Política de privacidad

Effective Date: June 7, 2026

MunchMakers ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web www.munchmakers.com o realiza una compra con nosotros.

Información que recopilamos

Información personal

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, como por ejemplo:

• Nombre e información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, direcciones de envío y facturación)
• Información de pago (los números de tarjetas de crédito se procesan de forma segura a través de nuestro procesador de pagos)
• Credenciales de cuenta (nombre de usuario y contraseña)
• Historial de pedidos y preferencias
• Comunicaciones que nos envías

Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente:

• Dirección IP e información del navegador
• Información del dispositivo y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo dedicado a nuestro sitio
• Referir direcciones de sitios web
• Contenido del carrito de compras

Cómo utilizamos su información

Usamos la información que recopilamos para:

• Procesar y cumplir con sus pedidos
• Enviar confirmaciones de pedidos y actualizaciones de envío
• Responder a sus consultas y brindar atención al cliente
• Enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Detectar y prevenir el fraude
• Cumplir con las obligaciones legales

Intercambio de información

No vendemos, comercializamos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesadores de pagos, compañías navieras, proveedores de servicios de correo electrónico)
• Requisitos legales: Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos
• Transferencias comerciales: En relación con una fusión, venta o adquisición
• Socios mayoristas: Información básica necesaria para procesar cuentas mayoristas (con su consentimiento)

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Esto incluye:

• Cifrado SSL para transmisión de datos
• Procesamiento seguro de pagos a través de proveedores confiables
• Evaluaciones periódicas de seguridad
• Acceso limitado a la información personal por parte de los empleados

Tus derechos

Tienes derecho a:

• Accede a la información personal que tenemos sobre ti
• Solicitar corrección de información inexacta
• Solicite la eliminación de su información (sujeto a requisitos legales)
• Exclusión voluntaria de comunicaciones de marketing
• Solicite una copia de sus datos en formato portátil

Galletas

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Privacidad infantil

Nuestro sitio web no está destinado a personas menores de 21 años. No recopilamos intencionalmente información personal de ninguna persona menor de 21 años.

Derechos de privacidad de California

Los residentes de California tienen derechos adicionales según la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Puede solicitar información sobre nuestras prácticas de datos y ejercer sus derechos comunicándose con nosotros.

EEA & UK Privacy Rights (GDPR)

If you are located in the European Economic Area or the United Kingdom, you have rights under the General Data Protection Regulation (GDPR), including the right to access, rectify, erase, restrict, or object to the processing of your personal data, and the right to data portability. Our lawful bases for processing are the performance of your order (contract), your consent (for marketing communications), and our legitimate interests in operating and securing our business. You may exercise these rights, including withdrawing consent at any time, by contacting us at help@munchmakers.com or through our Tus derechos de privacidad page. You also have the right to lodge a complaint with your local data protection authority.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio importante publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de vigencia.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:

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19266 Unidad 4-458 de la carretera costera
Playa de Rehoboth, DE 19971
Email: help@munchmakers.com
Telefon: +1 650-640-3836