen exclusieve prijzen, NET-30 voorwaarden en een toegewijde accountmanager. Vraag aan via het contactformulier.

06

Betaling

PayPal Advanced Checkout: PayPal-portemonnee, credit- en debetkaarten, Apple Pay en Google Pay. NET-30 facturen voor geverifieerde accounts.

Ja. TLS 1.3 encryptie end-to-end, geen kaartgegevens op onze servers — betalingen worden verwerkt via PayPal.

07

Account

Je kunt als gast afrekenen, maar een account geeft je ordertracking, opgeslagen ontwerpen, NET-30 geschiktheid en herbestellingen met één klik.

Click "Forgot password" on the sign-in page and enter your email. The reset link arrives within a couple minutes.

Nog steeds niets?

Niet gevonden wat je zoekt?

Ons team zijn echte mensen, snelle antwoorden. Stuur ons een bericht.

Neem contact op met de klantenservice →