Engros Vilkår og betingelser

Ikrafttrædelsesdato: januar 2025

Disse Engros Vilkår og Betingelser ("Vilkår") regulerer alle engroskøb fra MunchMakers. Ved at ansøge om en engroskonto eller afgive en engrosordre accepterer du disse Vilkår.

Engros Kontokrav

Berettigelse

For at kvalificere dig til en engroskonto skal du:

• Være en lovligt registreret virksomhed
• Angiv gyldig forretningsdokumentation (EIN/Tax ID)
• Har et gyldigt videresalgscertifikat
• Oprethold en fysisk eller online detailtilstedeværelse
• For cannabisvirksomheder: Giv statslig cannabislicens

Applikationsproces

1. Komplet online engros ansøgning
2. Indsend nødvendig dokumentation
3. Tillad 2-3 hverdage til gennemgang
4. Modtag godkendelsesmeddelelse via e-mail
5. Få adgang til engrospriser ved godkendelse

Påkrævet dokumentation

• Virksomhedslicens eller registrering
• Federal Tax ID (EIN) eller SSN for enkeltmandsvirksomheder
• Statsligt videresalgscertifikat
• Cannabislicens (hvis relevant)
• Handelsreferencer (kan rekvireres)

Pris- og betalingsbetingelser

Engros Pricing

• Engrospriserne er typisk 40-50% rabat på detailhandlen
• Prisniveauer baseret på ordrevolumen
• Tilpassede produktpriser angivet separat
• Priserne kan ændres med 30 dages varsel

Minimum Ordrer

• Indledende ordre: $250 minimum
• Genbestillinger: $150 minimum
• Brugerdefinerede produkter: $ 500 minimum
• Gratis forsendelse ved ordrer over $ 500 (kun standardvarer)

Betalingsmetoder

• Kredit-/betalingskort (Visa, Mastercard, Amex, Discover)
• ACH bankoverførsel (for etablerede konti)
• Indkøbsordrer (NET 30 for kvalificerede konti)
• Forudbetaling påkrævet for de første 3 ordrer

NET Vilkår

• Tilgængelig efter kreditgodkendelse
• NET 30 standard (30 dage fra fakturadato)
• 2% forsinket gebyr pr. måned på forfaldne saldi
• Kreditgrænser tildelt baseret på kreditevaluering

Bestilling Process

Sådan Bestil

• Online gennem engrosportal
• Email to orders@munchmakers.com
• Telefonbestillinger: +1 650-640-3836
• Faxordrer: [Hvis relevant]

Ordrebekræftelse

• Alle ordrer modtager e-mailbekræftelse
• Gennemgangsbekræftelse for nøjagtighed
• Ændringer skal ske inden for 24 timer
• Brugerdefinerede ordrer kan ikke ændres efter godkendelse

Lead Times

• Lagervarer: 1-3 hverdage
• Standardudskrivning: 7-10 hverdage
• Brugerdefinerede produkter: 2-4 uger
• Rush service til rådighed mod tillægsgebyr

Forsendelse og Levering

Forsendelsesmetoder

• UPS Ground (standard)
• UPS Express (hurtige muligheder)
• FedEx tilgængelig efter anmodning
• Fragt forsendelse for store ordrer

Forsendelsesomkostninger

• Beregnet ud fra vægt og destination
• Gratis fragt på kvalificerende ordrer
• Rush forsendelse på kundens regning
• International forsendelse ikke tilgængelig

Leveringsbetingelser

• FOB forsendelsessted (ejeroverdragelser ved forsendelse)
• Undersøg forsendelser umiddelbart efter modtagelsen
• Anmeld skade inden for 48 timer
• Filtransportør krav om forsendelsesskade

Produktkvalitet og returnering

Kvalitetsstandarder

• Alle produkter opfylder branchestandarder
• Tilpassede produkter fremstillet efter godkendte specifikationer
• Kvalitetstjek udført før forsendelse
• Overensstemmelsescertifikater tilgængelige efter anmodning

Returpolitik

Returneringsberettiget (inden for 30 dage):

• Defekte produkter
• Forkerte varer afsendt
• Beskadigede genstande (ikke forsendelsesskader)
• Lageroverskridelser

