common.skip_to_content
GUNAKAN KODE MUNCHMAKERS UNTUK DISKON 10% PADA PESANAN PERTAMA ANDA INFO@MUNCHMAKERS.COM
Masuk Minta penawaran Keranjang
GUNAKAN MUNCHMAKERS UNTUK DISKON 10% PADA PESANAN PERTAMA ANDA
Referensi

Sering ditanyakan
pertanyaan.

Jawaban cepat tentang pemesanan, pengiriman, merek kustom, dan syarat grosir kami.

01

Pemesanan

MOQ kami bervariasi tergantung produk. Sebagian besar produk dimulai dari 12–24 unit; Anda dapat melihat minimum spesifik di setiap halaman produk. Untuk pesanan massal kustom, hubungi tim grosir kami.

Pesanan dapat dimodifikasi dalam waktu 2 jam setelah pemesanan. Setelah itu, produksi mungkin sudah dimulai. Hubungi dukungan segera jika Anda perlu melakukan perubahan.

Once your order ships, you'll get an email with tracking. You can also see all orders by signing into your account.

02

Shipping & delivery

Pengiriman gratis untuk pesanan di atas $50. Tarif standar dihitung saat checkout berdasarkan berat dan tujuan. Opsi pengiriman cepat tersedia.

Pengiriman standar adalah 3–7 hari kerja. Produk yang dicetak khusus memerlukan waktu 5–10 hari kerja karena proses produksi. Opsi cepat saat checkout.

Ya — kami mengirim ke sebagian besar negara. Tarif dan waktu bervariasi; bea masuk mungkin berlaku saat pengiriman.

03

Returns & refunds

We accept returns of unused, unopened items within 30 days of delivery. Custom-designed products can't be returned unless there's a defect. Contact support to start a return.

Sign into your account and go to order history, or contact support with your order number. We'll send a return label and instructions.

04

Alat desain

Pick a customizable product, click "Create your design," then drag and drop logos / images / text in our editor. We send a digital proof inside one business day.

PNG, JPG, SVG, AI, dan PDF. Untuk hasil terbaik: 300 DPI minimum, latar belakang transparan untuk logo, vektor lebih disukai.

Ya. Ketika masuk, setiap desain disimpan secara otomatis. Pesan ulang dengan satu klik — seni yang sama, warna yang sama, konstruksi yang sama.

05

Wholesale & bulk orders

Harga bertingkat diterapkan secara otomatis saat checkout. Semakin banyak Anda membeli, semakin banyak Anda menghemat — diskon tipikal adalah 10–40% tergantung pada jumlah. Lihat tabel volume di setiap halaman produk.

Ya. Retailer yang terverifikasi mendapatkan harga eksklusif, syarat NET-30, dan manajer akun khusus. Ajukan melalui formulir kontak.

06

Pembayaran

PayPal Advanced Checkout: Dompet PayPal, kartu kredit + debit, Apple Pay, dan Google Pay. Faktur NET-30 untuk akun yang terverifikasi.

Ya. Enkripsi TLS 1.3 dari ujung ke ujung, tidak ada data kartu di server kami — pembayaran diproses melalui PayPal.

07

Akun

Anda dapat checkout sebagai tamu, tetapi akun memberi Anda pelacakan pesanan, desain yang disimpan, kelayakan NET-30, dan pemesanan ulang dengan satu klik.

Click "Forgot password" on the sign-in page and enter your email. The reset link arrives within a couple minutes.

Masih belum ada?

Tidak menemukan apa yang Anda cari?

Tim kami adalah manusia nyata, balasan cepat. Kirimkan kami pesan.

Hubungi dukungan →