Prečo je značka výdajní ťažšia ako väčšina maloobchodov
Väčšina maloobchodných kategórií má luxus voľnej reklamy. Konope nie. Nemôžete spúšťať reklamy v Nákupoch Google pre svoje produkty, ste obmedzení na sociálnych sieťach, reklama na billboardoch v mnohých jurisdikciách vyžaduje kontrolu súladu a televízia a rádio sú vo väčšine štátov mimo stola. Výsledkom je, že fyzická skúsenosť s nákupom vo vašej ambulancii, vrátane balenia, s ktorým zákazník odchádza, má neúmernú váhu značky.
Keď niekto opustí vašu ambulanciu so značkovou taškou, účtenkou v obálke na mieru alebo produktom v obale, ktorý nesie vašu vizuálnu identitu, tento obal sa stane reklamou. Ide do domácnosti, vidia ho iní ľudia a sedí na poličke alebo pulte, kde naďalej vytvára dojmy. V kategórii, kde je platená reklama obmedzená, to nie je malý detail.
Výdajne, ktoré vybudovali rozpoznateľné značky, tie, kde zákazníci hovoria „Všetko dostávam od [názov]“, majú takmer vždy obaly, ktoré sú koherentné, zámerné a konzistentné. Nie je to náhoda.
Čo vlastne zahŕňa značka výdajne
Identita značky v maloobchode s kanabisom ide ďalej ako logo a farebná paleta. Keď som pomohol ambulanciám premyslieť ich značku, zvyčajne nakoniec identifikujeme štyri vrstvy, na ktorých záleží.
Vizuálna identita je zrejmým východiskovým bodom: logo, typografia, farby a ako sa tieto prvky nanášajú konzistentne na každý povrch. Väčšina ambulancií to má v nejakej forme, ale „mať logo“ sa líši od „mať vizuálny systém“. Vizuálny systém špecifikuje, ako sa logo používa v rôznych veľkostiach, aké sekundárne farby sú prijateľné, ako značka vyzerá na tmavom pozadí oproti svetlému a ako vyzerá na 3-palcovej nálepke produktu oproti plnej nákupnej taške. Bez tohto systému sa aplikácie vašej značky začnú unášať a kumulatívny efekt je značka, ktorá sa cíti nekonzistentne.
Balenie je miesto, kde žije vizuálna identita vo fyzickom svete.Voľné vrecká, mylarové vrecká, malé škatule, štítky na liekovke, tuby na predbežné rolovanie, papierové vrecká na nákup príslušenstva - každý z nich je povrch, ktorý buď posilňuje vašu značku, alebo ju riedi Cieľom je, aby každá položka, ktorú zákazník opustí, aby mal pocit, že pochádza z rovnakého miesta.
Značkové príslušenstvo rozširuje značku do každodenného života. To zahŕňa veci ako vlastné valcovacie podnosy, zapaľovače a brúsky, ktoré rozdávate alebo predávate ako tovar. Rozdiel medzi produktom, ktorý zákazník používa doma, a kusom obalu, ktorý recykluje, je v tom, že produkt zostáva viditeľný. To je dôvod, prečo propagačné predmety zaslúžiť si priestor v rovnakej konverzácii ako balenie.
Environmentálna značka pokrýva fyzický priestor: značenie, vitríny, tabule s ponukami, uniformy zamestnancov. Nebudeme to tu všetko pokrývať, ale je to súčasť toho istého systému. Keď sa každý prvok zarovná, zákazníci cítia jeho súdržnosť, aj keď nedokážu formulovať, na čo reagujú.
Obmedzenia súladu a spôsob práce v rámci nich
Každý štát má požiadavky na balenie kanabisových produktov a nie sú malé. Obaly odolné voči deťom sú univerzálne. Štítky musia zvyčajne obsahovať čistú hmotnosť, obsah THC/CBD, zdravotné varovanie, štátom nariadený regulačný symbol a v niektorých štátoch univerzálny symbol THC (výkričník v stopke).Niektoré štáty vyžadujú nepriehľadné obaly. Niektoré vyžadujú špecifické veľkosti písma pre varovania.
Práca v rámci týchto požiadaviek nie je voliteľná, ale nemusí vyrábať obaly, ktoré vyzerajú ako farmaceutická vložka. Chybou niektorých ambulancií je, že požiadavky na zhodu považujú skôr za konštrukčné obmedzenia na minimalizáciu než za prvky na začlenenie. Dobre navrhnutý balík môže spĺňať každú regulačnú požiadavku a stále vyzerá dobre. Varovný text možno umiestniť premyslene. Regulačné symboly možno začleniť do celkového dizajnu a nie naň dať facku ako dodatočný nápad.
