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Spedizione

Politica di spedizione

MunchMakers.com
Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2025

Panoramica

Questa politica di spedizione delinea informazioni importanti riguardanti l'elaborazione degli ordini, i metodi di spedizione, i tempi di consegna e le responsabilità dei clienti Effettuando un ordine con MunchMakers.com, l'utente riconosce e accetta i termini delineati in questa politica.

Elaborazione Ordini

  • Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento
  • I tempi di lavorazione possono variare durante le stagioni di punta, le festività o i periodi promozionali
  • Una volta spedito l'ordine, riceverai una conferma via email con il tuo numero di tracciamento
  • Gli ordini non possono essere modificati una volta iniziata l'elaborazione

Informazioni Tracciamento

Tutti i clienti ricevono un numero di tracciamento via email una volta spedito il loro ordine È responsabilità del cliente:

  • Monitorare le informazioni di tracciamento fornite
  • Assicurati che qualcuno sia disponibile a ricevere il pacco
  • Contatta direttamente il corriere per aggiornamenti o problemi di consegna

Tempi di consegna

Avviso importante: MunchMakers.com lo fa NON date di consegna della garanzia Tutti i tempi di consegna forniti sono solo stime e sono soggetti a fattori al di fuori del nostro controllo inclusi ma non limitati a:

  • Ritardi e interruzioni del vettore
  • Condizioni meteo
  • Tempi di elaborazione doganale
  • Indirizzi di spedizione errati o incompleti
  • Stagioni di vacanza e periodi di punta della spedizione
  • Eventi di forza maggiore

Non offriamo rimborsi, crediti o compensi per consegne tardive in nessun caso. Se il tuo ordine è urgente, contattaci all'indirizzo help@munchmakers.com prima di effettuare l'ordine per discutere i tempi previsti.

Trasportatori

Una volta che il tuo ordine viene consegnato al vettore di spedizione, la consegna è interamente al di fuori del nostro controllo Non siamo responsabili per:

  • Ritardi causati dal vettore
  • Pacchetti smarriti o rubati dopo la conferma di consegna
  • Pacchetti contrassegnati come consegnati dal corriere
  • Consegna a indirizzi errati a causa di errore del cliente
  • Tentativi di consegna falliti

Spedizione internazionale

Dogane, dazi e tasse

I clienti sono pienamente responsabili di tutte le tasse doganali, dazi all'importazione, IVA e qualsiasi altra tassa o tassa imposti dal loro paese Questi oneri sono

  • NON incluso nel prezzo del prodotto o nelle spese di spedizione
  • Determinato dal vostro ufficio doganale locale
  • Obbligatorio essere pagato direttamente al vettore o all'agenzia doganale
  • Non rimborsabile, anche se rifiuti il pacco

MunchMakers.com non ha alcun controllo su queste spese e non può prevedere o consigliare su quali possano essere Consigliamo di contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni prima di effettuare l'ordine.

Ritardi Doganali

Gli ordini internazionali possono essere soggetti a ispezioni ed elaborazioni doganali, che possono causare notevoli ritardi MunchMakers.com non è responsabile per eventuali ritardi causati dalle procedure doganali.

Responsabilità del Cliente

Effettuando un ordine, i clienti accettano la piena responsabilità per:

  • Fornendo informazioni accurate sulla spedizione - Non siamo responsabili per gli ordini spediti a indirizzi errati forniti dal cliente
  • Essere disponibili per la consegna - I tentativi di consegna falliti a causa dell'indisponibilità del cliente possono comportare spese di spedizione per la restituzione
  • Pagamento di tutte le tasse e le commissioni applicabili - Comprese dogane, dazi, IVA e commissioni di intermediazione
  • Monitoraggio del loro pacco - Utilizzo del numero di tracciamento fornito per monitorare lo stato di consegna
  • Contattare il vettore - Per qualsiasi problema o dubbio di consegna una volta che il pacco è in transito

Pacchetti persi o danneggiati

  • Per i pacchi contrassegnati come consegnati ma non ricevuti, si prega di verificare con i vicini e la direzione dell'edificio, e contattare direttamente il vettore
  • MunchMakers.com non è responsabile per i pacchi confermati come consegnati dal vettore
  • Per i pacchi danneggiati, si prega di documentare il danno e contattarci entro 14 giorni dalla consegna con le foto
  • Le richieste di risarcimento per i colli smarriti devono essere presentate al trasportatore

Pacchetti rifiutati o non consegnabili

Se un pacco viene rifiutato o ritenuto non consegnabile e restituito a noi:

  • Il cliente è responsabile di tutte le spese di spedizione di ritorno
  • I rimborsi saranno emessi solo dopo aver detratto le spese di spedizione originali e di ritorno
  • I pacchi rifiutati a causa delle tasse doganali non saranno rimborsati

Restrizioni Spedizioni

Ci riserviamo il diritto di:

  • Annulla gli ordini in determinate località a causa delle restrizioni di spedizione
  • Richiedi la conferma della firma per ordini di alto valore
  • Utilizzare il metodo di spedizione che riteniamo più appropriato

Informazioni Contatto

Per richieste relative alla spedizione:

Nota: Contattarci per i ritardi di consegna non accelererà la spedizione, poiché la consegna è controllata dal corriere una volta che il pacco lascia la nostra struttura.

Aggiornamenti Policy

La presente policy può essere aggiornata in qualsiasi momento senza preavviso La data "Ultimo Aggiornamento" indica la revisione più recente L'uso continuato dei nostri servizi costituisce accettazione della policy corrente.

Effettuando un ordine con MunchMakers.com, riconosci di aver letto, compreso e accettato tutti i termini delineati in questa politica di spedizione.