Ikke berettiget til returnering:

• Brugerdefinerede trykte produkter
• Særlige ordreartikler
• Produkter, der anvendes eller ændres
• Rydnings-/lukningsartikler

Returproces

1. Kontakt os inden for 30 dage efter modtagelsen
2. Få tilladelse til returvarer (RMA)
3. Send varer tilbage i original stand
4. Kredit udstedt ved inspektion
5. Forsendelsesomkostninger for defekter dækket af MunchMakers

Brugerdefinerede produkter

Design tjenester

• Gratis grundlæggende designassistance
• Professionelle designtjenester tilgængelige
• Kunden bevarer ejerskabet af brugerdefinerede designs
• Lagerdesign tilgængelig til ændring

Godkendelsesproces

• Digitale beviser til godkendelse
• Ændringer tilladt før godkendelse
• Produktionen påbegyndes efter underskrevet godkendelse
• Ingen ændringer efter godkendelse

Produktionsstandarder

• Minimumsmængder gælder
• Opsætningsgebyrer kan forekomme
• Præcis farvetilpasning tilgængelig (ekstra omkostninger)
• Prøver tilgængelige før fuld produktion

Videresalgskrav

Autoriseret videresalg

Engroskunder må kun:

• Videresælge til slutbrugere i overensstemmelse med love
• Markedsfør produkter nøjagtigt
• Oprethold produktkvaliteten
• Følg MAP-politikken (minimum annonceret pris)

Forbudte handlinger

• Salg på tredjepartsmarkedspladser uden godkendelse
• Misrepræsentation af produkter
• Ændring af produkter uden tilladelse
• Salg til mindreårige

Intellektuel ejendomsret

MunchMakers Ejendommen

• Varemærker og logoer forbliver vores ejendom
• Markedsføringsmateriale leveret til autoriseret brug
• Brugen skal ophøre ved kontoopsigelse

Kunde Ejendom

• Kundedesign forbliver kundeejendom
• Vi vedligeholder prøver til kvalitetskontrol
• Fortrolighed opretholdt for brugerdefinerede designs

Account Management

Gode stående krav

• Rettidig betaling af alle fakturaer
• Minimum årligt køb på $1.000
• Overholdelse af alle vilkår
• Aktuel virksomhedsdokumentation

Konto Suspension/Opsigelse

Konti kan suspenderes for:

• Forfaldne betalinger ud over 60 dage
• Overtrædelse af vilkår
• Svigagtig aktivitet
• Problemer med overholdelse af lovgivningen

Ansvarsbegrænsning

MunchMakers ansvar er begrænset til:

• Produktkøbspris
• Udskiftning af defekte varer
• Ingen følgeskader
• Ingen tabte fortjeneste krav

Fortrolighed

Begge parter er enige om at opretholde fortrolighed om:

• Prisoplysninger
• Kundelister
• Forretningshemmeligheder
• Proprietære oplysninger

Tvistbilæggelse

Resolution Process

1. Direkte forhandling
2. Mægling hvis nødvendigt
3. Voldgift som sidste udvej
4. Delaware lov regulerer

Overholdelse

Engroskunder skal:

• Overhold alle gældende love
• Oprethold nødvendige licenser
• Følg cannabisreglerne
• Sørg for aldersbekræftelse

Ændring af vilkår

• Vi kan ændre vilkår med 30 dages varsel
• Fortsatte køb udgør accept
• Aktuelle vilkår tilgængelige på hjemmesiden
• Større ændringer kommunikeret via e-mail

Adskillelighed

Hvis en bestemmelse ikke kan håndhæves, fortsætter de resterende vilkår i kraft.

Kontaktoplysninger

Engrosafdelingen
Email: orders@munchmakers.com
Tel: +1 650-640-3836
Fax: [Hvis relevant]
Adresse: 19266 Coastal Hwy Unit 4-458, Rehoboth Beach, DE 19971

Business Hours
mandag-fredag: 9:00 AM - 5:00 PM EST
Lukket: Weekender og større helligdage

Ved at afgive en engrosordre anerkender du, at du har læst, forstået og accepterer disse engrosvilkår og -betingelser.