Ujasnite si špecifické požiadavky vášho štátu predtým, ako dokončíte akýkoľvek dizajn obalu. Zmena pravidiel, presadzovanie sa líši v závislosti od štátu a to, čo bolo v súlade pred 18 mesiacmi, nemusí byť dnes. Poradca pre dodržiavanie predpisov stojí za náklady, ak robíte úplný redizajn balenia. Vytlačenie výrobnej série 10 000 výstupných tašiek a následné zistenie, že nespĺňajú novú požiadavku, je drahá lekcia.
Obal odolný voči deťom: možnosti
Požiadavky na ochranu detí (CR) sa vzťahujú na kanabisové výrobky v podstate v každom právnom štáte.norma zhody je zvyčajne CPSC 16 CFR 1700.20, ktorá špecifikuje, ako musí balenie fungovať pri testovaní s deťmi aj dospelými.
Hlavné formáty CR balenia, s ktorými sa stretnete: vrecká na zips CR (najbežnejšie pre kvet), CR tlačné a otočné trubice (predvalčeky, koncentráty), CR cínové nádoby a CR sklenené poháre s uzamykacími viečkami. Každý formát má výhody v závislosti od produktu, cenového bodu, ktorý sa snažíte dosiahnuť, a toho, čo vaši zákazníci považujú za vhodné.
balenie CR stojí viac ako ekvivalenty iných ako CR, čo stojí za to úprimne uznať. Všeobecná výstupná taška môže stáť 0,08 USD za kus. Mylarová taška CR s vlastnou tlačou bude stáť 0,40 až 0,80 USD za kus v závislosti od veľkosti a zložitosti tlače. Pri 100 transakciách za deň sa rozdiel v nákladoch rovná 10 000 až 25 000 USD ročne. To sú skutočné peniaze a je to legitímny faktor v konverzácii o rozpočte. Ale je to aj stolové stávky na legálne fungovanie, takže otázka je skutočne o tom, ako získať najlepší výraz značky v rámci tohto rozsahu nákladov.
Udržateľné balenie: na čom zákazníkom vlastne záleží
Zákazníci kanabisu sú pri vedomí životného prostredia a toto odvetvie má problém s obalovou stopou. Objem jednorazových obalov generovaných maloobchodným predajom kanabisu, najmä v štátoch, ktoré vyžadujú CR obaly pri každom predaji, je významný.
Trvalo udržateľné možnosti existujú a podstatne sa zlepšili Recyklované materiály sú široko dostupné v kraft papierových vreckách, recyklovaných PET vreckách a kartónových škatuliach vyrobených z obsahu po spotrebiteľovi. Biologicky odbúrateľné možnosti zahŕňajú niektoré mylarové alternatívy a papiere na báze konope. Programy opakovane použiteľných obalov, kde zákazníci prinášajú späť kontajnery so zľavou, pracovali na niektorých trhoch, ale na riadenie vrátenia tovaru vyžadujú prevádzkovú infraštruktúru.
Úprimné hodnotenie: zákazníci hovoria, že im záleží na udržateľnosti, a mnohí skutočne áno. Väčšina z nich si však nevynechá dispenzár s lepšími produktmi, cenami alebo pohodlím len preto, že obal nie je biologicky odbúrateľný. Trvalo udržateľné balenie je rozlišovacím znakom značky a vyhlásením o hodnotách - záleží na tom, ale zvyčajne to nie je primárny hnací motor nákupu. Použite ho ako súčasť príbehu vašej značky, ak je autentický voči tomu, čomu vaša firma skutočne verí, a nepredstierajte udržateľnosť, ktorú nepraktizujete.
Budovanie koherentného značkového zážitku
Konverzácia o balení je o viac ako o taške, ktorú zákazník nosí domov. Ide o to, aký je celkový zážitok z nákupu vo vašej ambulancii, od prvého odovzdania účtenky až po príslušenstvo, ktoré si odnesie domov.
Niekoľko konkrétnych spôsobov, ako vybudovať súdržnosť medzi kontaktnými bodmi:
Výstupná taška a balenie produktu by mali zdieľať vizuálny jazyk. Ak vaša značka používa špecifický zelený a konkrétny typ písma, tieto prvky by sa mali zobrazovať konzistentne. Zákazníci, ktorí vidia vašu výstupnú tašku, by ju mali rozpoznať ako vašu bez toho, aby si prečítali názov.
