Fréquemment demandé
questions.

Notre MOQ varie selon le produit. La plupart des produits commencent à 12–24 unités ; vous pouvez voir les minimums spécifiques sur chaque page produit. Pour les commandes en gros personnalisées, contactez notre équipe de gros.

Les commandes peuvent être modifiées dans les 2 heures suivant leur passation. Après cela, la production peut avoir commencé. Contactez le support immédiatement si vous avez besoin de modifications.

Once your order ships, you'll get an email with tracking. You can also see all orders by signing into your account.

Livraison gratuite sur les commandes de plus de 50 $. Les tarifs standard sont calculés au moment du paiement en fonction du poids et de la destination. Options accélérées disponibles.

La livraison standard est de 3 à 7 jours ouvrables. Les produits imprimés sur mesure prennent 5 à 10 jours ouvrables en raison de la production. Options urgentes au moment du paiement.

Oui — nous expédions vers la plupart des pays. Les tarifs et les délais varient ; des droits d'importation peuvent s'appliquer à la livraison.

We accept returns of unused, unopened items within 30 days of delivery. Custom-designed products can't be returned unless there's a defect. Contact support to start a return.

Sign into your account and go to order history, or contact support with your order number. We'll send a return label and instructions.

Pick a customizable product, click "Create your design," then drag and drop logos / images / text in our editor. We send a digital proof inside one business day.

PNG, JPG, SVG, AI et PDF. Pour de meilleurs résultats : 300 DPI minimum, fonds transparents pour les logos, vectoriel préféré.

Oui. Lorsque vous êtes connecté, chaque design est enregistré automatiquement. Commandez à nouveau en un clic — même art, même couleur, même construction.

La tarification par paliers s'applique automatiquement au moment du paiement. Plus vous achetez, plus vous économisez — les réductions typiques sont de 10 à 40 % selon la quantité. Consultez le tableau des volumes sur chaque page de produit.

Oui. Les détaillants vérifiés bénéficient de prix exclusifs, de conditions NET-30 et d'un gestionnaire de compte dédié. Postulez via le formulaire de contact.

PayPal Advanced Checkout : portefeuille PayPal, cartes de crédit + de débit, Apple Pay et Google Pay. Factures NET-30 pour les comptes vérifiés.

Oui. Chiffrement TLS 1.3 de bout en bout, aucune donnée de carte sur nos serveurs — paiements traités via PayPal.

Vous pouvez passer à la caisse en tant qu'invité, mais un compte vous donne le suivi des commandes, les designs enregistrés, l'éligibilité NET-30 et les commandes en un clic.

Click "Forgot password" on the sign-in page and enter your email. The reset link arrives within a couple minutes.