Nálepky a štítky sú lacnejším spôsobom značky produktov, ktoré sa dodávajú v generických obaloch. Ak predávate produkty v obaloch s bielym štítkom, štítok konzistentný so značkou na vonkajšej strane nádoby ho spája späť s vašou identitou. Toto je bežná prax medzi ambulanciami, ktoré majú vlastnú domácu značku.
Značkové príslušenstvo, ktoré si zákazníci nechávajú, ako značkové balenie vložky alebo vlastný rolovací podnos v prémiovom nákupe, rozšírte značku do domáceho prostredia zákazníka Logika sa tu spája priamo so stratégiou propagačného produktu: značkový predmet, ktorý zostane viditeľný, pokračuje v práci značky dlho po nákupe. Pre úplný obraz o tom, ako propagačné produkty zapadajú do marketingového programu výdajne, príspevok na 420 akciových produktov pre ambulancie dobre pokrýva rozpočet a plánovanie kampane.
Tkanivový papier a vložky pre produkty vyššej kategórie sú detailom, ktorý signalizuje starostlivosť. Keď zákazník otvorí nákup a nájde ho zabalený v hodvábnom papieri s farbou vašej značky, táto extra sekunda pozornosti komunikuje niečo o tom, ako vaša ambulancia premýšľa o zážitku.
Vlastné rolovacie papiere ako obal
Jednou kategóriou obalov, ktorá stojí za to zaobchádzať samostatne, sú kotúčové papiere na mieru. Tieto fungujú súčasne ako produkt, značkové vozidlo a baliaci prvok na predvalcovanie alebo nákup kvetov. Každá brožúra vloží názov vašej značky do ruky zákazníka v momente, keď valcuje váš produkt.
Možnosti značky na vlastných rolovacích papieroch zahŕňajú obal brožúry (najviditeľnejší, najviac prispôsobený), samotné rolovacie papiere (niektoré značky tlačia na každý papier zľahka) a balenie, v ktorom sa brožúra dodáva. Pre ambulancie, ktoré vyrábajú svoje vlastné produkty domácej značky, sú kotúčové papiere na mieru jedným z nákladovo najefektívnejších spôsobov, ako dostať značkový produkt do každodenného života zákazníkov Podrobný rozpis toho, ako to funguje, je v príručke na vlastné rolovacie papiere pre výdajne.
Nájdenie správneho dodávateľa
Vlastné balenie kanabisu má niektoré špecifické požiadavky, na ktoré nie je nastavený každý dodávateľ balenia. Dokumentácia testovania zhody CR, podpora šablón označovania špecifických pre daný štát a znalosť regulačných prostredí kanabisu sú veci, ktoré treba potvrdiť pred začatím projektu.
Opýtajte sa dodávateľov na príklady práce špecifickej pre kanabis, ktorú vykonali, a opýtajte sa, či môžu poskytnúť dokumentáciu o súlade CR pre akékoľvek balenie CR, ktoré dodávajú. Dodávateľ, ktorý dokáže spracovať stranu návrhu/tlače aj stranu dokumentácie o súlade, stojí za to zaplatiť malú prémiu, pretože alternatívou je riadenie týchto dvoch pracovných tokov oddelene.
Dodacie lehoty pre vlastné balenie sú významné. Úplný zákazkový cyklus vytlačených mylarových tašiek zvyčajne trvá šesť až osem týždňov od schválenia umeleckého diela. Naplánujte si prepracovanie balenia podľa prevádzkových cyklov, nie podľa marketingových termínov, ktoré zistíte po troch týždňoch. Počet ambulancií, ktoré sa ponáhľali s projektom balenia a dosiahli priemerné výsledky, je vysoký. Dajte tomu čas.
MunchMakers pracuje s ambulanciami na strane značkového príslušenstva a balenia tejto rovnice. Ak uvažujete o komplexnom obnovení značky alebo zostavení propagačného programu tovaru, ktorý by doplnil vaše balenie, je to typ projektu, ktorý pravidelne robíme.
Výdajne, ktoré vynikajú na preplnených trhoch, zvyčajne nie sú tie, ktoré majú najviac miest alebo najhlbšie zľavy. Sú to tie, kde celá zákaznícka skúsenosť, od balenia cez príslušenstvo až po spôsob, akým sa značka objavuje v domácnostiach zákazníkov, rozpráva súvislý príbeh. To nie je maličkosť. To je rozdiel medzi zákazníkmi, ktorí sa vracajú, pretože ste pohodlní, a zákazníkmi, ktorí sa vracajú, pretože sa stotožňujú s vašou značkou.
